総合5

投稿者さんのホテルサンルート徳島のクチコミ

投稿者さん 2024-05-16 19:37:07

出張で2泊しました。豊富な朝食メニューと温泉、外食や買い物に困らない立地が素晴らしい。スタッフの対応も丁寧で好感を持ちました。
たまたま泊まった部屋の問題かもしれませんが、テレビのリモコンや空調パネルの反応が悪く使いにくかったので室内設備の確認もしてもらえたら完璧。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ホテルサンルート徳島 2024-05-19 13:05:22: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中リモコンの反応がいまいちだったとの事でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘を受けお部屋内のリモコンの感度や電池の状態等確認させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応や朝食などお褒め頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様より愛されるホテルでいられますよう従業員一同精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

ホテルサンルート徳島