この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となりましたようで私共も嬉しく思います。今後もいつお越しいただきましてもご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々サービスの向上に努めて参ります。

また次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　藤原

いつもサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「全てよし！」とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

さらなるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、もし何かお気づきの点がございましたらいつでもお申しつけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室のベッドですが、シングルルームですと、通常のシングル(幅97㎝)ではなく、ダブル(幅140㎝)のサイズのベッドが入っております。より快適に広々とお寛ぎいただけるかと思います。

建物はどうしても築年数がたつと古さが出てきますが、快適で清潔な空間をご提供できるよう日々努めてまいります。

また次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント藤原

この度はサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

サウナをお気に召していただけてるとのことで嬉しい限りです。
温泉に付いているサウナは営業時間内は常時稼働していますので、何度でもご利用ください。

今後ともサンルート徳島をご愛護賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館をお待ちしております。

フロント　藤原

この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。

駐車場への行き方が分かりづらかったとのこと。ご不便をおかけし、申し訳ございません。ホテルに連結している専用駐車場ではないもので確かに、分かりづらい部分もあると存じます。
アクセスについて順次見直しを進めております。先日はホテル裏側から駐車場までの案内図を増設いたしました。より皆様が分かりやすい設備になりますよう、改善を進めてまいります。

別館入り口のセキュリティの件、ご不安な思いをされたとのこと。ご提案ありがとうございます。
当ホテル別館は、1階のエントランス、館内エレベーターともにルームキーがなくては動かないようセキュリティを上げております。エントランスを入ることができてもエレベーターで動けない状況になったとは存じますが、「宿泊者についていけば入れてしまう」のは事実でございます。
滞在される方の利便性も確保する必要があり、今後対策は検討してまいります。

ただ、当ホテル内では常に防犯カメラが要所要所を録画しており、すべての出入り口を把握しております。不審者の侵入などには、駅前交番と連携し毅然とした対応を取っておりますので、その点に関してはご安心頂けましたなら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフロントスタッフ　下田

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

徳島駅前に立地しますので、歩いて行ける範囲に飲食店や居酒屋が多数ございます。
旬の県産物や地酒を出されているお店もあります。フロントにはスタッフが作成しました飲食店マップもご用意しておりますので、お店選びに迷われた際はお気軽にお声がけください。

また次回、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「最高に良いです」とのお言葉と高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。

いつお越しいただきましても、「やっぱり最高だな」と思っていただけるようスタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。

また次回も是非ホテルサンルート徳島をお選びいただければ幸いでございます。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食、お気に召していただけたようで私どもも嬉しく思います。
その時期の旬の物や地元での特産物を仕入れているのでその日その日でメニューは違っております。
和洋食のバイキング形式になりますので、気分に合わせて食べれるのは宿泊の楽しみの１つですね。

「また来たい」とご来館の度に思っていただけるよう私どもも精進してまいりますので、これからもサンルート徳島をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、フロント3階から正面玄関出入り口におりるエレベーターは２機しかなく、皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
エレベーター向かって左奥に非常階段がございますので、お急ぎの方はそちらもご利用いただければと思います。
設備面ですので、すぐに改善することができず大変心苦しいですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、高評価をいただき大変恐縮でございます。

また次回のご来館も心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島にをご利用いただき誠にありがとうございました。

場所が分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。

館内1階、2階はテナントスペースになりますので、看板やご案内を設置しておりますが、初めて当館をご利用いただく方にはわかりにくいこともございます。
駐車場へのご案内も含め見直し、より分かりやすい案内に取り組んでおります。お客様がより使いやすい施設をめざしてまいります。

次回、徳島へご来県の際にもお選びいただける施設となるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スタッフ　藤原

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、当館は本館、別館と２棟建物がございます。
築年数が古くなると客室の質が下がるというイメージもあるかと思いますが、日々の清掃に加え、壁紙や絨毯の張り替え、定期的な備品・アメニティの入れ替え、見直しに取り組んでおります。
より快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

また次回のご来館もお待ち申し上げております。

スタッフ　藤原

この度は数あるホテルより、ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおります。
旅の1ページとして思い出に残る中の１つになれていれば嬉しい限りでございます。

次回ご来館された際も、今回以上にご満足いただけるよう、日々改善に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

宿泊の方はルームキーか客室にございます割引券を館内レストランにご提示いただくと10%割引がございます。(レストランのコース、ランチ、タリーズコーヒーは除く)
館内には和食、居酒屋、炭火焼きバル、中華料理の店舗がありますので、外に出ることなくお食事いただけます。週末やお時間帯によっては満席のこともございますので、事前にお問合せいただくことをおすすめいたいます。

この度はありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテル専用駐車場ではなく、提携駐車場となりますので、確保ができず皆様にはご迷惑をおかけしております。
一般の方も停められるため、時間帯や日にちによっては満車になることもございます。お早い到着をお勧めしております。
提携駐車場のためすぐの対応は難しいですが、改善案を検討してまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、「施設は相変わらず良好で満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

変わらず日々サービス改善、向上に努めてまいりますので、また次回のご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき、誠にありがとうございました。

滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
初めての場所や設備などは戸惑うこともあるかと思います。ご不明な点などはフロントにお申し付けください。

今回は天然温泉「びざんの湯」がご利用されなかったとのことですので、次回のご来館の際は是非お楽しみいただければと思います。

この度はありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは素泊まりや食事付きプランの他に、ビジネスプラン、クオカード付きプラン、タリーズドリンク付きプラン等様々なプランをお選びいただけるようご用意しております。
今回ご利用いただいたビジネスプランはビール一本とおつまみセットを事前にお部屋にご用意しております。冷蔵庫にて冷やしておりますので、この時期は特にお仕事や長旅で疲れた体にビールが染み渡るかと思います。
おつまみセットも定期的に内容を変えております。
プランもお客様のお声をもとに企画しておりますので、ご希望などありましたらいつでもお教えください。

よりお客様にご満足いけるよう努めてまいりますので、また次回もご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

館内設備ならびにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルはビジネスでのご利用の方が多くいらっしゃるので、立地は最適かと思います。
またお部屋も広めの机が入っておりますので、お仕事をさせる際も十分に広げてお使いいただけます。(一部タイプを除く)

これからも快適なご滞在をいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともサンルート徳島を是非よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

フロント前には化粧水や乳液などの基礎化粧品をはじめ、さまざまなフリーアメニティをご用意しております。
荷物が増えるとせっかくのご旅行のご移動も大変になるかとも思います。
スタッフの意見やお客様のお声をもとに定期的に入れ替えておりますので、「これがあれば！」などご希望がございましたらスタッフにお教えくださいませ。

より快適におくつろぎいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またご来県の際にはぜひお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

スタッフ　藤原

いつもサンルート徳島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉「びざんの湯」が気に入っていただけているようで大変嬉しい限りです。
地下から湧き上げた天然の温泉になりますので、神経痛や疲労回復などの効能も期待されております。お仕事での疲れを十分にほぐしていただければ幸いです。

今後もぜひまたご利用下さい。
またのご来館をお待ちしております。

スタッフ　藤原

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、安心いたしました。

和洋食の朝食バイキングは毎日40種類ほどの品数をご用意しております。
時期や日によって内容は変わりますが、徳島名物や徳島県産の食材を取り入れております。
バイキングですので、アレンジやトッピングしながらお召し上がりいただくこともできます。
ぜひ徳島の味をお楽しみいただければと思います。

またご来県の際には、サンルート徳島をお選び頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

スタッフ　藤原