この度は、静花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケート・口コミ共に貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。ご返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。頂きました内容につきましては、ご意見を頂きました日に検討、確認をさせて頂きました。

お食事につきましては、鍋物のお出汁が塩から買ったとのこと、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。煮詰めますと塩辛くなってしまうということで、調理場が少し薄めにさせて頂いたところ、お鍋のお出汁は塩辛さが減ったようです。
もう一点、釜飯の栗がカビ臭かったということで、大変失礼を致しました。カビといいますより、ごく稀に栗自体の味がよくないものがございます。見た目では殆ど変わらないので判断が難しいのですが、だからこそ細心の注意を払って美味しい栗を選別したく思います。申し訳ございませんでした。

また、配膳室の音でお騒がせを致しましたようで、こちらも失礼を致しました。現在では片付けの際にも注意して、お客様にご迷惑をかけないよう徹底しております。
お部屋の音につきましては、現在音の原因を追及しております。音の鳴る時・鳴らない時があるようですが、原因が分かり次第対処致します。貴重なお声をありがとうございます。

ご夕食ではご迷惑をお掛け致しましたが、お風呂はお気に召しました様で本当に嬉しく思います。ヘルスメーター、時計等の備品には、今以上にしっかり目を配る所存です。
お湯は夕日ヶ浦の天然温泉、「美肌の湯」でございます。お肌がツルツルになると評判ですが、いかがでしょうか？
温泉だけでなく景色もオススメの夕日ヶ浦ですが、夕日がご覧頂けて良かったです。その日の湿度や天候で見え方も随分変わりますが、キレイにご覧頂けたとの事、本当に嬉しいです。
美しい夕日はいつ見ても飽きずに眺めてしまうものですので、是非お客様にも見て頂きたい！というのが従業員の思いでございます。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。従業員では気づきにくいところをご指摘頂き感謝でいっぱいです。頂きましたご意見を糧に、今後ともサービスをより充実させて参ります。
ご返事が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。