この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日はフロントがドタバタしていたとの事、大変申し訳ございません。
フロントスタッフ一同、スムーズなチェックインを努めておりますが、チェックイン開始時間すぐや夕方から夜にかけて等お客様が集中する時間帯はどうしても少し列が出来てしまうのが正直な所です。「頑張ってください！」との励ましのお言葉痛み入ります。時間短縮のため色々と工夫はしておりますが、今回のような事のないよう今後とも検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルは徳島駅の目の前に位置しております。主な高速バスや空港リムジンバスの乗降場所も徳島駅と当ホテルの間にございますので、公共交通機関でお越しのお客様にはご好評いただいております。

お部屋に関しましては当ホテルの都合で少し広めの部屋へご案内させていただいたようでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたとお見受けいたします。なによりでございます。
温泉でお仕事の疲れを癒されたようですね。チェックアウトの際まで無料で何度でもご入浴いただけますので、チェックイン後すぐからチェックアウト前までお好きなタイミングでご入浴いただけます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　阿部