この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたようで光栄でございます。

温泉につきましてもお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。
当館の温泉はご宿泊様には専用のタオルをその都度無料でお渡ししておりますので、ご滞在中は気軽に何度でもお楽しみくださいませ。

またアメニティはフロントロビーにコーナーを併設し多数ご用意しております。
季節に合わせて、入浴剤やフェイスパックなども変えておりますので、ぜひご利用ください。

この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまた徳島へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、ご期待に添えなかったようで大変心苦しく存じます。
補充のタイミングや量の見直しを行い、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またの機会にも当館へお越しくださいましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてご満足いただき大変嬉しく存じます。
当館は徳島駅の目の前にあるため交通アクセスも良く、観光やビジネスにおいても便利であるとのお声を頂戴しております。

次回徳島にお越しの際にも当館をお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食会場におきまして、十分なご対応ができておらず大変失礼いたしました。本来ならば一日の始まりであるご朝食会場では、笑顔で気持ちよくお迎えすべきでございました、大変申し訳なく存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。

またの機会にも当館をご利用くださいましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思います。
朝食会場や館内レストランへも情報を共有し、サービスの向上のため改善を図ってまいります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　林

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティに関しましてご説明が不十分だったようでございます。大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ・ボディタオル・綿棒・巾着はお部屋に1泊分ご用意しておりまして、それ以外のアメニティはフロント前アメニティコーナーにございます。
連泊の場合、客室アメニティは清掃をした際に新しいものと交換いたしますが、清掃をしなかった場合はフロントスタッフにお申しつけくださいましたら新しいものをご用意いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お客様によりご満足いただける宿泊になるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント林

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地の良さと温泉は当ホテルの売りの一つですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。

次回もまたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ野口

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
朝食も良かったと仰っていただけるよう、メニューやご案内などを見直しサービスの向上に努めてまいります。
お気付きのことがございましたらどうぞご指摘くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　野口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食について「全て美味しかった」とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もこの信頼にこたえることができますよう取り組んでまいります。

またの機会にご利用いただけますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　野口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

より良いサービスや空間提供ができるよう、誠心誠意努めてまいります。
ご希望やリクエストなどございましたら、いつでもスタッフにお聞かせくださいませ。

今後ともサンルート徳島をぜひよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　野口

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルのお部屋にご満足いただけましたようで何よりでございました。

エレベーターでは、ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルエレベーター管理会社と調整し運用のドア開閉などの間隔を安全な範囲内で速めており極力ご利用いただく皆様にご迷惑をかけぬよう努めておりますが、「なかなか来ない」と言われることもしばしばございます。
今後も管理会社と協議の上、より快適な施設運営となりますよう、取り組んでまいります。

お部屋のティーパックにつきましては、フロントにて新しいものをお渡しできます。チェックインの際にご案内が足りておらず大変申し訳ございません。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またの機会をお待ちしております。

フロントスタッフ　野口

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大変多くのお褒めのお言葉を頂き、ひとつひとつ嬉しく拝読いたしました。

11階の「り楽」につきましては、営業終了しておりご期待に沿えず申し訳ございません。
館内には和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございますが、おかげさまで最近はどの店舗も予約を多く頂戴しております。
もちろん当日でも空きがあればご案内は可能なのですが、事前に直接ご予約をされたほうが確実かと存じます。ぜひまたご利用の際はレストランについてもご予約をご検討されますことをお勧めいたします。

これからも、安心してお寛ぎいただくことのできる場所として足を運んでいただけるよう、より一層サービスとおもてなしに磨きをかけて参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　野口

2回目のご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内1階にございますコンビニエンスストアは24時間営業しております。ホテルの自動販売機ではアルコールの提供がないため、コンビニでお求め頂くお客様も多数おられます。

駐車場も３カ所の駐車場と提携しております。
昨年よりご利用いただける平面駐車場の場所が広がり、より多くのお客様にご利用いただけるようになり、私どもも安心しております。


シングルルームのお部屋にはダブルベットを入れておりますので、ゆっくりとお休みいただけると存じます。

当ホテルでは全客室にサータ社製のベットを採用しております。

４月にお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、周辺には多くの飲食店がございます。
おすすめの飲食店を載せたグルメマップもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにご相談ください。

「びざんの湯」は地下から湧き出る冷泉を汲み上げ温めております。今の季節には特に嬉しい保温保湿などの効能も期待されております
日帰り入浴もできますので、ご宿泊の際はもちろんですが、近くまでお越しの際にもお時間ございましたらぜひお立ち寄り頂ければと存じます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　竹原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきました通り当館は徳島駅より徒歩1分の場所に位置しております。
徳島駅前には珍しく最上階に天然温泉『びざんの湯』がございます。
地元の方からも愛される自慢の温泉です。
疲労回復や神経痛の緩和などの効能が期待されておりますので、長時間での移動でのお疲れを癒していただければ幸いです。

館内には、和食レストラン、居酒屋、中華料理、炭火焼バルがございます。
お会計の際にルームキーのご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しくいただければ、10％OFFさせて頂きます。

徳島にお越しの際は是非ホテルサンルート徳島にお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原

いつもホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。

最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。

お部屋に複合の充電器をご用意しております。
お役の立てましたようで、嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　竹原