この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、日頃よりお客様から頂戴したご意見をもとにお部屋のメンテナンスを行っております。

オープンより本館は18年、別館は8年経っておりますが、それを感じさせないお部屋や施設をご提供できておりましたら嬉しい限りでございます。

次回ご宿泊いただけた際にもお客様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

温泉につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。露天ジャグジーは現在復旧しており、ご利用いただけます。シャワーの温度は再度確認し、早急に対応させていただきます。

また、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

私たちフロントスタッフはホテルの『顔』であり、一番にお客様をお迎えする立場でございます。今回のようなご指摘を頂いたことはフロントスタッフとしてお恥ずかしいことでございます。頂きましたご意見を全てのスタッフで共有し、ご利用いただくお客様を笑顔でお迎えできるよう徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたホテルサンルート徳島にご宿泊いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お遍路でのご利用とのことでお疲れ様でございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変安心いたしました。

また徳島にお越しになられる際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お遍路でのご利用とのことでお疲れ様でございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルではユニバーサルルーム以外のお部屋もバリアフリーになっておりますので、車椅子をご利用の方でも利用しやすくなっております。

また徳島にお越しになられる際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

徳島県をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。

ホテル周辺は徳島駅近くということもあり、飲食店やお土産屋が多くございます。スタッフおすすめの飲食店を集めたグルメマップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。カミソリやくしだけではなく、化粧水やフェイスパック、ハンドクリームや入浴剤など種類豊富にご用意しております。フェイスパックと入浴剤に関しましては季節によって違う商品を取り揃えております。大浴場だけではなく、お部屋でご入浴される方もお楽しみいただけるかと存じます。

この度の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおります。

当ホテルはJR徳島駅の目の前にございます。ビジネスやご旅行で公共交通機関をご利用頂くお客様には非常に便利な立地にございます。

また、温泉にてお仕事の疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変安心しております。

アメニティにつきましては、フロントスタッフが『旅行に行った際にこれが用意されていたら嬉しいな』と思うものを定期的に見直し、設置しております。お気に召していただけたようで心から嬉しく存じます。他にご希望のアメニティなどがございましたらお気軽にスタッフにお教えください。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。

初めての徳島はいかがでしたでしょうか。お客様の良い旅の思い出として当ホテルでのご宿泊も含まれていますようにと願っております。

当ホテルは徳島駅周辺で交通の便もよく、当ホテル内外にも様々な飲食店やお土産屋があり、お食事・お買い物に便利かと存じます。

また、朝食では徳島県の名物『鳴門わかめ』を使ったわかめごはんや竹ちくわ、フィッシュカツやそば米汁などご用意しております。
次回のご宿泊の際は、是非阿波の味覚をご堪能下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

11階の天然温泉『びざんの湯』の露天ジャグジーにつきまして、ご利用いただけなかったことでご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。露天ジャグジーの扉が故障しており休止させていただいておりました。現在は復旧し、ご利用いただけますので、次回のご来館の際は是非お楽しみいただければと存じます。

この度はご宿泊及びご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮北

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御多忙中にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました、本館のコーナーツインルームですが、お部屋の広さが30㎡ございます。
御記載いただきました通り窓が広く開放感があり、人気のお部屋です。

お寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。
温泉から上がった後は、別館の『星のてらす』で徳島市のシンボルでもある眉山の眺めや徳島市の景色を見ながら休憩するのもおすすめです。

徳島にお越しの際はぜひサンルート徳島にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。
温泉から上がった後は、別館の『星のてらす』で徳島市のシンボルでもある眉山の眺めや徳島市の景色を見ながら休憩するのもおすすめです。

フロントに設置しております、アメニティブッフェはフロントスタッフ厳選のアメニティです。
季節によってアメニティの種類を入れ替えております。

ダージリンティーの香りのハンド・ボディクリームが人気です。
まだお使いになられていないようでしたらぜひお試しください。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。

別館コンフォートツインと一部のお部屋にリファビューテックドライヤーとリファファインバブル Sを設置しております。
また貸出用にリファビューテック
ストレートアイロンとリファビューテック
カールアイロン（32ｍｍ）もございます。

またご希望がございましたらフロントスタッフにお声かけください。


お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は温泉の混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。


ご記載いただきました通りお時間帯によっては混雑し、整理券をお配りしてお待ちいただく場合もございます。

午前6：00～午前7：00
午後8：00～午前0：00

上記のお時間帯はご宿泊のお客様専用のお時間です。
また混雑状況を客室のテレビでご確認いただくこともできます。

今後皆様にご満足いただけるための検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルの口コミに貴重なご意見ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけましたようで安心いたしました。
　
これからもお客様に安心してご満足いただける空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来県にも関わらず、当ホテルをお選びいただけ、大変光栄な限りでございます。

今回は出発前の朝風呂もお楽しみいただけたのですね。
当温泉は地下から汲み上げた100％の源泉を使用しております。泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし筋肉を和らげ保温効果にも優れており疲労回復にも効果があると言われています。
まだまだ寒い日が続きますので、じっくり温まっていただければと思います。

また次回ご来県の際にもぜひお待ちしております。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただきありがとうございます。

お風呂がお気に召していただけているようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊者様はご滞在中、無料で何度でもご利用いただけます。その都度新しい貸しタオルもご用意しておりますので、存分にお楽しみくださいませ。

ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。
お食事でも最高と仰っていただけるようさらにサービスの向上に努めてまいります。

この度のご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　藤原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただきありがとうございます。

絨毯張替えや備品の入れ替え等、メンテナンスには力を注いではおりますが、今回は気持ち良くお泊りいただけず、大変心苦しく思います。

当ホテルも本館18年目、別館8年目を迎ました。
フレッシュなホテルでいられるよう、更なるサービスの向上を目指し尽力して参ります。

またお気づきの点などありましたら、お申しつけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変安心しております。

立地につきましてはご投稿いただいたとおり、とても便利かと存じます。
目の前には駅やバス乗り場があり、周辺には飲食店やお土産屋もございます。
ビジネスの方のみならず、観光でお越しのお客様にも好評頂いております。

また、今回お泊り頂きました別館(East館)は、お風呂・洗面台・トイレがセパレートになっております。(一部部屋タイプを除く)
大浴場で天然温泉を楽しむもよし、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただくのもよし。
どうぞお好みに合わせてご利用くださいませ。

またお越しいただける日をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは徳島駅前徒歩１分の場所にございまして、高速バス乗り場や、空港行きのリムジンバスなどが、すぐ目の前から出ておりますので様々な場所へのアクセスが大変便利です。周辺には飲食店も数多くあり、徳島ならではの料理もお召し上がりいただくことができます。

朝食は、お客様の活力となるように地元の食材を利用したご朝食メニューを毎朝４０品前後からお客様の気分に合わせてお選びいただくことができるようご用意させていただいております。

徳島の名物としましては、阿波尾鶏や徳島ラーメンなどがあげることができますが、どれも夜に楽しむ方がおいしく頂けるものが多いようでございます。
朝から徳島らしい食材となりますと、鳴門産のワカメやフィッシュカツなど素朴な味わいのモノがございます。
もちろん当館のご朝食でもご準備しており、お日にちによっては『ワカメご飯』や、『フィッシュカツ』、『蕎麦米汁』等、徳島の厳選食材を利用したメニューのご用意もございます。
ぜひ次回ご宿泊の際はご賞味いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ西岡

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

最上階の温泉では、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。当温泉は、地下から汲み上げた100％の源泉を使用しております。ミネラルが豊富でとろみのあるお湯はお肌がすべすべになると女性の方からも大変喜ばれております。血液の循環を良くし、体を温めまた筋肉を和らげる効能があるとも言われており、日頃のお疲れを癒すお手伝いができれば何よりでございます。

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。

フロントスタッフ　西岡