この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

お荷物のお預かりは、チェックイン前、チェックアウト後ともにさせて頂いております。
お気軽にお申し付けください。

また、J1復帰おめでとうございます。
徳島県民としては複雑な心境ですが、遠くから応援のためにお越しいただいたお客様に、お喜び頂けたことで、私どもも嬉しくなりました。
徳島がJ1に昇格し、また応援にお越しいただいたお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ　竹原

いつも数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島をお選び頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めのお言葉までご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

最上階１１階にございます、天然温泉『びざんの湯』は県内外問わず多くのお客様にご愛顧頂いております。
泉質は高張性弱アルカリ性温泉で、神経痛、慢性消化器病の緩和や疲労回復などの効能が期待できます。
またアルカリ性の温泉は、皮脂を溶かし角質を軟化させるため、肌がすべすべになり美人の湯とも言われております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう従業員一同努力して参ります。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも大変うれしく存じます。

ご利用頂きました、天然温泉「びざんの湯」をお褒め頂き誠にありがとうございます。
泉質は高張性弱アルカリ性温泉で神経痛、慢性消化器病の回復や疲労回復などの効能が期待されております。

またプランや温泉への貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからの検討課題とさせて頂き、次回は「満点」と仰って頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

温泉ではお寛ぎいただけましたようで、「また利用したい」そのお言葉をお聞かせいただけるだけで嬉しいかぎりでございます。
当館では温泉を地下から汲み上げ100％の源泉を利用しております。これから寒い日が続きますのでお越しの際にはぜひ温泉をご利用いただきお体を温めてごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

お客様にまたお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

最上階にございます、天然温泉『びざんの湯』は、当館自慢の一つです。
ご宿泊のお客様はお部屋にございます、お浴衣、スリッパのままで、温泉までお越しいただくことができます。
また、温泉でご利用頂くタオル類は温泉受付にてお渡ししております。

温泉の効能としましては、疲労回復、神経痛の緩和などが期待されております。

今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備の向上に努めて参ります。次回お会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じております。

フレッシュキープを合言葉にスタッフ一同お部屋のメンテナンスに力を入れております。
これからもお客様に安心してご滞在頂ける空間作りをして参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

「思わず仕事を忘れてしまうほど…」とのお言葉頂き本当に嬉しく存じます。
お部屋や温泉などで何か気になる点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にお声かけっください。
より快適にお過ごしいただけるよう、お客様の声とともに成長していくホテルであり続けたいと存じます。
どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR徳島駅から徒歩1分の立地にございます。館内1階にはコンビニエンスストアや土産店がございますので急なお買いものにもお役立ていただけるかと存じます。

温泉も、お気に召して頂けたようでほっとしております。
地下からくみ上げているミネラル分たっぷりの天然の温泉でございますので、お肌にもいい自慢の湯です。
「びざんの湯」は日帰り入浴も出来ますので、お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りくださいね。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂いた新館は今年の８月１０日にオープン致しました。
清潔感のある白を基調とし一部部屋タイプを除き、バス、トイレ、洗面所がセパレートになっております。

本館の最上階にございます、天然温泉「びざんの湯」は疲労回復、神経痛の緩和などが期待されております。
こちらも新館オープンに合わせて洗い場、水風呂（男湯のみ）を増設させて頂きましたが、お時間帯によっては混雑が予想されます。
新館のお部屋のみですが、客室のテレビで温泉の混雑状況を確認することができますので、お役立てください。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました通り、当ホテルは徳島駅から徒歩1分の場所に位置し、空港行きのリムジンバスや遠方への高速バスもすぐそばから出ております。

また、最近では駅周辺に飲食店が増え繁華街まで足を延ばして頂かなくても、徳島の郷土料理や徳島ラーメン、地鶏の阿波尾鶏など様々なジャンルのお料理を楽しむことができます。

新館のスーペリアダブルのベットについて貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご期待に沿えなかったにも関らず「また泊まりたい」とおっしゃっていただきありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるようソフト面ハード面共に成長してまいります。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは徳島駅前に立地しており、公共交通機関をご利用のお客様からは大変好評をいただいております。
またお車をご利用の際は、近隣の契約駐車場にお停めいただければ1泊800円でご利用いただけます。

また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
特に「もう1泊したいくらいでした。」とのお言葉は私どもにとって大変嬉しいいものでした。

また、天然温泉「びざんの湯」をお気に召していただけているようで何よりでございます。
「びざんの湯」は地下から湧き出る冷泉を汲み上げ温めております。泉質はナトリウム・カルシウムー塩化物冷鉱泉という少し珍しいものでございまして、これからの季節には特に嬉しい保温保湿の効果もあるとされています。
日帰り入浴もできますので、ご宿泊の際はもちろんですが、近くまでお越しの際にもお時間ございましたらぜひお立ち寄り頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げてお
ります。

スタッフ　竹原

この度は、ホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

EASTタワーのレディースルーム(コンフォートツイン)にご宿泊いただいたのですね。
お寛ぎいただけたようで、嬉しい限りでございます。
コンフォートツインは女性に嬉しいアメニティや設備が満載のお部屋となっております。
他にも、こんなものがあったらいいな…というご要望がございましたら、ぜひスタッフにお教えください。

また、冷蔵庫の開閉につきましては、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
客室の構造上、すぐに改善は難しいかもしれませんが、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。

次回、徳島にご来県の際にも、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ　豊田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「感動」という嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
心よりお礼申し上げます。

客室の照明に関しましては、お客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
もしよろしければ、貸し出し用の電気スタンドをご用意しておりますので、いつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。

今後とも、お客様に感動していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

次回、徳島にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。
またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スタッフ　豊田

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約頂きましたのに、フロントスタッフの接客が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

配慮が不十分だったと存じます。
今回の件を重く受け止め、今後このようなことが無いよう、再度従業員一同改善に努めてまいります。

次回はこのようなご意見を頂くことのないよう
取り組んでまいります。
また、ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めのお言葉までお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員一同大変感激しております。

エレベーターの件ではお客様にご不便な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
構造上すぐの改善が難しいですが、今後の検討課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

徳島にお越しの際はぜひサンルート徳島にお立ち寄りください。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原

いつも数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、客室、温泉、レストランへのお褒めのお言葉をご投稿頂き大変嬉しく存じます。

温泉の効能としましては、疲労回復、神経痛の緩和などが期待されております。
温泉で疲れを癒して頂けましたようで、私どもも大変うれしく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備の向上に努めて参ります。次回お会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、安心いたしました。
お選びいただきましたモーニングセット付プランも「ベストな選択だった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。

今後とも、「また泊まりたい」と言っていただけるホテルを目指して、従業員一同頑張ってまいります。

またお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、新館ツインルームへの貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を元に改善させて頂きます。

最上階にございます「天然温泉びざんの湯」をお気に召して頂けたようでほっとしております。
地下からくみ上げているミネラル分たっぷりの天然の温泉でございますので、お肌にもいい自慢の湯です。
「びざんの湯」は日帰り入浴も出来ますので、お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りくださいね。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご予約頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、大変うれしく存じます。

ご投稿頂きましたとおり当ホテルは徳島駅より、
徒歩１分の場所に位置し、高速バス乗り場や空港行きのリムジンバス乗り場からも近いので、ぎりぎりまでお寛ぎ頂けます。

これからも快適にお過ごし頂けるように従業員一同努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご記載頂きましたように、バスタオル・フェイスタオルは温泉受付にてお渡ししております。
また、温泉脱衣所には鍵のかかるロッカーがございますので、身の回りの物も安心して保管できます。

温泉受付で販売しております、コーヒー牛乳は110円での販売になります。
お部屋付もできますので、温泉スタッフにお気軽にお申し付けください。

浴衣やアメニティーへの貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題とさせて頂き、お客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。

来週お目にかかれること従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原