この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は徳島駅のすぐ前にございますので高速バス乗り場やタクシー、JRも徒歩1分でございます。
また、館内には飲食店やコンビニがございますのでお時間がなく外出できない場合にも便利かと存じます。

飲食店は、和食・洋食・中華のお店がございますのでその時の気分でお店を選ぶことが可能なので、機会があればぜひご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ齋藤

この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食、温泉とお楽しみ頂けましたようで幸いです。
契約先駐車場もこの夏大幅に台数が増えましたので、お車でご来館の方にも駐車場の心配が軽減されたかと思います。

ぜひまたご来館下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　下田

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも安心しております。
『こんなのあったらいいな』等、ご希望のアメニティがございましたらアンケート等に記入していただいても結構ですので、フロントスタッフにお教えください。参考にさせていただきます。

今後もより良いサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティはフロントスタッフが『旅行に行った際にこれが用意されていたら嬉しいな』と思う物を、定期的に内容を見直しして設置しております。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。

朝食もお召し上がりいただき、
ありがとうございました。
和洋食のバイキングでご提供しており、
とくに徳島名物のそば米汁や鳴門わかめのご飯などが人気でございます。

今後もお客様のご期待にお答えできるよう、サービスの向上・施設の充実にスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　山下

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食は当ホテルの自慢の一つで御座いますので、お褒め頂き嬉しく存じます。
今後も喜ばれる品を提供して参る所存で御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
フロントスタッフ　山下

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中で評価をしていただき光栄でございます。

別館(East Tower)は本館に比べややコンパクトなお部屋が多いですが、その分有用にスペースを利用できるよう設計されていますので、ご満足いただけてなによりです。

温泉は深夜0時から早朝6時までは清掃のため入る事はできませんが、それ以外の時間であればチェックインからチェックアウトまで何度ご利用いたたいても無料でございます。

暖房はまだ少し寒い事もありやや高めの温度で設定していましたが、暑いかもという意見は数件上がっているので、細かく調整するよう気を付けます。

次回もお客様がサンルート徳島に泊まってリラックスできるよう努めますので、徳島に来た際はまた是非当ホテルをご利用ください。

フロントスタッフ　竹田

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

朝食はご連泊の方も飽きることなくお召し上がりいただけるよう、メニューを変えております。
ご気分によって、和食洋食お好きな物をお召し上がりください。
1日のエネルギーをしっかりとっていただき、その日の活力になれば嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたようで安心いたしました。
館内にはお客様のおっしゃいますように4種のレストランにくわえ、1階にはコンビニやTully’s珈琲・お土産屋、最上階には当館自慢の『びざんの湯』もございます。
雨の日でも館内で徳島をご堪能いただくことができますのでまたお越しの際もゆっくりとおくつろぎください。
お客様のまたのお越しのお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーが汚れていたとの事でお客様が快適にお過ごしいただけず誠に申し訳ございません。
清掃の際には再度清掃を徹底するよう従業員に再度申し付けさせていただきました。
また次回お越しの際は快適な空間をご提供させていただけるよう清掃含め快適な宿泊環境づくりに尽力してまいりたいと思いますので、次回また徳島にお越しの際には当館も選択肢の一つとして再度ご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　小西

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中のホテルから当ホテルをお選びいただきとても嬉しく思います。

当ホテルは徳島駅の目の前にございまして、アクセスが良く、便利です。
周辺には飲食店も数多くあり、徳島ならではの料理もお召し上がりいただくことができます。

また、当ホテルは提携駐車場を近くに3ヶ所ご用意しております。
内２ヵ所はすぐ裏側にございます。

また、徳島にお立ち寄りの際は是非当ホテルを候補の一つにお入れいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高尾

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは徳島駅の目の前にあり、アクセスも良く、周辺には飲食店も数多くございます。

また、当ホテルは提携駐車場を3か所ご用意しており、内1か所はお客様のご利用した、立体駐車場で朝6:00～夜23:00までの間は出し入れが自由にできる駐車場となっております。

次回、徳島にお立ち寄りの際も是非当ホテルを候補の一つにお入れいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント高尾

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある中のホテルから当ホテルをお選びいただきとても嬉しく思います。

当ホテルの朝食は感染症対策として、お客様に手袋を着用して頂き、ご不便おかけしておりますがバイキング形式でご提供させていただいてます。

徳島県ならではの食材も豊富にご用意しております。
お気に召していただき幸いでございます。

また徳島にお立ち寄りの際は是非、当ホテルを候補のひとつにお入れくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高尾

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場につきまして追加の精算が出たとのことで、ご案内に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
提携駐車場によって若干の違いがございますが、1泊（翌日まで止めたまま）800円で駐車券に印字をしてお返し、もしくは宿泊チケットをフロントにてお渡ししております。
途中出庫される場合は別途追加でご料金が発生する駐車場もございます。

この度の不十分なご案内によりご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ　岩佐

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、温泉ご満足頂けたようで安心いたしました。
当館の朝食バイキングでは、そば米汁、フィッシュカツ、鳴門わかめなど徳島のご当地メニューなども取り揃えております。

まだお召し上がりになられていないようでしたら、ぜひ次回お越し頂いた際にご賞味ください。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご朝食では、ご満足いただけましたようで安心いたしました。定番の朝食メニューに加えて「フィッシュカツ」「ちくわ」「釜揚げしらす」「わかめご飯」「鯛ふりかけ」など日替わりでご当地メニューもご用意しております。感染対策との両立の中ではお客様にご不便をおかけすることも多くございます。少しでも徳島の味をお楽しみいただき一日の活力となりましたら幸いでございます。

温泉につきましては、、シャワーの出る時間が短くご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、ご指摘内容を確認し、すべてのブースで以前よりも少しですが、長いお時間シャワーが出るように調整をいたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お部屋の照明につきましては、メインスイッチが分かりづらい場所にあったためご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。特にダブルルームは、枕元の両サイドにスイッチがあるものの壁側の操作盤にしかメインスイッチがついていない事から見つけづらかったことと思います。こちらも分かりやすいご案内になるよう検討させていただきます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。みなさまがより快適にお過ごしいただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
また徳島にお越しの際にも私どものホテルをお選びいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ　木戸内

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やお部屋の設備面につきましてはご不便を感じる点があったようで大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しいですが、より快適な空間でお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

満足と仰っていただき大変恐縮でございます。
また温泉でゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。

次回お目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ　岩佐

この度はホテルサンルート徳島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徳島駅の目の前に位置しておりますので、汽車や高速バス、空港リムジンバス等公共交通機関でご来館の方は利用しやすいものかと存じます。

温泉もご利用いただけたようで、なによりでございます。
夏の暑さが過ぎ去り少しずつ寒さが増しておりますので、また異なる季節に温泉をご堪能いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食会場では混雑していたとのことでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在感染症対策で蜜を避ける為、席に空間をあけてご利用いただいております。
その為ご利用時間が集中した際には普段よりもお待ちいただく恐れがございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

フロント前アメニティに関しましてはお気に召していただけたようで大変安心いたしました。
化粧品類の他、仰っていただいた通り歯間ブラシやマウスウォッシュ等種類を多くご用意しております。

またゆっくりと温泉で疲れを癒しにお越しください。
ご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ　岩佐

いつもホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お忘れ物につきましては、お礼のお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。無事お客様のお手元にお返しでき、またお役に立てましたようで何よりでございました。

ご滞在中に何かご不便に感じていらっしゃることや気になる点などございましたら、ささいなことでもぜひお声をお聞かせください。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。今後もお客様のお声を大切にさらにご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ　木戸内

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ご満足頂けたようで安心いたしました。
当館の朝食バイキングでは、そば米汁、フィッシュカツ、鳴門わかめなど徳島のご当地メニューなども取り揃えております。

まだお召し上がりになられていないようでしたら、ぜひ次回お越し頂いた際にご賞味ください。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原