この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足していただけたようで大変うれしく思います。
お部屋や設置アメニティ、温泉についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただ
よう努めてまいります。
また徳島にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

ご多用の中ご投稿ありがとうございました。

フロント　重本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足していただいけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

天然温泉びざんの湯は当ホテルの自慢でございます。最上階にあるため、眺めは昼も夜も良好です。
ジャグジー横には、ベンチや水風呂(男湯のみ)もご用意しておりますので、サウナ後の外気浴で体を整えるにもぴったりです。
日帰り温泉も行っておりますので徳島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

また、お部屋の備品やフロント前のアメニティは
お客様に満足してご滞在いただける様フロントスタッフで意見を出し合い揃えております。
他にもフロントで貸し出している物もございますのでお困りでしたら、一度フロントスタッフにご相談くださいませ。お力になれれば幸いでございます。

館内にはレストランが4店舗ございまして、徳島の食材をお召し上がりいただけるようなお料理をご用意しております。
宿泊者様はルームキーをご提示いただければ10%OFF割引となります（朝食やランチなどの一部メニューを除く）ので機会がございましたらご利用くださいませ。

また、お客様にお会いできるのを心待ちにしております。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

フロントスタッフ　重本

この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、日頃よりお客様から頂戴したご意見をもとにお部屋のメンテナンスを行っております。

オープンより本館は18年、別館は8年経っておりますが、それを感じさせないお部屋や施設をご提供できておりましたら嬉しい限りでございます。

次回ご宿泊いただけた際にもお客様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お遍路でのご利用とのことでお疲れ様でございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルではユニバーサルルーム以外のお部屋もバリアフリーになっておりますので、車椅子をご利用の方でも利用しやすくなっております。

また徳島にお越しになられる際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

徳島県をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。

ホテル周辺は徳島駅近くということもあり、飲食店やお土産屋が多くございます。スタッフおすすめの飲食店を集めたグルメマップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。カミソリやくしだけではなく、化粧水やフェイスパック、ハンドクリームや入浴剤など種類豊富にご用意しております。フェイスパックと入浴剤に関しましては季節によって違う商品を取り揃えております。大浴場だけではなく、お部屋でご入浴される方もお楽しみいただけるかと存じます。

この度の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおります。

当ホテルはJR徳島駅の目の前にございます。ビジネスやご旅行で公共交通機関をご利用頂くお客様には非常に便利な立地にございます。

また、温泉にてお仕事の疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安心しております。

アメニティにつきましては、フロントスタッフが『旅行に行った際にこれが用意されていたら嬉しいな』と思うものを定期的に見直し、設置しております。お気に召していただけたようで心から嬉しく存じます。他にご希望のアメニティなどがございましたらお気軽にスタッフにお教えください。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。

初めての徳島はいかがでしたでしょうか。お客様の良い旅の思い出として当ホテルでのご宿泊も含まれていますようにと願っております。

当ホテルは徳島駅周辺で交通の便もよく、当ホテル内外にも様々な飲食店やお土産屋があり、お食事・お買い物に便利かと存じます。

また、朝食では徳島県の名物『鳴門わかめ』を使ったわかめごはんや竹ちくわ、フィッシュカツやそば米汁などご用意しております。
次回のご宿泊の際は、是非阿波の味覚をご堪能下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

11階の天然温泉『びざんの湯』の露天ジャグジーにつきまして、ご利用いただけなかったことでご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。露天ジャグジーの扉が故障しており休止させていただいておりました。現在は復旧し、ご利用いただけますので、次回のご来館の際は是非お楽しみいただければと存じます。

この度はご宿泊及びご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御多忙中にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました、本館のコーナーツインルームですが、お部屋の広さが30㎡ございます。
御記載いただきました通り窓が広く開放感があり、人気のお部屋です。

お寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。
温泉から上がった後は、別館の『星のてらす』で徳島市のシンボルでもある眉山の眺めや徳島市の景色を見ながら休憩するのもおすすめです。

徳島にお越しの際はぜひサンルート徳島にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。
温泉から上がった後は、別館の『星のてらす』で徳島市のシンボルでもある眉山の眺めや徳島市の景色を見ながら休憩するのもおすすめです。

フロントに設置しております、アメニティブッフェはフロントスタッフ厳選のアメニティです。
季節によってアメニティの種類を入れ替えております。

ダージリンティーの香りのハンド・ボディクリームが人気です。
まだお使いになられていないようでしたらぜひお試しください。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。

別館コンフォートツインと一部のお部屋にリファビューテックドライヤーとリファファインバブル Sを設置しております。
また貸出用にリファビューテック
ストレートアイロンとリファビューテック
カールアイロン（32ｍｍ）もございます。

またご希望がございましたらフロントスタッフにお声かけください。


お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来県にも関わらず、当ホテルをお選びいただけ、大変光栄な限りでございます。

今回は出発前の朝風呂もお楽しみいただけたのですね。
当温泉は地下から汲み上げた100％の源泉を使用しております。泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし筋肉を和らげ保温効果にも優れており疲労回復にも効果があると言われています。
まだまだ寒い日が続きますので、じっくり温まっていただければと思います。

また次回ご来県の際にもぜひお待ちしております。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変安心しております。

立地につきましてはご投稿いただいたとおり、とても便利かと存じます。
目の前には駅やバス乗り場があり、周辺には飲食店やお土産屋もございます。
ビジネスの方のみならず、観光でお越しのお客様にも好評頂いております。

また、今回お泊り頂きました別館(East館)は、お風呂・洗面台・トイレがセパレートになっております。(一部部屋タイプを除く)
大浴場で天然温泉を楽しむもよし、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただくのもよし。
どうぞお好みに合わせてご利用くださいませ。

またお越しいただける日をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

最上階の温泉では、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。当温泉は、地下から汲み上げた100％の源泉を使用しております。ミネラルが豊富でとろみのあるお湯はお肌がすべすべになると女性の方からも大変喜ばれております。血液の循環を良くし、体を温めまた筋肉を和らげる効能があるとも言われており、日頃のお疲れを癒すお手伝いができれば何よりでございます。

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。

フロントスタッフ　西岡

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠に有難う御座います。
また、お客様に高評価いただけましてこと光栄でございます。
お客様よりいただいたお言葉に添えるようこれからもホテル従業員が気持ちをひとつにし、精進してまいります。

お客様のおっしゃいました通り当ホテルには館内に和食『彩りびざん』・洋食『ドン・ガバチョ』・中華料理『桃李』・居酒屋『茜どき』のレストランがございます。
そのほか、ファミリーマートやお土産屋『あいぐら』や『タリーズコーヒー』といった施設も併設されております。

徳島県内の観光地へ足を運んでいただくのももちろん魅力的なプランですが、
肌寒い日が続いておりますので館内でゆったりお過ごしいただくのもおすすめです。

この度はお忙しいところ口コミへの投稿にご協力ありがとうございました。
またお会いできる日が訪れるのを楽しみにしております。

フロントスタッフ西岡

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中は朝食や客室の機能をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。

ご朝食バイキングでは、竹ちくわやフィッシュカツ・わかめごはんといった徳島名物を多数ご用意させていただいています。

竹ちくわは、天然の竹に魚のすり身を巻き付けて香ばしく焼いた練り物になります。
一般的なちくわよりも身がぷりぷりしているのが特徴です。
フィッシュカツは、徳島県内全域で最もポピュラーな食べ物でよくテレビ等で取り上げられることが多く、カレー風味でスパイシーな味わいです。
鳴門海峡で育ったわかめは渦潮の激しい海流により強いコシがあります。また、風味豊かで味わい深く、肉厚なのが特徴です。
当ホテルの朝食でお召し上がりいただける他にも館内1階のお土産店『あいぐら』でもお買い求め可能ですので、お気に召していただけた際にはご家族やご友人へのちょっとしたお土産にもおすすめです。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルの全客室ではテレビ画面にて、ランドリーの利用状況はもちろん、温泉の利用状況もリアルタイムで確認可能でございます。
どちらの機能も有効にご活用いただき、快適にお過ごしいただければ幸いです。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　西岡

いつもホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがたい限りでございます。ご評価いただいたことに甘んじることなく、より一層より良いサービスのご提供ができるようホテル一丸となって目指してまいります。

お客様のおっしゃる通り、観光地や繁華街まで徒歩圏内の場所に位置しています。
ホテル周辺には、お客様のご提示いただいた観光地の他にも『ひょうたん島クルーズ』といった小型船に乗車し、清々しい海風に吹かれながら徳島駅周辺の観光を堪能することも可能です。
また、ホテル周辺には『肉とタレと米と。』というお店のように定期的に新しい飲食店等がOPENしていますので定期的に楽しんでいただけるかと思います。

お客様に旅や仕事での疲労を軽減していただけるように全力でサポートさせて頂きますのでこれからもご愛顧いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　西岡

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、高評価をつけていただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂きました通り、全客室の机及びベッドにコンセントを設けさせていただいています。
また、コンセントだけでなく充電器もLightning・USB Type-C・micro USBの3種類の端子を備えたUSBケーブル(3in1ケーブル)を各部屋②個ずつ備えております。
その他、希望の備品等ございましたらお聞かせいただければ幸いです。

当ホテルは2006年3月18日にOPENして2024年の3月で18年となりますが、
OPEN当初から変わらず施設の美しさを保てるよう入念に清掃や点検を行っております。お客様には綺麗と感じていただけたようで嬉しい限りでございます。

またお会いできる日が来るのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

フロントスタッフ　西岡

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適に過ごしていただけたご様子で安心いたしました。

その一方で、温泉の一部サービスには改善の余地があるとの旨承りました。
サウナのタオルの交換の頻度を増やした方が尚良いとのご意見有難うございます。
お客様の意見を含め、更なる満足度向上の為今後の改善点とさせていただきます。

今後もお客様のご期待にお答えできるよう、サービスの向上・施設の充実にスタッフ一同、精一杯努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　西岡