この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な点等はございませんでしたでしょうか？
もしお気づきの点がございましたら、お気軽にお近くの従業員にお伝えいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様の気持ちに寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
また次回徳島にお越しの際もぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロントスタッフ小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館最上階の『びざんの湯』をご堪能いただけたようで大変うれしい限りでございます。
当館の温泉では小さいながらサウナや屋外ジャグジーなども併設しております。
天気のいい日のジャグジーは周囲に高い建物等が少ないため星空と気持ちのいい風で良好な外気浴をお楽しみいただけます。
日帰り入浴も7：00～20：00まで受け付けておりますのでお近くにお越しの際はご利用ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中リモコンの反応がいまいちだったとの事でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘を受けお部屋内のリモコンの感度や電池の状態等確認させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応や朝食などお褒め頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様より愛されるホテルでいられますよう従業員一同精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
11階びざんの湯をご堪能いただけたようで幸いでございます。

温泉の営業時間でございますが、施設内の清掃やお湯の温度管理等、皆様に快適にお過ごしいただく環境整備の為6:00より早くの営業は難しい状態でございます。ご不便おかけいたしますがご了承ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

温泉につきまして、時間帯によっては混雑してしまうことがあり、ご不便をおかけしてしまい心苦しく存じます。客室のテレビから温泉の混雑状況もご確認していただけますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。

お客様からまた利用したいとのお言葉をいただき何よりでございます。
次回ご利用の際はより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林

いつもサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お食事ではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご宿泊者様割引について説明が不十分であったことお詫び申し上げます。
館内には、和食レストラン・洋食レストラン・居酒屋・中華料理店がございます。
お会計の際にルームキーをご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しいただければ、10％OFFさせて頂いております(一部メニューを除く)。次回はぜひご利用くださいませ。

「また利用したい」と仰っていただき大変嬉しい限りでございます。
いつお越しいただいてもお客様にそう思っていただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事につきまして、美味しかったとのお言葉をいただき従業員一同大変うれしく存じます。
館内には、和食レストラン・洋食レストラン・居酒屋・中華料理店がございます。
お会計の際にルームキーのご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しいただければ、10％OFFさせて頂きますのでまたぜひご利用くださいませ。(一部メニューを除く)
また御朝食バイキングは和洋食の食材に加え地元ならではの食材もご用意しております。
ご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室の広さに関しましてご期待に添えることができなかったことお詫び申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また徳島へお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。

フロント　林

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食について「全て美味しかった」とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もこの信頼にこたえることができますよう取り組んでまいります。

またの機会にご利用いただけますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　野口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

より良いサービスや空間提供ができるよう、誠心誠意努めてまいります。
ご希望やリクエストなどございましたら、いつでもスタッフにお聞かせくださいませ。

今後ともサンルート徳島をぜひよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　野口

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルのお部屋にご満足いただけましたようで何よりでございました。

エレベーターでは、ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルエレベーター管理会社と調整し運用のドア開閉などの間隔を安全な範囲内で速めており極力ご利用いただく皆様にご迷惑をかけぬよう努めておりますが、「なかなか来ない」と言われることもしばしばございます。
今後も管理会社と協議の上、より快適な施設運営となりますよう、取り組んでまいります。

お部屋のティーパックにつきましては、フロントにて新しいものをお渡しできます。チェックインの際にご案内が足りておらず大変申し訳ございません。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またの機会をお待ちしております。

フロントスタッフ　野口

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大変多くのお褒めのお言葉を頂き、ひとつひとつ嬉しく拝読いたしました。

11階の「り楽」につきましては、営業終了しておりご期待に沿えず申し訳ございません。
館内には和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございますが、おかげさまで最近はどの店舗も予約を多く頂戴しております。
もちろん当日でも空きがあればご案内は可能なのですが、事前に直接ご予約をされたほうが確実かと存じます。ぜひまたご利用の際はレストランについてもご予約をご検討されますことをお勧めいたします。

これからも、安心してお寛ぎいただくことのできる場所として足を運んでいただけるよう、より一層サービスとおもてなしに磨きをかけて参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　野口

2回目のご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内1階にございますコンビニエンスストアは24時間営業しております。ホテルの自動販売機ではアルコールの提供がないため、コンビニでお求め頂くお客様も多数おられます。

駐車場も３カ所の駐車場と提携しております。
昨年よりご利用いただける平面駐車場の場所が広がり、より多くのお客様にご利用いただけるようになり、私どもも安心しております。


シングルルームのお部屋にはダブルベットを入れておりますので、ゆっくりとお休みいただけると存じます。

当ホテルでは全客室にサータ社製のベットを採用しております。

４月にお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


これからも変わらず『綺麗な部屋』と仰っていただけるよう、メンテナンスに一層力を入れてまいりたいと存じます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、周辺には多くの飲食店がございます。
おすすめの飲食店を載せたグルメマップもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにご相談ください。

「びざんの湯」は地下から湧き出る冷泉を汲み上げ温めております。今の季節には特に嬉しい保温保湿などの効能も期待されております
日帰り入浴もできますので、ご宿泊の際はもちろんですが、近くまでお越しの際にもお時間ございましたらぜひお立ち寄り頂ければと存じます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきました通り当館は徳島駅より徒歩1分の場所に位置しております。
徳島駅前には珍しく最上階に天然温泉『びざんの湯』がございます。
地元の方からも愛される自慢の温泉です。
疲労回復や神経痛の緩和などの効能が期待されておりますので、長時間での移動でのお疲れを癒していただければ幸いです。

館内には、和食レストラン、居酒屋、中華料理、炭火焼バルがございます。
お会計の際にルームキーのご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しくいただければ、10％OFFさせて頂きます。

徳島にお越しの際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。

お部屋に複合の充電器をご用意しております。
お役の立てましたようで、嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原