投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。
テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。
また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

まっきぃ0313 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお伺いできました事、大変嬉しい限りでございます。
目の前の日本海をご覧になりながらのご入浴では、非日常を味わっていただけておりまたら幸いでございます。
お召し上がりいただきました蟹3杯コースは、お得に蟹コースをお楽しみいただける人気コースでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやお料理等全ての向上に努めて参ります。

また是非当館へお帰りくださいませ。
次回、まっきぃ0313様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

全てにおいてご満足していただけたとの事、これ以上の嬉しいご感想はございません。
スタッフ一同より厚くお礼申し上げます。

カニ料理もお味・ボリューム共にお気に召していただけておりましたら幸いでございます。
お一人様カニ2.5杯のスタンダード蟹コースをお召し上がりいただいたかと存じますが、こちらは毎年リピートされるお客様も多く大変人気のコースでございます。
仰います通りボリューム満点でございます。私も食べきれる自信はございません・・。

今後もお客様にご満足にご滞在いただけますよう、日々向上に努め精進致します。
次回お会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
改めまして、ダイヤモンド婚のお祝い誠におめでとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。厚くお礼申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただけておりましたら幸いでございます。

大浴場露天風呂の景色もご堪能いただけ嬉しく存じます。貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。

また当館へお越しいただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけ、大変安堵しております。
今後も接客サービスやお料理等全てにおいてご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

まずは、ご返信が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
雰囲気やサービスをお褒めいただけ大変有難く存じます。心よりお礼申し上げます。

館内では、ご来館いただくお客様の癒しの空間になればという思いで、山野草や茶葉香炉などあちらこちらご用意致しております。
そのような空間もお気に召していただけておりましたら幸いでございます。

この度のお部屋は、別館展望風呂付和室の2間タイプをご利用いただいたかと存じます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が感じられ、安堵致しました。
景観もお気に召していただけ嬉しく存じます。


今後も、お客様にご不便なくご滞在いただけますよう、接客サービス等の向上に努め精進して参ります。
引き続き、静　花扇をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

また夕日ヶ浦にお越しの際は当館を思い出していただけますと幸いに存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

この度は、静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

海景色をご堪能いただけ、日々のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
夕日は、次回是非リベンジなさっていただけますと有難く存じます。

お食事は量、味ともお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。釜ご飯はお腹いっぱいのなか召し上がっていただき申し訳なく存じます。今後おにぎりのご提案もさせていただきたく存じます。

露天風呂の手すりが低くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。業者様へ依頼時、浴槽の大きさや踏み石の高さに合わせ、既定の長さに設置いただいておりました。　
今後工事など行う際、まず配慮させていただくべき箇所かと存じますので、今後の課題とさせていただきます。
また、お布団がご希望に添えず大変申し訳ない気持ちでございます。
早急な改善案として、敷布団を2枚重ね厚みを出しご用意させていただくこと可能でございます。次回そのようなご提案もさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

支配人や女将への温かいお言葉もいただき、誠に恐縮ではございますがとても嬉しく感じております。
今後もスタッフ一同接客の向上に努めて参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇スタッフ一同

やこ221 様

この度は、静　花扇へご来館いただき誠に有難うございます。
初めての夕日ヶ浦温泉の旅に当館をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。

お食事は「想像以上に」と仰っていただけましたこと、大変有難く存じます。
黒毛和牛や活アワビの踊り焼きがメインの当館こだわりのお料理をお腹いっぱい召し上がっていただけましたご様子、
また、ご両親様もお喜びいただけましたご様子をお伝えいただきとても嬉しく感じております。

女将へのご感想もいただき誠に有難うございます。女将もとても喜んでおりました。
お見送りは出来る限りさせていただきたい、ご来館いただく皆様とお話しさせていただきたいという気持ちでございます。

この度のお部屋は海の見えない側でございましたですね。
やはり海側客室が人気で早くに埋まってしまう場合がございます。
またご縁をいただけました際は、是非海側客室をご予約いただけますと有難く存じます。

ですが、この度は「総合的に大満足」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後もより良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、「美味しかった」とのご感想をいただきとても嬉しく存じます。
炊立ての丹後こしひかりの釜ご飯や土鍋の味噌汁などお楽しみいただけましたでしょうか。
また、おかずは炊立てご飯に会うお品を中心にご用意させていただいております。

以前はご朝食の満足度が低く、試行錯誤しておりました。
お客様のアンケートを参考にさせていただき現在のご提供方法とさせていただいております。
ご満足いただけとても嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見やご感想を元に日々精進して参ります。

お帰りは、直営店に寄っていただいたのですね。お土産のご参考になりましたようで嬉しく存じます。
旬のシャインマスカットは私も大好きな果物でございます！糖度が高いことはもちろん、皮ごと食べれることも魅力でございますね！
9月はぶどうが旬でございますが、夏～秋は梨や、冬はさつま芋などもお勧めでございます。

こちら、京丹後は農産物と水産物に恵まれた食の宝庫と言われております。
少しでも、地域の魅力を感じていただけておりましたら幸いでございます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

kiyukiパパ 様
この度は、静　花扇へご来館頂きまして誠に有難うございました。
もっと早くにご返信をしなければいけませんところ、大変遅いご返信となり申し訳ございません。
就寝時はごゆっくりとお休み頂けませんでしたご様子、とても申し訳ない気持ちでございます。
お部屋が空いております日はお部屋毎に間隔を空けたお部屋割りをさせて頂いているところ、こちらの日程はその様なご対応が出来かねました事お詫び申し上げます。
また、チェックイン・チェックアウトとも大変にお待たせしてしまいました事申し訳ございませんでした。
ですが、お見送りのスタッフに対して大変有難いお言葉を頂きました事心より感謝申し上げます。
お見送りのスタッフと共有させて頂き、大変励みとなっております。
またお会い出来ますように・・。またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
「普通」ではなく「感動と癒し」を感じて頂けるようなお宿を目指しスタッフ一同精進致します。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

ミン0315様
当館のご利用と、口コミ投稿本当に有り難うございました。もっと早くお返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。ご利用頂きました花扇の客室は海側に大きな一枚ガラスを使用しておりますので、ロケーションは抜群に最高でございます。環境的に日本海の強雨風にも対応の為鉄線で強度を保っております。何卒ご理解下さいませ。お料理もご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見致しました。お客様が安心してお過ごし頂けます事、心からお寛ぎ頂けます様により精進をして参りたいと思います。ハンドソープの件お気遣いをして頂き有難うございました。陶器の容器にひびがはいっていたとの報告がありました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでた。ミン0315様にはお忙しい中ご投稿下さり本当に有難うございました。時節柄お身体にはくれぐれもご留意下さいませ。またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ケイジー1003さん様
数あるお宿の中から、静花扇にご縁を下さり誠に有難うございました。当館は夕日ヶ浦海岸が目の前の立地で四季折々の風景と海風を真近で感じて頂けます。今回ご利用頂きました本館の海側のお部屋はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お食事も美味しくお召し上がり頂けましたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。７月１日の海開きを前に、まだまだ海岸の環境はよくなります。白砂と遠浅の海岸、是非ご機会がございましたら海遊びにお越し下さいませ。この度はお忙しい中のご投稿、とってもうれしかったです。又のご縁をお待ち申し上げております。くれぐれもお体ご自愛下さいます様に。

この度は、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご確認の際には、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温かいお言葉に感激いたしました。
研修中の者がお電話をさせて頂いておりましたが、皆様に暖かいお言葉を頂いており、本当に有難い限りでございます。

夕日ヶ浦という名前の通り、夕日がとても綺麗な場所でございますが、毎日見えるかというとそうではありません。
美しい夕日を御堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。
丹後は海の幸山の幸が豊富で、米処酒処でもあります。地元の日本酒はどれも美味しいもの揃いです！
しかも、魚介や和食にあうものが多いので、お料理と一緒にお楽しみいただくには最高です！（力説します）

またぜひ、お母様と御一緒に日ごろのお疲れを癒しにお越し下さいませ。
そのときにも美しい夕日がご覧いただけますように！
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

間違ったご案内をしてしまったとのこと、失礼を致しまして大変申し訳ございませんでした。
いくら他のプランがあるとはいえ、間違えるのはもってのほかです。以後、確認を怠らないよう徹底いたします。

お部屋食の一人旅プランでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
春や秋は特にゆったりのんびりした時間が流れておりますので、日ごろのお疲れを癒すには良い時期でございます。
ぜひまた、心身ともにリフレッシュしにお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

カニ以外にも、鮑や黒毛和牛をお楽しみいただけるプラン、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ただ、カニ刺しが水っぽかったとのこと・・・大変申し訳ございませんでした。今までそのようなことはございませんでしたので、何故水っぽくなったのか、原因を調べて改善して参ります。
また、ご朝食についてはご意見を頂きましてありがとうございます。
確かに暖かいお魚だと、より一層美味しくお召し上がり頂けますね。現在の釜炊きご飯や土鍋のお味噌汁があると、火を使うものが多すぎるという改善点もございますので、こちらは今後の検討課題とさせて頂きます。

また訪れたいと思って頂けたこと、これほど嬉しいことはございません。本当に嬉しく思います。
ご機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今の時期は、「別館のお部屋でお食事をしながら夕日を眺める」という、値段のつけられない贅沢をして頂けます。
夕日ヶ浦の景色、自然は本当に素晴らしいですよね。ついついお食事の手を止めて、写真を撮りたくなってしまう方が続出でございます♪
もちろん晴れる日ばかりではないので、自慢の夕日をご覧頂けて、とてもとても嬉しく思います。

館内のお花たちも、季節によってどんどん変わって参ります。
お花屋さんで買ったようなお花はほぼ無く、山野草や家の庭に咲く花、社長が山から切ってきた木など、自然のものを生けるのが静花扇流。
花器も色々な色形がございますので、またぜひ散策なさってみて下さいませ。
（ある階では、よく見ると河童の花瓶があったりすることも・・・!?）

ただ、お風呂の排水の件ではご不快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
石鹸の垢ではなく、カルキのようなものらしく、このあたりの水質ではすぐ発生してしまうものとのことでございます。
さっそく汚れを落としました。今後はもっとこまめに点検・清掃し、いつでも綺麗に気持ちよくご利用頂けますように致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

旅行といえば、非日常を味わうこと。疲れを癒すこと。リフレッシュすること。美味しいものを食べること。
色々と目的がございますが、静花扇に一泊するだけで全て叶えられる。そんなお宿を目指し、これからも頑張ってまいります。

いつお越しいただいても、美しい自然と季節ごとの良さがございますし、夕日の沈む位置も変わっていて面白いものがございます。
またぜひ、お揃いでリフレッシュしにお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーSALE限定の超お得なプランを見つけて頂きありがとうございます！
快適にお過ごし頂けましたようで、本当に嬉しく思います。
ただ、当日は残念ながらあまり良いお天気でなく…キレイな夕日をご覧頂けなかったことだけが心残りです。

仰る通り、釣りポイントも当館から徒歩で行ける場所にございます。
浜詰漁港や周辺の岩場、季節になれば当館のすぐ前の海辺でキス釣りの方も良く見かけます。
先日も、ご宿泊のお客様がセイゴやカマスを釣っていらっしゃって、調理させて頂いたんですよ。
（ご自分で釣ったお魚は、旅館のお料理に負けない味ですね！）

大きな観光場所が近くにない当館ではございますが、大きな観光場所にはない癒しの時間がございます。
山が近く、館内に生けてある花も山野草がメインなのですが、
不思議と買ってきたお花よりも、山にあるお花や木の方が癒されるんですよね。
季節ごとに色々なお花や木や実が登場しますので、そちらも是非お楽しみ下さいませ。

また、当館自慢の作務衣がお気に召しましたようで嬉しく思います。
女性の方には可愛らしいものからシブいものまで、多様なお色浴衣がございますが、やはり作務衣は人気がございますね。
浴衣と違って寝ているときにはだけない！と男女様問わず人気です。
せっかくのご旅行、枕が合わなくて眠れなかったり、寝冷えして体調が悪くなっては勿体ないもの。
睡眠は大切です。何より、ご旅行で疲れておられるのですから尚更ですね。
寝具にはこだわりのある当館でございます。

今後とも、笑顔でお客様に癒しの時間をご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
次回は是非、夕日リベンジにお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「サービスが充実していていいところ」
という褒め言葉は、旅館業に携わる者にとってはこれ以上ないほどの嬉しいお言葉です。
スタッフ一同、この嬉しいお言葉で、夏の暑さなどへっちゃらになりました。

今後ともお客様にお喜び頂けるサービスができるよう、更に精進致します。

お子様連れのお客様は、特に不安が多いことと思いますので、ご質問・ご要望がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
当館にできることでしたら、喜んでお手伝いをさせて頂きます。

実は、

「静花扇での海水浴が、子供の海デビューなんです！」

というお客様は結構いらっしゃるんです。
やはり「海がキレイ・近い・遠浅！」と三拍子揃っているところが大きいですよね。

「日本海」というと荒波のイメージですが、この時期は本当に波がほとんどない穏やかな遠浅の海ですので、小さなお子様にも楽しんで頂ける！と、自信を持っておすすめしております。
海遊びが出来るのは数カ月だけですので、このキレイな海を満喫して頂きたい。
そんな思いから、当館では海で楽しんだ後はお風呂へ直行でき、翌日も12時までお風呂のご利用ＯＫでございます。

可愛らしい双子ちゃんと元気なお兄ちゃんも、お元気でいらっしゃいますでしょうか？
夜にフロントでぬいぐるみと一緒にお写真を撮らせて頂いたこと、素敵な思い出となっております。
とても暑い日が続いておりますので、皆様どうぞ体調にはお気をつけ下さいね。

また大きくなったお子様や皆様とお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夏のお料理コースは、本年度は料理長特製の出汁を使ったブランド肉のお鍋を始め、活鮑の踊り焼きや新鮮なお造り等、質・ボリューム共にこだわりを持ってご提供させて頂きました。
お客様は温泉がお好きでいらっしゃるのですね。沢山の温泉を巡っていらっしゃったのだろうとお見受け致します。大変詳しくていらっしゃるご様子を拝読致しまして、私どもも、もっと勉強しなければならないなと改めて思いました。
お風呂から臨めます日本海はいかがでしたでしょうか？夕陽を見ながらお風呂に入って頂くのもまた、風情があってとてもおすすめでございます。

当館では、夏にはお子様が大勢いらっしゃるため、少しでも楽しんで頂けるようにと、ミニ屋台等開催致しております。特に無料サービスの駄菓子のすくい取りは大人気で、大人様が夢中になられることもあるほどです。
夜店は昨年より始めた試みなのですが、今後ももっともっとお客様にお楽しみ頂ける様に工夫して参ります。
サービスに5点と高い評価を頂きまして、来年度もますます頑張ろうと従業員一同改めて決意いたしました。嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。

海が近いロケーションは、夏は海水浴、その他のシーズンは景色をのんびり楽しむには最適でございます。
是非またご機会ございましたら、別のシーズンにもおいで下さいませ。
大きくなられたお子様と会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。