この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

ご夕食はお部屋でごゆっくりとお楽しみいただきたいという思いでございましたが、
担当いたしました係がご迷惑をお掛けいたしましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
お食事をごゆっくりお召し上がりいただけておりませんご様子、大変申し訳ない気持ちでございます。
ご指摘いただきました点は、早急に社内で共有いたしました。以後十分注意し、今後のサービス改善に向け努める所存でございます。
このようなご感想を見送ることなくお寄せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
大変恐縮ではございますが、再度ご縁をいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

静　花扇スタッフ一同

この度は、静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

海景色をご堪能いただけ、日々のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
夕日は、次回是非リベンジなさっていただけますと有難く存じます。

お食事は量、味ともお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。釜ご飯はお腹いっぱいのなか召し上がっていただき申し訳なく存じます。今後おにぎりのご提案もさせていただきたく存じます。

露天風呂の手すりが低くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。業者様へ依頼時、浴槽の大きさや踏み石の高さに合わせ、既定の長さに設置いただいておりました。　
今後工事など行う際、まず配慮させていただくべき箇所かと存じますので、今後の課題とさせていただきます。
また、お布団がご希望に添えず大変申し訳ない気持ちでございます。
早急な改善案として、敷布団を2枚重ね厚みを出しご用意させていただくこと可能でございます。次回そのようなご提案もさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

支配人や女将への温かいお言葉もいただき、誠に恐縮ではございますがとても嬉しく感じております。
今後もスタッフ一同接客の向上に努めて参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇スタッフ一同

やこ221 様

この度は、静　花扇へご来館いただき誠に有難うございます。
初めての夕日ヶ浦温泉の旅に当館をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。

お食事は「想像以上に」と仰っていただけましたこと、大変有難く存じます。
黒毛和牛や活アワビの踊り焼きがメインの当館こだわりのお料理をお腹いっぱい召し上がっていただけましたご様子、
また、ご両親様もお喜びいただけましたご様子をお伝えいただきとても嬉しく感じております。

女将へのご感想もいただき誠に有難うございます。女将もとても喜んでおりました。
お見送りは出来る限りさせていただきたい、ご来館いただく皆様とお話しさせていただきたいという気持ちでございます。

この度のお部屋は海の見えない側でございましたですね。
やはり海側客室が人気で早くに埋まってしまう場合がございます。
またご縁をいただけました際は、是非海側客室をご予約いただけますと有難く存じます。

ですが、この度は「総合的に大満足」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後もより良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

当日は、最高の夕日をご覧になっていただけたとのこと、ご安心致しました。
必ず素敵な夕日に出会えるものではございませんので、私もとても嬉しく感じております。
最高の景色で日々の疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

ご夕食では、黒毛和牛ステーキや旬の魚介、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館こだわりのお料理を美味く召し上がっていただけましたご様子が伝わり、とても嬉しく存じます。

そしてこの度のご旅行が「良い旅」になりましたと仰っていただけましたこと、何よりも嬉しく感じております。
今後もご来館いただくお客様に素敵な思い出を作っていただけますよう、スタッフ一同接客向上に努めて参ります。

またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、「美味しかった」とのご感想をいただきとても嬉しく存じます。
炊立ての丹後こしひかりの釜ご飯や土鍋の味噌汁などお楽しみいただけましたでしょうか。
また、おかずは炊立てご飯に会うお品を中心にご用意させていただいております。

以前はご朝食の満足度が低く、試行錯誤しておりました。
お客様のアンケートを参考にさせていただき現在のご提供方法とさせていただいております。
ご満足いただけとても嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見やご感想を元に日々精進して参ります。

お帰りは、直営店に寄っていただいたのですね。お土産のご参考になりましたようで嬉しく存じます。
旬のシャインマスカットは私も大好きな果物でございます！糖度が高いことはもちろん、皮ごと食べれることも魅力でございますね！
9月はぶどうが旬でございますが、夏～秋は梨や、冬はさつま芋などもお勧めでございます。

こちら、京丹後は農産物と水産物に恵まれた食の宝庫と言われております。
少しでも、地域の魅力を感じていただけておりましたら幸いでございます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

カスノクマ 様

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。
お誕生日とのこと、誠におめでとうございました。
サプライズのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

当日は天候に恵まれ夕日をご覧になっていただけ、さらに星空もお楽しみいただけたとのこと、最高の景色であったかと存じます。
お連れ様もとても喜んでいただけたご様子が伝わり、私も大変嬉しく感じております。

お部屋には数匹虫が入ったとのこと、ご不快であったかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。以後、十分気をつけて点検を致します。

また、お食事のご感想もいただき有難うございます。
「美味しかった」と仰っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。また厳しくもご判断いただき有難うございます。
調理場にも早速伝達させていただきました。
今後さらに満足なさっていただけますよう目標を高く持ち励んで参ります。

当日ご用意させていただきましたケーキは、地元でも人気店のケーキでございます。
お気に召していただけとても嬉しく存じます。
フルーツ盛につきましては、貴重なご意見をいただき有難うございます。是非今後の参考にさせていただきたく存じます。

当館は、ご記念日のお客様にはお写真を撮影しプレゼントさせていただいております。
楽しく撮影なさっていただけましたご様子、担当させていただきましたスタッフもよく覚えております。
大切な1日のお手伝いができ心より嬉しく感じております。

カスノクマ様のまたのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。
お誕生日とのこと、改めておめでとうございました。
大切なご旅行に当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。

当日ご用意させていただきましたケーキは、地元でも人気店のケーキでございます。
フルーツは旬のものにこだわり使用されておられます。スタッフも記念日などにはよく利用させていただいているお店でございます！
お気に召していただけとても嬉しく存じます。

この度は岩盤浴初体験のお客様がいらっしゃったとのこと、当館でご利用いただけ嬉しく存じます。
近隣で岩盤浴が利用できます当館のみでございます！

また、スタッフや女将へのご感想もお寄せいただき誠に有難うございます。
温かいお言葉をいただけましこと、心より感謝申し上げます。
今後の励みとなります。より一層精進して参ります。
「また必ず泊りに行きます」と仰っていただけましたこと、何より嬉しく存じます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

chiemi0618 様
この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。
大変有難いお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
chiemi0618様のお言葉がスタッフの日々の励みとなっております。
また、もっと早くにご返信をしなければいけませんのに、大変遅いご返信となりました事お詫び申し上げます。
ご滞在中は、ご期待に添えることができておりましたら幸いでございます。
当館スタッフは皆、お客様からのご要望にはできる限りご対応していきたいという気持ちでございます。
また、「お料理もお部屋も全て大満足」と仰っていただけました事、なによりも嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

nanaryu2003 様
この度は、静　花扇へご来館いただき誠に有難うございました。
もっと早くにご返信をしなければいけませんところ、大変遅いご返信となりました事お詫び申し上げます。
蟹のお料理につきまして、とても有難いご意見をいただき心より感謝申し上げます。
全て完食なさっていただけ、大変ご満足いただけましたご様子が伝わりとても嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました別館和室は、本館和室に比べますと広々としており、最大6～8名様ご宿泊になられる場合もございます。
「安心してお勧めできる」というお言葉、なによりも有難いお言葉でございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご朝食は、お客様のお声を元に日々改良しておりますため、ご満足なさっていただきました事大変有難く存じます。
お味噌汁のご提供方法もお客様のお声からヒントを得て、テーブル毎にコンロで温めさせていただく現在のスタイルとなりました。
今後もご満足いただけるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

平素よりご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
もっと早くにご返信をしなければいけませんところ、大変遅いご返信となり誠に申し訳ございません。
毎年楽しみになさって頂けております事大変嬉しく存じます。
以前もクチコミのご投稿を頂いており貴重なご意見誠に有難うございました。
ご希望を頂きました、お持ち帰り用でカニのオプションですが、「ゆで蟹」でございますと事前にご注文頂きましたらチェックアウト時ご用意させて頂く事可能でございます。
是非は次回ご案内させて頂ければと存じます。

また、蟹の季節にお会いできます事スタッフ一同心より楽しみにしております。
時節柄お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
静　花扇スタッフ一同

kiyukiパパ 様
この度は、静　花扇へご来館頂きまして誠に有難うございました。
もっと早くにご返信をしなければいけませんところ、大変遅いご返信となり申し訳ございません。
就寝時はごゆっくりとお休み頂けませんでしたご様子、とても申し訳ない気持ちでございます。
お部屋が空いております日はお部屋毎に間隔を空けたお部屋割りをさせて頂いているところ、こちらの日程はその様なご対応が出来かねました事お詫び申し上げます。
また、チェックイン・チェックアウトとも大変にお待たせしてしまいました事申し訳ございませんでした。
ですが、お見送りのスタッフに対して大変有難いお言葉を頂きました事心より感謝申し上げます。
お見送りのスタッフと共有させて頂き、大変励みとなっております。
またお会い出来ますように・・。またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
「普通」ではなく「感動と癒し」を感じて頂けるようなお宿を目指しスタッフ一同精進致します。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

w20002様　この度は静花扇をご利用頂きまして誠に有難うございました。お宿の目の前が夕日ヶ浦海岸とゆう立地のよさで毎年、海水浴のお客様で賑わっておりますがご家族皆様、夏休みの楽しい思い出がたくさんできましたでしょうか。当日の夕日もすばらしく綺麗にご欄頂け嬉しい限りでございます。お子様の浴衣姿もとっても可愛いらしくてスタッフも思わずほっこり～でした＾＾。また海水浴シーズンにお会いできます事を楽しみにしております。時節柄お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。ご投稿本当に有難うございました。　静花扇より

hiraga-y様　沢山のお宿の中から、静花扇をご利用頂きまして誠に有難うございました。もっと早くに、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。当館は目の前の絶景ロケーションを楽しんで頂ける立地でございます。日に日に変わる夕日ヶ浦海岸の表情は地元に住んでいます私達でも感動します。夕景も最高にご欄頂けました事、旅のお疲れが少しでも和らぎましたなら幸いでございます。ご遠方ではいらっしゃいますが京丹後へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。心より、有難うございました。　静花扇　一同より

この度は、静　花扇へご来館頂きまして誠に有難うございました。
もっと早くにお返事をしなければいけませんところ、大変遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
この度の、カラオケの件やお料理の件とんでもないことでございます。現在、カラオケのオプションは終了致しましたが、お料理の一部変更は今後もできる限りご対応させて頂いております。
当館は海沿いの為風が強い日もやはりございますが、お部屋の件で防音が良くなかったとの事、あまりお休み頂けませんでしたご様子、大変申し訳なく存じます。
また、この度召し上がって頂きました蟹コース以外も様々ございますので他のコースもご検討頂けますと大変有難く存じます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
静　花扇　一同より

この度は静　花扇へ御来館頂き誠に有難うございました。
大変有難いご意見を頂きましたにも関わらず、お返事が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
お食事・お部屋ともにお気に召して頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。スタッフ一同より感謝申し上げます。
また本年も11月6日より蟹が解禁となります。
ご縁がございましたらお会いできます事楽しみに致しております。
この度のご投稿誠に有難うございました。
静花扇　一同より

楽天ほしさん様
この度は静花扇へ初めてのご縁を下さり心より感謝を申し上げます。当館の花扇の客室は一枚ガラスですので夕日ヶ浦海岸の絶景が最高に楽しんで頂けます。日々お忙しい中ご主人様との大切なご旅行、大切なお時間を静花扇でお過ごし頂け、スタッフ一同とても嬉しく、またおもてなしは十分にできたのだろうかと話合いました。お客様の特別な一日をより特別な日に。これが静花扇の理念でもあります。リフレッシュして頂けたのなら幸いでございます。ご指摘下さいましたお部屋のフェイスタオルですがクローゼットにバスタオルと一緒に入れておりますがございませんでしたでしょうか。大変失礼を致しました。バスタオルの件も業者様にはお伝えし、吸水性の事も考え改善ができればとの事でした。本当にご貴重なご投稿有難うございました。四季折々海の表情も変わります。また絶景の夕日を見にお越し下さいませ。

じゃー４５様
この度は静花扇へ再度のご来館、心より感謝申し上げます。冬の人気プラン、贅沢かに会席、ご満足下さりとても嬉しく思います。毎年新プランもご紹介しておりますので、持ち帰り付きプラン参考にさせて頂きます＾＾。大切なご家族様とのご旅行、静花扇で特別な一日になられましたなら最高に嬉しく思います。どうぞ皆様くれぐれもお体にはご自愛頂きまして、またのご縁を楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、本当に有難うございました。　静花扇　一同より

hati5368様　この度は大切なご旅行に静花扇をお選び下さり誠に有難うございました。初めてのご縁を頂きましたのに私共の行き届かぬ対応に心よりお詫びを致します。朝食時も、お客様からお申し出があったにもかかわらず即座に行動ができていない事に心が痛みました。火傷などされてはいないかと、ひやひやしながら拝読させて頂きました。朝ご飯も釜で炊きたてをお召し上がり頂いておりまして、当日もサブテーブルには追加の釜ご飯のご用意がございましたのに、お声かけができておりませんでした事に重ねてお詫びを致します。一日のスタートの源でもあります朝食でこんなにご迷惑をおかけし、”全てが残念なものになりました”とhati5368様からのお言葉が突き刺さります。このような中、お料理にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。おもてなしのリベンジをさせて頂ける日を目標に私共スタッフ一同、より気を引き締めて、より精進をして参る所存です。ご貴重なご投稿、本当に有難うございました。
女将　大道　由起子より

nogunogu0588様
この度は大切なご旅行に、静花扇へ初めてのご縁を下さり誠に有難うございました。ご遠路よりのご来館でしたがお疲れがでておられませんか。花扇のお部屋は目の前の約８キロも続く夕日ヶ浦海岸のロケーションを
楽しんで頂けるよう大きな一枚ガラスになっております。安全上、窓ガラスが大きくて開閉ができなくなっております。確かにお部屋にいながらにして海風、波の音、等感じて頂ければ最高なんですが、今後の検討課題とさせて下さい。お料理にもご満足頂けたご様子に一同とても嬉しく拝見させて頂きました。京丹後は11月6日からかに料理もスタートします。どうぞご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいね。ご家族様にはくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。お忙しい中のご投稿、本当に有難うございました。

ミン0315様
当館のご利用と、口コミ投稿本当に有り難うございました。もっと早くお返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。ご利用頂きました花扇の客室は海側に大きな一枚ガラスを使用しておりますので、ロケーションは抜群に最高でございます。環境的に日本海の強雨風にも対応の為鉄線で強度を保っております。何卒ご理解下さいませ。お料理もご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見致しました。お客様が安心してお過ごし頂けます事、心からお寛ぎ頂けます様により精進をして参りたいと思います。ハンドソープの件お気遣いをして頂き有難うございました。陶器の容器にひびがはいっていたとの報告がありました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでた。ミン0315様にはお忙しい中ご投稿下さり本当に有難うございました。時節柄お身体にはくれぐれもご留意下さいませ。またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。