いつもご利用誠にありがとうございます。

ご愛顧いただいております信頼にこたえることができますよう、より一層フロントスタッフも改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントスタッフ　下田

いつもご利用誠にありがとうございます。

温泉をお気に召していただいているとのことで、何よりでございます。今年年明けに脱衣所や露店の囲いなどをリニューアルさせていただきました。ご利用いただいていかがでしょうか？より使いやすく、雰囲気も向上できたと自負しておりますが、またご感想などお聞かせいただければ幸いです。

今後ともぜひご利用ください。誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　下田

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

徳島で、一年で一番盛り上がる名物の「阿波踊り」、お楽しみいただけましたでしょうか。
お盆の間、期間限定で無料ドリンクをご用意させていただきました。
外はとても暑く熱中症も心配されておりましたので、ゆっくり涼んでお過ごしいただけましたら幸いです。
また、ロビーにはご自由にお取りいただける無料アメニティコーナーを設置いたしました。
マウスウォッシュや歯間ブラシ、そのほかスキンケア化粧品やフェイスパックなどがございます。
スタッフが良いと思ったものを選んでおりますのでお喜びいただけて大変嬉しく存じます。

当館でのご宿泊が楽しいご旅行の思い出のひとつになれておりましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　岩佐

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉につきましてはお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
朝食も良かったと仰っていただけるよう、メニューやご案内などを見直しサービスの向上に努めてまいります。
お気付きのことがございましたらどうぞご指摘くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ岩佐

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご不便なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
最上階「びざんの湯」ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また温泉でお寛ぎにお越しくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　岩佐

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館周辺には飲食店が複数ございます。
館内にもございまして、御宿泊者様限定のメニューや割引ができる店舗もございます。
その他にも、コンビニやお土産屋もございますのでどうぞご利用くださいませ。

また温泉でゆっくりお寛ぎにお越しください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　岩佐

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「オススメ」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
当館2階から、すぐ隣のアミコへ歩道橋で繋がっておりますのでお買い物の際には便利かと存じます。
また、温泉やご朝食につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
ご朝食では徳島の特産品、竹ちくわやフィッシュカツなどがございます。
阿波の味覚をぜひお楽しみください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　岩佐

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となりましたようで私共も嬉しく思います。今後もいつお越しいただきましてもご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々サービスの向上に努めて参ります。

また次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。

駐車場への行き方が分かりづらかったとのこと。ご不便をおかけし、申し訳ございません。ホテルに連結している専用駐車場ではないもので確かに、分かりづらい部分もあると存じます。
アクセスについて順次見直しを進めております。先日はホテル裏側から駐車場までの案内図を増設いたしました。より皆様が分かりやすい設備になりますよう、改善を進めてまいります。

別館入り口のセキュリティの件、ご不安な思いをされたとのこと。ご提案ありがとうございます。
当ホテル別館は、1階のエントランス、館内エレベーターともにルームキーがなくては動かないようセキュリティを上げております。エントランスを入ることができてもエレベーターで動けない状況になったとは存じますが、「宿泊者についていけば入れてしまう」のは事実でございます。
滞在される方の利便性も確保する必要があり、今後対策は検討してまいります。

ただ、当ホテル内では常に防犯カメラが要所要所を録画しており、すべての出入り口を把握しております。不審者の侵入などには、駅前交番と連携し毅然とした対応を取っておりますので、その点に関してはご安心頂けましたなら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフロントスタッフ　下田

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、当館は本館、別館と２棟建物がございます。
築年数が古くなると客室の質が下がるというイメージもあるかと思いますが、日々の清掃に加え、壁紙や絨毯の張り替え、定期的な備品・アメニティの入れ替え、見直しに取り組んでおります。
より快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

また次回のご来館もお待ち申し上げております。

スタッフ　藤原

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテル専用駐車場ではなく、提携駐車場となりますので、確保ができず皆様にはご迷惑をおかけしております。
一般の方も停められるため、時間帯や日にちによっては満車になることもございます。お早い到着をお勧めしております。
提携駐車場のためすぐの対応は難しいですが、改善案を検討してまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、「施設は相変わらず良好で満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

変わらず日々サービス改善、向上に努めてまいりますので、また次回のご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは素泊まりや食事付きプランの他に、ビジネスプラン、クオカード付きプラン、タリーズドリンク付きプラン等様々なプランをお選びいただけるようご用意しております。
今回ご利用いただいたビジネスプランはビール一本とおつまみセットを事前にお部屋にご用意しております。冷蔵庫にて冷やしておりますので、この時期は特にお仕事や長旅で疲れた体にビールが染み渡るかと思います。
おつまみセットも定期的に内容を変えております。
プランもお客様のお声をもとに企画しておりますので、ご希望などありましたらいつでもお教えください。

よりお客様にご満足いけるよう努めてまいりますので、また次回もご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉「びざんの湯」が気に入っていただけているようで大変嬉しい限りです。
地下から湧き上げた天然の温泉になりますので、神経痛や疲労回復などの効能も期待されております。お仕事での疲れを十分にほぐしていただければ幸いです。

今後もぜひまたご利用下さい。
またのご来館をお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、安心いたしました。

和洋食の朝食バイキングは毎日40種類ほどの品数をご用意しております。
時期や日によって内容は変わりますが、徳島名物や徳島県産の食材を取り入れております。
バイキングですので、アレンジやトッピングしながらお召し上がりいただくこともできます。
ぜひ徳島の味をお楽しみいただければと思います。

またご来県の際には、サンルート徳島をお選び頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原

ご主人様のお誕生日のお祝いの日に、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきましたように、徳島駅周辺で歩いていける範囲での観光施設は数が限られております。
当ホテル自慢の天然温泉「びざんの湯」や飲食店などの館内テナントスペース、ホテルサンルート徳島でのご宿泊が少しでも観光地の一つになれるよう精進していきたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島にご予約いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心しております。

今回のご宿泊でお客様のご宿泊いただいたお部屋は、別館のモデレートツインというお部屋タイプでバストイレがセパレートとなっている分少々手狭に感じてしまうお客様もいらっしゃいます。
広めのお部屋がご希望の場合であれ本館のコーナーツインというお部屋がおすすめでございます。別館のようにバストイレが独立したタイプではございませんが、窓が大きく徳島駅前を一望できる開放感のあるお部屋でございます。また、機会があればぜひご宿泊くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ　世戸

平素よりホテルサンルート徳島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

最上階にございます『天然温泉びざんの湯』は当ホテルの自慢でございます。
神経痛、慢性消化器病、疲労回復などの効果がございますのでお仕事や長時間の移動の疲れをとり、リラックスしておくつろぎいただけます。

お客様も仰っていただいたように当ホテルは徳島駅から徒歩一分の場所にございます。
日帰り入浴も営業しておりますので徳島へお越しの際はぜひお越しください。

これからも、安心してお寛ぎいただくことのできる場所として足を運んでいただけるよう、より一層サービスとおもてなしに磨きをかけて参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　世戸

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは徳島駅前徒歩１分の場所にございまして、高速バス乗り場や、空港行きのリムジンバスなどが、すぐ目の前から出ておりますので様々な場所へのアクセスが大変便利です。周辺には飲食店も数多くあり、徳島ならではの料理もお召し上がりいただくことができます。

また徳島にお越しになられる際はぜひホテルサンルート徳島にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　世戸

いつもホテルサンルート徳島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
最上階にございます『天然温泉びざんの湯』は当ホテルの自慢でございます。
神経痛、慢性消化器病、疲労回復などの効果がございますのでお仕事や長時間の移動の疲れをとり、リラックスしておくつろぎいただけます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また、お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をお待ちいたしております

フロント　世戸

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの最上階にある『天然温泉びざんの湯』は自慢の一つでございます。
泉質は「ナトリウム‐塩化物冷鉱泉」、効能は神経痛、慢性消化器病、疲労回復など多岐にわたっております。
長時間の移動やお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また、同じく最上階には星のテラスという宿泊者様にお寛ぎいただけるスペースがございます。
徳島駅や、眉山などの徳島らしい景色を一望できるおすすめの空間ですので、またご利用いただける機会がございましたら是非お立ち寄りください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　世戸