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ホテルサンルート徳島のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの設備もお風呂も良かったですが、ワイシャツのクリーニングを出したら630円も取られたのにびっくりしました。それなら最初に言って欲しかった。コインランドリーで洗った方が遥かに安上がりだったので。
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ご宿泊頂きましてありがとうございました。また、クリーニングの件では申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮がなかったことをお詫び申し上げます。通常“真っ白のワイシャツ”であれば260円～ですが、素材などで料金が大幅に変わり、はっきりした金額がフロントでお伝えできないこともあり、現状コインランドリーとどちらが安く仕上がるかの判断が難しいところです。ただ、金額が高くなる可能性は周知しておりますので、それをお伝えしなかった係りの者の配慮不足でもございますので今回のことを反省致します。これに懲りず今後ともご利用頂ければ幸いです。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
ホテルの設備もお風呂も良かったですが、ワイシャツのクリーニングを出したら630円も取られたのにびっくりしました。それなら最初に言って欲しかった。コインランドリーで洗った方が遥かに安上がりだったので。
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ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、クリーニングの件では申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮がなかったことをお詫び申し上げます。
通常“真っ白のワイシャツ”であれば260円～ですが、素材などで料金が大幅に変わり、はっきりした金額がフロントでお伝えできないこともあり、現状コインランドリーとどちらが安く仕上がるかの判断が難しいところです。
ただ、金額が高くなる可能性は周知しておりますので、それをお伝えしなかった係りの者の配慮不足でもございますので今回のことを反省致します。
これに懲りず今後ともご利用頂ければ幸いです。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。