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夕日ヶ浦温泉 静花扇のクチコミ･お客さまの声
総合4
３月２７日に家族５人で宿泊しました。前日のキャンセルおよび当日のキャンセル取り消しにも関わらず、快き対応頂きとてもありがとうございました。部屋もきれいで、宿泊した日は天気も良く綺麗な夕日も見ることできました。料理もプランの名の通りあれもこれも味わえる贅沢で食べきれない程の美味しい料理を頂き、同伴した両親も大変喜んでもらえたので、満足しました。少し残念だったことは、予約時に記入した問い合わせに対する回答を頂けなかったことと、今回の宿泊で従業員の方に不安な思いをさせてしまったことはお詫びしますが、その話をロビーで従業員同士で話されていたことにはがっかりしました。
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このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。冬場にはあまり顔を出してくれない夕日ですが、綺麗にご覧頂けたようで良うございました！「夕日ヶ浦温泉」と名前が付いているだけあり、その美しさは本当に感動しますよね。お料理もご満足頂けたようで嬉しく思います。カニだけでなく、他のものも食べたい…という沢山のお客様のお声から誕生したプランです。お肉、鮑、カニ、丹後の美味しいものを存分にお楽しみ頂けたかと思います。ただ、お客様には従業員の心ない行動のせいで、大変御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大切なお客様のことをロビーで喋るなど言語道断です。頂きましたお言葉は、反省点として従業員全員に向けて話し、厳しく注意致しました。今後は絶対にこのような失礼がないように、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。そして、頂きましたお言葉を機に、再度接客全般についての見直しも致しました。ご指摘を頂きまして本当にありがたく感じております。この度は、ご返事が遅れまして申し訳ございません。ご投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 静花扇 のクチコミ
３月２７日に家族５人で宿泊しました。前日のキャンセルおよび当日のキャンセル取り消しにも関わらず、快き対応頂きとてもありがとうございました。
部屋もきれいで、宿泊した日は天気も良く綺麗な夕日も見ることできました。
料理もプランの名の通りあれもこれも味わえる贅沢で食べきれない程の美味しい料理を頂き、同伴した両親も大変喜んでもらえたので、満足しました。
少し残念だったことは、予約時に記入した問い合わせに対する回答を頂けなかったことと、今回の宿泊で従業員の方に不安な思いをさせてしまったことはお詫びしますが、その話をロビーで従業員同士で話されていたことにはがっかりしました。
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このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
冬場にはあまり顔を出してくれない夕日ですが、綺麗にご覧頂けたようで良うございました！「夕日ヶ浦温泉」と名前が付いているだけあり、その美しさは本当に感動しますよね。
お料理もご満足頂けたようで嬉しく思います。
カニだけでなく、他のものも食べたい…という沢山のお客様のお声から誕生したプランです。お肉、鮑、カニ、丹後の美味しいものを存分にお楽しみ頂けたかと思います。
ただ、お客様には従業員の心ない行動のせいで、大変御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
大切なお客様のことをロビーで喋るなど言語道断です。頂きましたお言葉は、反省点として従業員全員に向けて話し、厳しく注意致しました。
今後は絶対にこのような失礼がないように、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
そして、頂きましたお言葉を機に、再度接客全般についての見直しも致しました。ご指摘を頂きまして本当にありがたく感じております。
この度は、ご返事が遅れまして申し訳ございません。ご投稿誠にありがとうございました。