楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
夕日ヶ浦温泉 静花扇のクチコミ･お客さまの声
総合2
5月22日に宿泊しました コロナの為か露天風呂に行く戸ともう1ヵ所の外に通じる扉が空いたままで寒かった脱衣場にはスリッパが放りっぱなし 脱衣籠は乱れていた 子供がやったのかな？と思っていたが 脱衣場に人が来た気配があり もしかして掃除かと時間を見たら23時前 24時迄入浴可能となっていたが自分一人だった為早く出た方がいいのかと 脱衣場に出たら閉めたはずの扉が開けっ放しにされており誰もいないからよかったが暖簾がなければ丸見え状態だった悪戯かも知れないが このような経験は初めてで驚いた部屋からの景色に感動し食事も美味しかったのに残念だった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様先日は、静 花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。露天風呂は、換気の為定期的に扉を空けさせていただく場合がございました。寒さを感じご入浴中をお楽しみいただけませんでした事申し訳ございませんでした。強風等の悪天候の場合はお客様のご入浴時間は避けて換気を行っておりますのでご安心いただけますと幸いに存じます。ご利用のお客様がいらっしゃる場合は脱衣場が乱れる場合もございます。定期的に掃除・点検を行っておりますが、23時頃はスタッフが点検に入っていたかと存じます。お客様へのご配慮が足らずご入浴を急かすように感じてしまわれた事、大変申し訳ございませんでした。その際のスタッフにも、この様なご意見をいただきました事共有致しました。以後十分気を付けて参ります。この度のご滞在で残念に感じてしまわれた事、私共も大変残念で悲しい気持ちでいっぱいでございます。しかしお部屋からの景色やお食事にご満足いただけましたご様子が伝わり安堵致しました。今後さらにより良い接客サービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進致します。最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。この度のご投稿誠に有難うございました。静 花扇 スタッフ一同
夕日ヶ浦温泉 静花扇 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 静花扇 のクチコミ
5月22日に宿泊しました
コロナの為か露天風呂に行く戸ともう1ヵ所の外に通じる扉が空いたままで寒かった
脱衣場にはスリッパが放りっぱなし 脱衣籠は乱れていた 子供がやったのかな？と思っていたが 脱衣場に人が来た気配があり もしかして掃除かと時間を見たら23時前 24時迄入浴可能となっていたが自分一人だった為早く出た方がいいのかと 脱衣場に出たら閉めたはずの扉が開けっ放しにされており誰もいないからよかったが暖簾がなければ丸見え状態だった
悪戯かも知れないが このような経験は初めてで驚いた
部屋からの景色に感動し食事も美味しかったのに残念だった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
先日は、静 花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
露天風呂は、換気の為定期的に扉を空けさせていただく場合がございました。寒さを感じご入浴中をお楽しみいただけませんでした事申し訳ございませんでした。
強風等の悪天候の場合はお客様のご入浴時間は避けて換気を行っておりますのでご安心いただけますと幸いに存じます。
ご利用のお客様がいらっしゃる場合は脱衣場が乱れる場合もございます。
定期的に掃除・点検を行っておりますが、23時頃はスタッフが点検に入っていたかと存じます。お客様へのご配慮が足らずご入浴を急かすように感じてしまわれた事、大変申し訳ございませんでした。
その際のスタッフにも、この様なご意見をいただきました事共有致しました。以後十分気を付けて参ります。
この度のご滞在で残念に感じてしまわれた事、私共も大変残念で悲しい気持ちでいっぱいでございます。しかしお部屋からの景色やお食事にご満足いただけましたご様子が伝わり安堵致しました。
今後さらにより良い接客サービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進致します。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。
静 花扇 スタッフ一同