この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけすることなくお過ごしいただけましたようで安心をいたしました。

当温泉は、源泉100％を使用しております。
泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で、体を芯から温め、血液の循環を良くすることで筋肉を和らげる効果が期待されています。
とろみのある茶褐色のお湯で日によって湯色も変化いたします。
日頃のお疲れを癒していただき、明日への英気をやしなっていただけましたら何よりでございます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊及びご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　西岡

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数多くのお褒めのお言葉いただけましたこと大変光栄でございます。
当館はお客様の仰いますように徳島駅の目の前に位置し県外からのアクセスにも大変便利な立地となっております。

当館の朝食は、お客様の活力となるように地元の食材を利用したご朝食メニューを毎朝４０品前後からお客様の気分に合わせてお選びいただくことができるようご用意させていただいております。
朝から徳島らしい食材を楽しんでいただけますよう、お日にちによっては『ワカメご飯』や、『鳴門鯛のふりかけ』、『蕎麦米汁』等、徳島の厳選食材を利用したメニューのご用意もございます。

お客様が滞在中、温泉をはじめとする当館の施設やサービスにご満足いただけたご様子が伺えまして安心しております。

この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプ(モデレートツイン)の他にも、美顔器やフットマッサージャー等の入ったコンフォートツインや、駅前の眺望が大きな窓から見渡せる景色抜群のイーストタワーツインというお部屋タイプのご用意もございます。ぜひとも、お試しくださいませ＾＾
次回も徳島にお越しの際の宿の一案としてご一考いただければ幸いでございます。

フロント　西岡

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉いただけましたこと大変光栄でございます。
当館はお客様の仰いますように徳島駅の目の前に位置し県外からのアクセスにも大変便利な立地となっております。
11階のびざんの湯での日帰り温泉や館内提携レストラン等もお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。

またお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ西岡

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当温泉は、源泉100％を使用しております。
泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で、体を芯から温め、血液の循環を良くすることで筋肉を和らげる効果が期待されています。
とろみのある茶褐色のお湯で日によって湯色も変化いたします。
日頃のお疲れを癒していただき、明日への英気をやしなっていただけましたら何よりでございます。

また、1階のタリーズコーヒーのドリンクＳサイズチケット付きのプランでしたが、
店舗にて追加料金のお支払いいただけますと
他のサイズもお召し上がりいただけます。
お気に召していただけたメニューございましたら是非ともサイズアップしてみてくださいませ。

お客様が、タリーズにてほっと一息できました様子が伺え安心いたしました。

今後も便利で快適な宿泊施設となるよう日々サービスの向上及び施設管理を行って参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊及びご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　西岡

「定宿」とのことで、いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます！！！

お客様にコメントいただきました通り、当館の露天ジャグジーは小さいながらも天気の良い日はとてもいい風が吹きますので屋内のサウナと合わせとても整って癒されます。
また天然温泉の泉質も相まって出たあともポカポカとした感覚が残りますのでいつもよりゆったりとした眠りが訪れるそうです。

ご朝食もご満足いただいていただけたようで安心いたしました。
日によってメニューは変わりますが、フィッシュカツや釜揚げしらす、そば米汁など徳島の味をご用意させていただいておりますので存分にご堪能ください。
当ホテルの朝食がお客様の1日の活力となりますよう、毎朝、心を込めてご提供させていただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

フロント　西岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中当館へのコメント重ねてお礼申し上げます。

お客様にご記帳いただきましたように当ホテルは徳島駅の目の前にあり、便利でアクセスも良く、周辺には飲食店も数多くございます。

また、他にも当ホテルには周辺ホテルにはない天然温泉を11階に持ち合わせています。
温泉の効能といたしまして、疲労回復や美肌効果等がございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント西岡

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも安心しております。
『こんなのあったらいいな』等、ご希望のアメニティがございましたらアンケート等に記入していただいても結構ですので、フロントスタッフにお教えください。参考にさせていただきます。

今後もより良いサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋からの眺望がご期待に応えることが出来なかったとのこと申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用いただいたのが”別館モデレートツイン”というタイプのお部屋でございました。モデレートツインは建物の構造上、窓からは隣の建物が見えてしまいます。
眺望を楽しまれるようでしたら、ツインでは「コーナーツイン」、「イーストタワーツイン」など駅側の開けた眺望を確約しているお部屋もございます。
ぜひ次回はこちらのお部屋もご検討いただければ幸いです。

この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル最上階の『天然温泉びざんの湯』をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
『天然温泉びざんの湯』では地下から湧き上がる源泉を使用しております。サウナやジャグジーのご準備もございますので、旅の疲れを落として頂けたかと存じます。

今後もさらにお客様に心地よく過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「全国旅行支援対象ホテル」となっております。旅行支援を利用するにあたって、確認事項があったり、同意書への記入等をお客様にお願いしております。
その為、通常のチェックインよりもお時間を要します。
現在は旅行支援をご利用でない方とチェックインカウンターを分ける等の対応を行うようにいたしました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともサービス向上のため一層努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

リフレッシュできたと、お伺いできて大変うれしく思います。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしと快適な空間がご提供できますように努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティはフロントスタッフが『旅行に行った際にこれが用意されていたら嬉しいな』と思う物を、定期的に内容を見直しして設置しております。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。

朝食もお召し上がりいただき、
ありがとうございました。
和洋食のバイキングでご提供しており、
とくに徳島名物のそば米汁や鳴門わかめのご飯などが人気でございます。

今後もお客様のご期待にお答えできるよう、サービスの向上・施設の充実にスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　山下

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館の立地につきましては、利便性から多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ山下

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食は当ホテルの自慢の一つで御座いますので、お褒め頂き嬉しく存じます。
今後も喜ばれる品を提供して参る所存で御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
フロントスタッフ　山下

今回もホテルサンルート徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中高コメントをいただき光栄です。

徳島マラソンが数年ぶりの開催という事もあり、皆様大変楽しんでいらっしゃったと思います。
その疲れをホテルの温泉で癒せたようで何よりです。

お客様のおっしゃる通り、駅前という事もありお土産店も館内周辺共に数店舗あります。
ただ営業時間がやや短いため、朝早くや夜になると買えない事もあるのでご注意ください。

また来年の徳島マラソンでもサンルート徳島をよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ　竹田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中コメントをいただき光栄です。

当ホテルは駅前という事もあり、活動の拠点としては高評価をいただいております。

ただ今回の駐車場に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。
予約ができず先着順となっているので、遅めの時間に来られたお客様にはご負担をおかけします。
駐車場の事なので即時対応とはできませんが、改善案は検討していますので、何卒ご容赦願います。

フロントスタッフ　竹田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中コメントをいただき光栄です。

アメニティはお部屋に用意している物の他にも、フロント横で必要な物を持っていただくスタイルを取っております。
もし気になる物があればお気軽にお持ちください。

温泉や清掃についてはお褒めの言葉をいただき光栄です。
一方でフロントスタッフのサービスについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
対応したスタッフには注意をし、全員の対応を見直し改善して参ります。

またお客様がサンルート徳島にご来館された時に「以前より良くなった」と言っていただけるよう努力を重ねていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロントスタッフ　竹田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中高評価をいただき光栄です。

ホテルでの滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。

立地の良さと温泉は当ホテルの売りの一つなので、お褒めいただき大変嬉しく思います。

次回もまたお客様が「サンルート徳島に宿泊して良かった」と言っていただけるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。

フロントスタッフ　竹田

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところコメントをいただき光栄です。

立地の良さは当ホテルを選んでいただけた上で、よく重要視される項目です。
徳島空港を往復するシャトルバス、徳島各方面に走るバスや汽車、他の都道府県を往復する高速バスなど、車がなくともだいたいの移動手段が揃っております。

また館内も含め飲食店も揃っておりますので、レジャーやお仕事でもお楽しみいただけます。

次回徳島に宿泊する際は、是非またサンルート徳島をご利用ください。

フロントスタッフ　竹田

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中高評価をいただき光栄です。

当ホテルはビジネスホテルのため、お仕事でお越しのお客様には特によくご利用いただいております。
勿論、観光や旅行、家族でお子さまのいる方など様々なお客様が安心して滞在できるよう努力を尽くす所存でございます。

温泉に付いているサウナは営業時間内は常時稼働していますので、是非ともご利用ください。
お仕事の疲れを癒していただければ何よりです。

朝食はしっかり食べれるバイキングと軽食セットのタリーズコーヒー朝食があります。
バイキングは季節や日によって連泊で飽きがこないよう内容を変更しておりますのでお楽しみください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　竹田