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ホテルサンルート徳島のクチコミ･お客さまの声
総合2
徳島出張時に利用しています。以前は通常のシングルに宿泊したのですが、今回は空室があったのでレディスプランで予約をしました。レディスフロアはフロントの横から入るようになっているので、ロビーに従業員がいる限りは安全だと思います。ただ、部屋に入ってカーテンを開けると、目の前が歩道橋でした。デスクに座っていても歩いている人の表情が分かる距離だったので、チェックインからチェックアウトまで一度もカーテンを開けませんでした。過去、いろいろなホテルのレディスプランを利用しましたが、朝、日を浴びることができない部屋は初めてです。外との状況が良くないのでアメニティでカバーした部屋という印象で、通常シングルより高い値段で宿泊するメリットは感じませんでした。今後も徳島出張で利用させていただきますが（来週も行きます）、通常のシングルを使用したいと思います。もう一点、これは以前宿泊した部屋も今回の部屋もそうだったのですが、バスカーテンの黒ずみが気になりました。そこ以外は、部屋の広さ、フロント対応等、満足です。特に今回、部屋でネットができない状況になっていたのですが、改善するまで尽力いただき感謝しています。お名前は確認できませんでしたが、親身になっていただき、ありがとうございました。
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いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。レディースフロアは、女性のお客様でも安心で快適な旅をして頂けるように設けられたものです。確かに３階と低層階で景観にはご満足頂けないかもしれません。百貨店と当館を繋ぐ歩道橋が目の前というのも、気になるかもしれません。しかし、フロントが３階にある限り、３階にレディースフロアを設けるのが最も安全であると考えております。ちなみに、ご料金は通常のお部屋と同じでございます。シャワーカーテンの件でございますが、ご指摘のあったお部屋はすぐにお取替えいたしました。また、それ以外のお部屋に関しても確認し、順番に交換して参ります。ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。スタッフ 鎌田千穂
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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
徳島出張時に利用しています。
以前は通常のシングルに宿泊したのですが、今回は空室があったのでレディスプランで予約をしました。
レディスフロアはフロントの横から入るようになっているので、ロビーに従業員がいる限りは安全だと思います。
ただ、部屋に入ってカーテンを開けると、目の前が歩道橋でした。
デスクに座っていても歩いている人の表情が分かる距離だったので、チェックインからチェックアウトまで一度もカーテンを開けませんでした。
過去、いろいろなホテルのレディスプランを利用しましたが、朝、日を浴びることができない部屋は初めてです。
外との状況が良くないのでアメニティでカバーした部屋という印象で、通常シングルより高い値段で宿泊するメリットは感じませんでした。
今後も徳島出張で利用させていただきますが（来週も行きます）、通常のシングルを使用したいと思います。
もう一点、これは以前宿泊した部屋も今回の部屋もそうだったのですが、バスカーテンの黒ずみが気になりました。
そこ以外は、部屋の広さ、フロント対応等、満足です。
特に今回、部屋でネットができない状況になっていたのですが、改善するまで尽力いただき感謝しています。
お名前は確認できませんでしたが、親身になっていただき、ありがとうございました。
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いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
レディースフロアは、女性のお客様でも安心で快適な旅をして頂けるように設けられたものです。
確かに３階と低層階で景観にはご満足頂けないかもしれません。
百貨店と当館を繋ぐ歩道橋が目の前というのも、気になるかもしれません。
しかし、フロントが３階にある限り、３階にレディースフロアを設けるのが最も安全であると考えております。
ちなみに、ご料金は通常のお部屋と同じでございます。
シャワーカーテンの件でございますが、ご指摘のあったお部屋はすぐにお取替えいたしました。
また、それ以外のお部屋に関しても確認し、順番に交換して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
スタッフ 鎌田千穂