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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 21:52:18
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ここは、徳島の出張での定宿です。
最上階の温泉で疲れを癒して、広い部屋でくつろぐことができます。
しかも、同じビルにコンビニまであります。
あとは、料金が10%下がれば満点ですね- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年08月20日 22:22:20
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。
現在、日曜や連休の最終日に割安のプランがででおりますが、ご出張で徳島へいらしていただいている方は平日にご来館頂くことが多いですね。ネット限定のクオカードプランなどの特典付きプランなどご利用頂くとお得になっておりますので是非ご活用くださいませ。
貴重なご意見有難うございました。また、お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 16:24:27
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部屋の広さや加湿空気清浄機が備え付けられていて嬉しいです。温泉ものんびり出来て良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンルート徳島 2009年08月20日 22:28:34
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
加湿空気清浄機は以前は貸出しの形でしかございませんでしたが、体調管理や健康に関心の高い方が多いことから全室完備にさせて頂きました。みなさまから設置以降、お喜びの声を頂戴しておりよかったです。
ご投稿ありがとうございました。また、ご宿泊頂けることをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 21:11:03
-
出張で8月2日から4泊、部屋も広くゆったりとしていて、食事も和食と中華の店を
毎日交互に行きましたが両方とも美味しかったです。
特に和食の店は朝のバイキングも同じところでしたが、味も良く夕食は食べきれない
ほど品数も多く感激でした。
11階の天然温泉に朝と夜と無料で入れる事が何よりも満足でした。
阿波踊り会館で夜8時から新のんき連の皆さんの阿波踊りも堪能できました。
また徳島に行く際は是非利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンルート徳島 2009年08月20日 22:39:13
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ご宿泊はく頂きまして誠にありがとうございました。
市内観光といえば、やはり“びざん”と“阿波踊り会館”でございますね。阿波踊り会館では1年を通していつでも阿波踊りをご覧頂くことができ、徳島にお越しの際はみなさまよく足を運ばれているようです。
お食事は4日間館内テナントレストランをご利用なられたのですね。ありがとうございます。8/5に1階に新店『茜どき』がオープンしました。次回、お越しの際に宜しければご利用ください。
またのご来館を従業員一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 12:03:12
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徳島へ出張で29日から2泊しました。
●まずは立地ですが駅・繁華街からも近く、目の前はそごう・1階にはコンビニやお土産店があるなど、申し分なかったです。ただ駐車場が非常に分かりにくい(電話で何度も聞きました)、フロントが3階でいちいちエレベーターを利用しなければならないことがマイナスです。
●部屋~入り口がなんの臭いか分かりませんが臭かった。消臭スプレーを度々使いました。掃除は完璧で浴槽・トイレ・ベット等、不快な思いをすることはなかったです。トイレットペーパーの使い切りの件ですがせめて予備が1ロールあってもよいのではないでしょうか。1日目はセットされていた2つが半分以下だったので危うくなくなるところでした。パソコン一体型テレビは使いにくいですね。パソコンオンチな人はきっと困ると思います。動画の音声も小さくてはっきり聞こえなかったです。加湿器型空気清浄機はGOODです。
●受付の対応は良くもなく悪くもなくといったところでしょうか。
夜にホテル周辺で阿波踊りの練習をしてましたね。どこの連でしょうか?
また徳島に行くときは貴ホテルを利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年08月25日 04:46:06
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。
普段、お客様が感じる率直なご意見のおかげで改善点が改めて見えてきます。
今回お書き頂いた“トイレットペーパーの使い切り”については早速改善を行い、今月初旬より1つは新品のものを置くことになりました。パソコン一体型テレビに関しても只今検討中でございます。改善い時間を要するものもございますのですぐに対処できない場合もございますができるだけ早くに改善できるように取り組んで参ります。
夜、阿波踊りの練習をしている連はたくさんあり特定はできませんが、地元の大学連もよく近くで練習されているようですね。
次回、ご来館も従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブルルーム禁煙タイプ】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 20:58:52
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駅に近く良かった
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月31日 15:17:53
-
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地条件にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
JR徳島駅の正面に立地していることもあり観光・ビジネスでお越し頂いているお客様にも大変ご満足頂いております。
次回、徳島へお越しの際にも何卒ホテルサンルート徳島を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 14:37:02
-
徳島へはたびたび行きますが、今回初めて泊まりました。立地条件もよし、きれいさも良し、温泉が特に気に入りました。これからは多分定宿にしようかなと思っています。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月31日 15:12:00
-
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のびざんの湯(温泉)がお客様のお気に召しましたようで嬉しく存じます。
深夜24時までとお時間に制限はございますが、お仕事などの日頃のお疲れを当ホテルで癒していただければ何よりでございます。
またJR徳島駅の正面ということもあり立地条件には大変恵まれております。
徳島へは、度々お越し頂いているとのことですので、次回来県の際もホテルサンルート徳島にご宿泊賜われますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 13:19:19
-
ビジネスホテルとの事ですが、お部屋も広くて、綺麗で快適でした。
大浴場があるというのは、有り難いです。立地も良いですし、コンビニもあるので、食事や急な買い物にも困らず、良かったです。
スタッフの方々の対応もとても感じが良かったので、安心しました。後付けした朝食も、とても美味しかったです。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
★こだわりの天然温泉無料入浴★コーナーツインルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月31日 14:52:44
-
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるご滞在となりましたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に徳島での常宿ホテルとなれますようサービスの向上に努めてまいります。
次回、徳島へお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊及びご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★コーナーツインルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 23:50:00
-
何度か利用しましたが総合的には良いと思いました。でも今回のチェックインの際にいきなり訳もわからずに笑われてしまいました。どんな状況だったのか分かりませんが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月31日 16:28:45
-
この度は、ホテルサンルート徳島にご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた際に不愉快な思いをされ申し訳ありません。
私たちはお客様に対し笑顔で対応することを常日頃から心がけておりますが、笑われてしまったかのように思われるような対応をしたとのこと、大変恥ずかしい限りでございます。それ以上に不愉快な思いをされたお客様にはお詫びのしようもございません。
今後このようなことの無きよう、指導を徹底いたします。
今回に限りご容赦いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 22:55:04
-
初めての徳島で、駅から(バスで来ました)見えるところにあったので、行くまではよかったんですが、
そこから中に入るのに苦労しました。
まさか、フロントロビーが3階とは…
そして、エレベーターを見つけるまでもちょっと大変でした。
エレベーターが今何階にいるのかの表示がないのは気をもみますね。
部屋はきれいでした。
広さも十分。
ベットカバーが何ヵ所か毛羽だったような、ゴミがついてるように錯覚するかんじの部分があったのは残念。
古いのかな。
ファブリーズが常備してあるのは嬉しいです
フロントの方。
チェックイン時の女性の方はお二人とも丁寧でした。
もう少し笑顔であったり華やかな空気が出せればもっとよいのでは。
フロント全体が少し暗い(照明ではなく雰囲気が)かんじがしました
アウト時の男性の方、さわやかでした
【ご利用の宿泊プラン】
★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月31日 14:46:55
-
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルの構造及びエレベーター表示につきましては、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
構造上の問題のため、すぐに改めるということは難しいことではございますが、初めてご来館頂くお客様にもわかりやすいような案内をさらに追加できるよう努めて参る所存でございます。
ベッドカバーにつきましてもお客様に不快な思いをさせてしまいましたようで重ねてお詫び申し上げます。
日々のクリーニングにより生地が傷んでいるのかと思われます。今後、ベッドカバーのリニューアルも検討致しております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロントも丁寧な対応や迅速さの中にも笑顔を忘れないよう今後の業務に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 01:21:25
-
高速バスを利用していたので、バスターミナルの目の前と、とても便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
女性限定!★天然温泉無料★レディースルームシングル禁煙プラン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月16日 14:38:57
-
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館はJR徳島駅前に立地しておりますので、交通の便は非常に恵まれております。
何卒、また徳島へお越しの際は、ホテルサンルート徳島を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!★天然温泉無料★レディースルームシングル禁煙タイプ】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 22:30:09
-
2度目の宿泊です。
パソコンもついてこの料金は安いと思います。食事するところも周囲に沢山あり困りませんでした。
お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月16日 14:24:35
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いつも、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。また、徳島ヘお越しの際はホテルサンルート徳島を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合1
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 23:07:40
-
予約していたのに部屋がとれていなかった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年07月08日 04:10:21
-
この度は大変もうしわけございませんでした。
こちらのミスで予約日を1日間違っており、チェックイン時ご迷惑をお掛けいたしましたこと、また不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省し、今後二度とこのようなことがないようにいたします。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 18:53:08
-
宿泊に関しては、立地も良く部屋も広くて綺麗。コンビニもありとても満足でした。
ただ、自家用車で行ったのですが、ワンボックスだったため、立体駐車場の外に
止めて頂いたところ、朝出発して気がついたのですが、屋根の上は鳥のフンが山盛り
となっていて汚いやら臭いやら、大あわてでガソリンスタンドを探しました。
気をつけた方がいいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月29日 13:36:36
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この度は、ホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場での鳥のフンにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。早速お客様からのご意見を駐車場経営者に伝え、善処いたしたいと思います。
次回ご利用の際は別の場所(屋根付き立体駐車場)をご案内させていただきたいと思いますのでご連絡くださいませ。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 15:30:45
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駅前で便利です。また、大浴場もありゆっくりと入浴でき落ち着けます。
フロント応対は少し待たせ気味ですが、大きな不満はありません。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月29日 10:53:35
-
この度は、ホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの待ち時間につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。迅速さは大切なポイントであるので改善したいと思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブルルーム禁煙タイプ】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 11:13:51
-
非常に満足したホテルでした。温泉も良く、朝ぶろもできました。部屋も広く、加湿器も完備。ホテルの下にはコンビニもあり、最高でした。私の良くいく地方にもこんなホテルがあれば是非利用したいです。 私が行ったのは6月中旬でしたが、露天風呂からは阿波踊りの練習風景が垣間見られ、あちらこちらから聞こえてくる囃子が 旅行情緒 を滲ませていました。
また 徳島行く機会がありましたら お願いします。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月21日 11:12:41
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この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
びざんの湯、お部屋ともにご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
徳島では、6月~8月の阿波踊り本番まで市内のあちらこちらからお囃子の音が響き渡りホテル近くの藍場浜公園では踊り子さんの練習風景をご覧頂けます。
期間限定、お時間限定ではございますが、びざんの湯に浸かり徳島文化を耳で感じ日頃のお疲れを癒して頂ければ何よりでございます。
次回徳島へお越しの際にも当ホテルにご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム禁煙タイプ】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 20:21:40
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何の問題もなし。良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月21日 10:23:37
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ゆっくりとくつろいで頂けたようでなによりでございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 11:23:01
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今回、初めて利用させていただきました。ホテルのスタッフの対応の良さはもちろんですが、シングルで予約しましたが、広めの部屋を用意していただき、とても気持ちよく宿泊することができました。お風呂にはジャグジーもあり、出張の疲れをとることができました。徳島へ出張に行くときには、これから必ず利用させてもらおうと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月21日 10:36:52
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この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご滞在となりましたこと心より嬉しく存じます。
今後もお客様の徳島での常宿ホテルとなれますようサービスの向上に努めて参りますので、次回徳島へお越しの際にもホテルサンルート徳島へご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 15:23:10
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机の広さ、部屋の広さ、バストイレの広さ、いずれも価格を超えた価値がありました。温泉もとてもよく暖まり満足です。
リクエストとしては、部屋の浴衣をパジャマにしてもらいたいところです。パジャマでしたら後500円高くてもかまいません。個人的に浴衣ではとても睡眠が浅くなってしまいいつも疲れてしまいます。
あと、エレベータで地上から直接客室フロアーまで行くことが出来てしまうはちょっと感心しません。すでに出来てしまっている建物ですので、対応は難しいかと思いますが、安全面から問題が多いと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月21日 10:21:55
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ご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の浴衣については検討させて頂きます。
また、エレベーターについてですが、防犯カメラを設置、巡回を強化するなどして、お客様に安全にご宿泊していただける様努めております。
ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 22:19:15
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当日の宿泊予約だったせいか、宿泊プランが少なく仕方なくダブルの部屋を予約しました。
出来ればシングルプランが有れば、もう少し安く泊まれたかなぁ?
食事付きプランではないので、食事の評価は評価不能にしました。
駅前にあり立地条件がよく迷うことなく辿り着けて良かったです。
一階にコンビニもあり、夜間の買い物に大変便利でした。
到着時間が遅かった為に閉まってましたが、コーヒーのチェーン店もあって便利なホテルだと感じました。
最上階に温泉があって、長旅の疲れが癒せました。
24時まで開いているみたいで、到着の遅かった私には大変有り難い事でした。
不便を感じたのは二機あるエレベーターが、どの階にいるのか分からなかった事です。
その他に不満は有りませんが、部屋のゴミ箱の中に前の宿泊客が残したと思われるモノが残っていたのはビックリしましたけど(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブル禁煙ルームプラン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルサンルート徳島 2009年06月11日 01:09:51
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ホテルについて良かった点・悪かった点を詳しく書いていただいて、とても参考になりました。お客様が便利りに感じたりや癒しになった部分は今後もそれらの良さを保てるように努力してまいります。
客室の掃除・エレベータの遅さについては今後の課題として見直しをいたします。前泊者のごみが残っていたと伺い、すぐに清掃責任者・担当の者に二度とこのようなことが起こらない様に指導いたしました。不快な思いをさせていしまい心からお詫び申し上げます。
まだまだ至らない私どもですが、今後またお客様にホテルをご利用いただければと思っております。是非、次回もご来館くださいませ。従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【★こだわりの天然温泉無料入浴★ダブル禁煙ルームプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
8月9日に宿泊しました。トリプルルームだったのですが、部屋は広くてきれいで、駅からすぐ近くてわかりやすく、大満足。ホテルなのに温泉があってゆっくりできました。駐車場がわかりにくいとありましたが、わかりやすかったし、提携駐車場だと思うのですが、対応もよかったです。機会があれば、また利用したいです。
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この度はホテルサンルート徳島にご宿泊頂きまして有難うございました。
ご満足いただけてようで何よりです。
今回ご利用頂いた『日曜日プラン』はつい数ヶ月まえにできたばかりのプランで、ご予約頂ける方が増えてきました。今後もお得なプランをご案内できるようにと考えてております。是非また“サンルート徳島”で検索してみてください。
ありがとうございました。