このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行にも係わらず、ご満足頂くことができず大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。

旅行のメインといえばお宿の夕食、お料理を美味しくお召し上がり頂くためには、味そのものや盛り付けは勿論、お部屋係の接客も大変重要でございます。
ご説明がきちんと出来ておらず、さらにご提供や片付けでご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくお過ごし頂くこと。
基本中の基本に返り、もう一度接客を見直して参ります。

お風呂に関しましても、紙コップを切らしていたということでご迷惑をおかけ致しました。
お風呂の点検に入る回数を増やし、こまめに補充をするように致しました。
今後このようなことはないかと存じますが、もしもお風呂で何かご不便なことがございましたら、備え付けのお電話がございますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、お帰りの際には大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
実は、ご投稿いただく前、チェックアウトが全て終了した後に「お客様をお待たせしてしまった」ということで、すぐミーティングをしておりました。
お客様からお問い合わせ頂いていた件について、すぐに確かなご返事をすることができずお待たせしてしまい、対応させて頂いたスタッフを始め、女将も含めて反省をしていたところでございました。

チェックアウト時、お履物のご案内、お荷物のお預かりや記念撮影のお手伝いで、女将が自ら玄関に立つことも珍しくございません。
お客様一人ひとりをお見送りしたい。
その思いが逆にご迷惑をおかけすることになってしまいました。本当に申し訳ないことでございます。
気持ちよくご出発いただくために、よりお客様をお待たせせずに済むよう工夫し、努力して参ります。

このたびは、率直なご感想をお伝え頂き、改善すべき点・反省すべき点がよく見えました。
ご満足頂けなかった申し訳なさ、残念さと共に、お伝え頂けたことに感謝の気持ちで一杯でございます。

お越し頂くお客様のご期待を裏切らないよう、お喜びいただけるよう、スタッフ全員で頑張って参ります。

このたびのご投稿、誠に有難うございました。
気温の変化が激しい時期でございます。
ご体調を崩されませんよう、どうぞご自愛専一になさって下さいませ。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

冬の京丹後市は、雪や雨の日がとても多いです。

ご遠方よりお越しのお客様は雪用タイヤ等お持ちでない方も多く、よくお問い合わせを頂戴するのですが、その際は日にち変更等は遠慮なくご相談下さいね。

電車も本数が少ないですし、ご心配は本当によくわかります。
もちろん、当日ですと変更が難しいのですが、前日まででしたらほぼ大丈夫でございます！
本当、雪道は地元人でも怖いですので・・・何年運転しても、雪道運転すると緊張で肩が凝ります。

そんな冬の京丹後市ですが、海の景色は素晴らしいです。荒れたからこそ見られる白波、見ごたえ抜群ですよね！
海を眺めてカニを食べ、ごゆるりとおくつろぎ頂けたなら幸いでございます。
お持ち帰りはみなさまにもご好評頂いておりまして、家族へのお土産に♪とおっしゃるかたもいらっしゃるんです。

京丹後市もだいぶ暖かい日が多くなってまいりました。時節の変わり目、どうかお体にはお気をつけて、また是非お元気なお顔を見せて下さいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小西

このたびは、足元の悪い中、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お帰りも無事に帰られたとのことで、ほっと安心いたしました。

サーフィンをしていらしたのですね！
そういえば、台風が接近している前後は波が高く、かなり多くのサーファーの方々が海にいらっしゃって、当館の窓からも良く見えました。
（特に、台風通過後の吹き返しはかなり波が高くなりますね）
サーフィンがお楽しみいただけたのはうれしいのですが、自慢の夕日がご覧いただけなかったのは残念でございました…

オレンジ色だったり、ピンクだったり、紫の空の中にぽっぱり浮かぶ赤い玉だったり、夕日は日々違った表情を見せてくれます。
ぜひ、またリベンジにお越し下さいませ！

ご夕食は、ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
和食がメインのお食事ではありますが、洋皿があったり土瓶蒸しがあったり、かなり楽しんでお食事していただけると思います。
器もこだわりがございますので、ぜひそちらもお楽しみ下さいませ。

季節ごとに夕日の沈む位置も変わり、季節の食材もまた変わります。
ぜひまた、美しい夕日を見にお越し下さいませ。
その際には、波があって、そして綺麗に晴れた日になることを祈っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

全室オーシャンビューの客室から臨む海、本当に綺麗ですよね。
（お客様からは、「オーシャンビュー」というより「オーシャンフロント」だね！というお声も頂きます）
海と空と山が9割を占める景色ですが、なぜかずっと見ていたくなる魅力がございます。

ただ、ご夕食は量が足りなかったようで、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

ボリュームがあって食べきれない、というお声がありましたので、毎年試行錯誤しながらお料理を考えているのですが、同じくらいのお料金で、もう少しボリュームのあるコースもあれば良いかもしれません。
ご意見ありがとうございます、ぜひ参考にさせて頂きます！

また、夜7時までは別注のお料理もご注文いただけますので、よろしければ次回はぜひご検討下さいませ。
人気はがあるのは、「但馬牛ステーキ」と「地魚の煮付け」でございます。特に、煮付けは料理長の絶妙の味付けがたいへん美味しいです♪

最近寒くなってまいりましたので、どうぞお体には十分お気をつけくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ひと手間加えた夏のお料理は、海遊びで疲れた体に優しいように…という、料理長の愛情から生まれております♪
もちろん、新鮮な魚介のお造りもたまりません。
お食事がお口に合いましたようで、本当に嬉しく思います。

そしてご夕食後のお楽しみ、静花扇で毎年恒例の「手作り夜店コーナー」は、お子様たちで大にぎわいでした♪
（少なからずスタッフも楽しんでいたのは秘密です）
お菓子のすくいどり、お菓子はたくさんゲットしていただけましたでしょうか？
お菓子も夜店の遊びも、お子様以上にご両親が盛り上がることも多く、夏シーズンは一年の中で一番活気のある時期となっております。

秋～春にかけては、落ち着いたゆったりした時間の流れる静花扇でございます。
またぜひ、ご家族で素敵な思い出を作りにお越し下さいませ。
スタッフ一同、再び皆様と、大きくなられたお子様とお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、大切なご旅行に静花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お母様の還暦、おめでとうございます！
お写真をお撮りさせて頂きましたときの、皆様のとっても素敵な笑顔に私も嬉しくなりました。
赤いちゃんちゃんこがとってもお似合いだったお母様。
どうか、これからもずっとお元気でいらして下さいね。
（赤い帽子を持ったお子様も、とってもとっても可愛かったです！）

せっかくの、大切な大切なご記念の旅行でいらっしゃいましたのに、ご夕食の際には大変失礼を致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
何より、大切なお客様の身を案じるでもなく、濡れた椅子をそのままにしていたという事が本当に申し訳なく、お恥ずかしい限りでございます。
このような接客はあってはならないことです。
拝読いたしまして、私も申し訳なさと同時に怒りを覚えました。

お客様から頂きましたこちらの口コミはすぐに事務所に掲示し、担当者と、その他の従業員全員にも通達いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂くこと。おもてなしの心、「一期一会」の心。
その基本から考え直し、もしまたご利用頂ける機会がございましたら、その際には必ず改善していることをお約束いたします。

お伝えいただきまして本当にありがとうございました。
心よりのお詫びと感謝を申し上げます。

最近、朝晩の寒暖差が激しくなっておりますが、ご体調を崩していらっしゃいませんでしょうか？
旅のお疲れを出されませんよう、どうぞお気をつけ下さいね。
丹後半島では、どんどん海の色と空の色、山の緑が深くなっております。
夏になれば、キレイな海は海水浴にもってこいですので、ぜひ遊びにお越し下さいませ。

お母様にも、どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冬の定番となるカニのフルコースですが、お口に合いましたようでとても嬉しく思います。
せっかくの美味しいカニですので、気持ちよくお召し上がり頂けるようサポートするのがお部屋係でございます。
おしぼり交換やカニの食べ方等、お困りの際にはご遠慮なくお申し付け下さいね。

お泊まり頂いた別館客室は、全室オーシャンビュー、そして展望風呂付きというリッチな造りとなっております。
展望風呂は温泉ではないのですが、24時間いつでもお好きな時に、お好きな湯加減でお入り頂けます。
（入浴剤を使うのもおすすめです♪）
海を見ながらユックリ浸かりたい…のんびり人目を気にせず入りたい…
そんなときにはおすすめでございます。
大浴場も勿論オーシャンビュー。
こちらは夕日ヶ浦の天然温泉（美肌の湯・お肌ツルツルです！）が入っており、露天風呂もございますので、潮騒を聞きながら浸かるのもまた格別ですよね。

静花扇にご宿泊頂き、日頃のお疲れを癒してゆったりして頂ければ、私どももとても嬉しく思います。
また、お疲れの際には当館にお越し頂き、ごゆるりとお寛ぎ下さいませ。

冬のカニも美味しいのですが、春～秋の丹後もおすすめでございます。
いつ来てもうみゃあもん（美味しいもの）がございますので、是非またお揃いでお越し下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
気温の変化が激しい時期でございます。
どうぞ、お体には十分お気をつけ下さいませ。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大人気！の別館客室にご宿泊頂きましたが、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
約12帖ととても広いお部屋に加え、窓の外には果てなく続く日本海の大海原。
お部屋に入った瞬間、大人も子供も「わーっ」と歓声を上げて窓に走り寄る、そんな光景が自慢のお部屋でございます。

そんなパノラマを一人占めできる内風呂は、信楽焼の陶器のお風呂でございます。
（実は、お部屋ごとに色と形が違うんです！）
中には、「次のお風呂は違うタイプがいいから、円形で、緑色で…」と、わざわざご指定されるお客様もいらっしゃるんですよ。

そして、ご夕食は静花扇が自信を持っておすすめする、ボリューム満点のカニのフルコースでございます。
毎年、完食にチャレンジされるお客様がたくさんいらっしゃるのですが、ゆでカニをお持ち帰りされるお客様はもっとたくさんいらっしゃるんですよ。

ご家族でわいわい言いながら食べるカニ料理は、また格別でございますね！
静花扇にご宿泊頂き、笑顔の輪がたくさん広がりますように。
スタッフ一同が心より願っていることでございます。

今年の冬は、あちこちで大雪が降って大変な年になりましたが、お住まいの地域はいかがでしたでしょうか？
ただいまの丹後は良い季節になって参りました。
桜が散り、新緑に変わる季節でございます。
丹後へお越しの際には是非、またご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご返事が遅れました事をお詫び申し上げます。

暑さ寒さが目まぐるしく変わる時期ですので、何卒ご自愛専一になさってくださいませ。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

良いプランを良いお日にちに見つけて頂いて嬉しく思います！

カニシーズンと海水浴シーズン以外の平日は、とてもゆっくりして頂けるので、とてもとてもお勧めなんです。
お部屋から眺める海は、目の前に見渡す限り広がっていて、本当に独占しているような気持になりますよね。
何もない海ですが、なぜか見ていても飽きないのが不思議です。

お料理もご満足頂けたようで何よりでございました。
毎年、「ボリュームがあるね！」と喜んで下さるお客様もたくさんいらっしゃいますが、確かに仰る通り、女性様向けの少量プランがあっても良さそうです。
素敵なご意見を頂きましてありがとうございます！
ぜひ、本年度からの参考にさせて頂きます。

春と秋には、料理長の厳選素材を楽しむ「特選」のプランがございまして、「良いものを少しずつ楽しむ」というコンセプトになっております。
ですが、こちらも男性の方が満腹になるくらいの量がございますので、女性向けの「特選プラン（量少なめ）」というのも面白いですね。
せっかくのご意見、従業員でアイディアを出し合って、プランの形に出来ればと思います。

現在はカニシーズンの最中でございますが、春夏秋冬でそれぞれの良さがございます。
人気は海水浴の夏、そしてカニの冬。
でもおススメは、オフシーズンの春と秋でございます。
何より夕日がキレイでごゆっくりして頂けますので、特に癒されたい！という時には本当におススメなんです。

季節により、館内のお花が変わって行くのも楽しみの一つでございます。
現在ですと、山茶花や椿、スイセンがとてもキレイですよ。
また是非、次回は別の季節にもお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
今年の冬もとても寒いので、どうぞお体にお気をつけ下さいませ。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

久しぶりのご利用ということで、従業員一同大変嬉しく思っております。
今年はかなり頻繁に台風がやって参りましたね。
道中も通行止めが多く、お足元の悪い中お越し頂きまして、本当にありがとうございます。
運転お疲れ様でございました。
お帰りになってから、お疲れを出されていませんでしょうか？
どうぞご自愛なさって下さいね。

駐車場は当館のすぐ真横とはいえ、建物一件分の距離がございますから、
特に雨の日は駐車場にお入りになる車を見逃さないようにしております。
ただ、お足元が水にぬれてしまうのだけはどうしようもなく…
いつか、傘より優れた雨除けが発明されることを、密かに願っております。

静花扇は「夏は海水浴、冬はカニ」というイメージが強いのですが、実は春や秋がおすすめの季節なんです！
旬の食材を使ったお料理をふんだんにお召し上がり頂けますし、何より気候が良くゆったりのんびりと過ごして頂けます。
ぼんやりとお風呂に浸かって、日本海に沈む夕日を眺める…というのは本当に癒されます。

本年度も、11月6日よりカニのシーズンに突入しました。
食べきれなくても心配は無用です。残ったゆでカニはお持ち帰りも可能でございます！
（皆様よく完食にチャレンジされますが、やはりゆでカニはお土産になる場合が多いですね）
冬だけの美味しいフルコースを食べに、またぜひ皆様お揃いでお越し下さいませ。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同そのお言葉から笑顔を頂きました。
本当に、こちらこそ感謝の念でいっぱいでございます！

「笑顔の輪が広がりますように」というのがスタッフ一同共通の思いなのですが、その通り笑顔の輪が広がるのは、とてもとても嬉しいことです。

今年は週に一度は台風がやってくる大変な秋になってしまいましたが、お住まいの地域は台風の被害はございませんでしたでしょうか？
お足元の悪い中お越し頂きまして、本当にありがとうございました。

幸いにも丹後地域には大きな被害がなく、ほっと胸をなでおろしているところですが、ただ一つ。
キレイな夕日がご覧頂けなかったことが残念で仕方ありません。

次回のご来館時には、是非とも夕日ヶ浦の美しい夕日をご覧頂きたく思います。
（ちなみに、10月～3月ごろまでは海の向こうの山へ、4月～9月ごろまでは水平線の向こうへ沈みます）

夕日のリベンジも兼ねて、丹後地方へご旅行の際は是非お立ち寄り下さいませ。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーSALE限定の超お得なプランを見つけて頂きありがとうございます！
快適にお過ごし頂けましたようで、本当に嬉しく思います。
ただ、当日は残念ながらあまり良いお天気でなく…キレイな夕日をご覧頂けなかったことだけが心残りです。

仰る通り、釣りポイントも当館から徒歩で行ける場所にございます。
浜詰漁港や周辺の岩場、季節になれば当館のすぐ前の海辺でキス釣りの方も良く見かけます。
先日も、ご宿泊のお客様がセイゴやカマスを釣っていらっしゃって、調理させて頂いたんですよ。
（ご自分で釣ったお魚は、旅館のお料理に負けない味ですね！）

大きな観光場所が近くにない当館ではございますが、大きな観光場所にはない癒しの時間がございます。
山が近く、館内に生けてある花も山野草がメインなのですが、
不思議と買ってきたお花よりも、山にあるお花や木の方が癒されるんですよね。
季節ごとに色々なお花や木や実が登場しますので、そちらも是非お楽しみ下さいませ。

また、当館自慢の作務衣がお気に召しましたようで嬉しく思います。
女性の方には可愛らしいものからシブいものまで、多様なお色浴衣がございますが、やはり作務衣は人気がございますね。
浴衣と違って寝ているときにはだけない！と男女様問わず人気です。
せっかくのご旅行、枕が合わなくて眠れなかったり、寝冷えして体調が悪くなっては勿体ないもの。
睡眠は大切です。何より、ご旅行で疲れておられるのですから尚更ですね。
寝具にはこだわりのある当館でございます。

今後とも、笑顔でお客様に癒しの時間をご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
次回は是非、夕日リベンジにお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「サービスが充実していていいところ」
という褒め言葉は、旅館業に携わる者にとってはこれ以上ないほどの嬉しいお言葉です。
スタッフ一同、この嬉しいお言葉で、夏の暑さなどへっちゃらになりました。

今後ともお客様にお喜び頂けるサービスができるよう、更に精進致します。

お子様連れのお客様は、特に不安が多いことと思いますので、ご質問・ご要望がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
当館にできることでしたら、喜んでお手伝いをさせて頂きます。

実は、

「静花扇での海水浴が、子供の海デビューなんです！」

というお客様は結構いらっしゃるんです。
やはり「海がキレイ・近い・遠浅！」と三拍子揃っているところが大きいですよね。

「日本海」というと荒波のイメージですが、この時期は本当に波がほとんどない穏やかな遠浅の海ですので、小さなお子様にも楽しんで頂ける！と、自信を持っておすすめしております。
海遊びが出来るのは数カ月だけですので、このキレイな海を満喫して頂きたい。
そんな思いから、当館では海で楽しんだ後はお風呂へ直行でき、翌日も12時までお風呂のご利用ＯＫでございます。

可愛らしい双子ちゃんと元気なお兄ちゃんも、お元気でいらっしゃいますでしょうか？
夜にフロントでぬいぐるみと一緒にお写真を撮らせて頂いたこと、素敵な思い出となっております。
とても暑い日が続いておりますので、皆様どうぞ体調にはお気をつけ下さいね。

また大きくなったお子様や皆様とお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駅へのお迎えが遅れてしまい、皆様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。本当にお詫びの言葉もございません。
寒い中お待たせしてしまい、風邪など引かれませんでしたでしょうか。
ご到着のお時間を、1時間遅い便と間違えて聞いてしまっていたようでございます。こちらの不注意でご不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。


「旅行というよりもカニを食べに行っただけ」というお言葉に、一同とても考えさせられました。
当館の周りは、ご存知の通りとても静かな場所です。
目の前の美しい日本海と豊かな自然に囲まれている当館ですが、いわゆる「観光地」というものが近くにはございません。
毎年、当館のカニを美味しいと仰ってお越し頂くお客様のためにも、限られたものをうまく使い、もっともっとお客様に楽しんで頂ける企画を考えていかなければならないと、改めて考えました。
お料金以上の満足感をご提供できますよう、来年のカニシーズンに向けて考えて行く所存です。

車中の車内販売というのは、電車でのことでございましょうか？
数年前までは、一部の京都や大阪方面への電車の中で、車内販売はあったように記憶しております。
ただ、ここ数年、車内販売は全く見かけなくなってしまいました。それだけJR、そしてKTRをご利用のお客様が減っている…ということなのでしょうか。
そうだとすれば、とてもとても残念なことです。
お客様のお楽しみがまた一つ減ってしまったようで、私どもも申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

今回頂いたお言葉を二度と繰り返さないよう、そして更に良いサービスをご提供できるよう、精一杯努力して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行だったにも関わらず、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お料理の残っているお皿を下げるなど、本来あってはならないことです。
お下げする際には必ず、空いているお皿でもお声をかけてお下げする。これが当館においての常識であり、当然のことと考えておりました。
また、接客態度についてももう一度徹底し直さねばならないと深く反省し、すべての従業員に再度指導を行いました。
不思議なことに、お料理の説明やお話ひとつで、お料理の美味しさも変わって参ります。
お客様に心からお寛ぎいただき、美味しいと思っていただける接客をできますように、今後より一層努力して参ります。

また、お部屋の展望風呂もがっかりさせてしまいましたようで、大変残念でなりません。
こちらは、信楽焼の陶器で出来た珍しいお風呂で、窓からは海もご覧頂けるのですが、お湯は温泉ではございません。
海が見えてゆっくり出来ると好評を頂いておりましたが、説明不足でご期待を裏切ることとなってしまいました。
大変申し訳ございません。
別館のお部屋は、お風呂が付いているというだけではなく、広さや設え、眺望などが自慢のお部屋です。
少しでも日本海の景色をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

もう一度お越し下さいとは申し上げられませんが、今後、頂いたお言葉を決して忘れず、すべてのお客様に「ああ、また来たいなあ」と思っていただける旅館を目指して、一同精進致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

毎年11月6日から解禁となるカニですが、当館ではフルコースでお一人様2.5杯（+カニ天婦羅）をご用意しております。
その中でまるまる一杯分がゆでカニなので、見た目にも迫力がありますよね。
そしてやはり、迫力通りのボリュームがあって、ゆでカニは食べずにお持ち帰りのお客様が多くいらっしゃるんですよ。
（「夢の中にもカニが出て来そう」と仰る方も…）

ご朝食もご満足頂けたようで嬉しく思います。
ハーフバイキングに目が行きがちではありますが、元々の和食膳にもお品はたくさん付いておりますので、それ以外に足りない分があればどんどんバイキング分もお召し上がり頂ければと思います。
「飲み物も欲しい」というお声を頂くことも増えて参りましたので、今後の改善点として挙げさせて頂こうと考えております。
ご意見、誠にありがとうございます。

カニ＋温泉というゴールデンコンビがお楽しみ頂ける当館ですが、雪が降るとまた、別格の風情がございます。
寒い中、温かい温泉や露天風呂に浸かりながら景色を眺める。これは冬ならではの贅沢かもしれませんね。
特に少し降り積もった直後がおすすめです。庭木や地面がうっすらと白くなった様子はとても美しいんです！
ただ、降り過ぎますと道路状況が心配になって参りますので、ほどほどのところで止んで欲しいところではございます。

冬の景色も素晴らしいのですが、夏は青く澄んだ海と美しい夕日がとても素晴らしい季節でございます。
当館の真横の海岸は、旅館にご宿泊以外の方はあまりいらっしゃいませんので、のびのび海水浴が楽しんで頂ける場所なんですよ。
是非、夏場にもお揃いでお越し下さいませ。夏には冬とはガラリと異なるお料理でおもてなしをさせて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

日本海のお天気はとても変わりやすく、大変気まぐれなのですが、バッチリ夕日がご覧頂けたようで嬉しく思います！
夕日が海に沈んでゆく光景は、何度見ても本当に感動します。毎日繰り返していることなのに、とても不思議ですね。
お部屋の窓を少し開けて頂くと、優しい波の音が聞こえて癒されますよね。
夕日と同じく、海もいつ見ても感動するから不思議です。

お食事もお腹いっぱいお召し上がり頂けたようで嬉しく思います。
旅行中、一番思い出に残るもの…というと、観光より何より「食べた物」だと思います。
美味しいものを食べると元気が出ますよね。そんな元気や癒しの美味しさを、存分に味わって頂きたい！というのが一同の思いでございます。
当然、甘いものは別腹でございます。

ただ、お風呂のシャワーにつきましては、寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
風邪は引かれませんでしたでしょうか？
別館のお風呂では、シャワーと同時に湯船にお湯を入れている状態でシャワーも出すと、シャワーが冷たくなってしまうという仕様になっているとのことでした。
説明不足でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

「泊まっていて気持ちいい」と思って頂けるなんて、旅館としてはとても光栄で嬉しいことでございます。
四季折々の生け花も、ささやかですがとても癒されるものですので、今後も欠かさずに生けて行くつもりでございます。
（実は密かに従業員も癒されているんです）

また是非、お食事と岩盤浴でリフレッシュにお越し下さいませ。
夏は海水浴、冬はカニ料理と、四季折々のお料理とおもてなしをご用意してお待ち申し上げております。
また、この度はご返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつも静花扇をご贔屓にして頂き、心より感謝申し上げます。
また、ご返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

周りは山と海、というとても自然が近い場所にある当館ですが、それゆえに大きな観光場所が徒歩で行ける圏内にはございません。
ただ、日常を忘れて「ゆっくり」と寛ぐことができる、タイムイズマネーな現代においては、ある意味最高の贅沢ができる立地ではないかと思っております。
お疲れになった際は、いつでもお越し下さいね。

女将の挨拶は当館の恒例行事でございますが、楽しみにして頂けているようで、本人もとても喜んでおりました。
「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」まで、すべてにおいておもてなしの心を忘れずに参りたいと思います。

今、ちょうどカニシーズンの真っ只中ですが、とても美味しいと好評を頂いております。
料理長特製のお出汁で頂くお鍋は、この時期一番のご馳走ですね。
とても温まり、〆の雑炊は別バラでいけます。是非、冬のカニもお召し上がり頂きたく思います！

またお会いできます事を、女将をはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく2泊して頂きましたのに、夕日がご覧頂けず…大変残念でございました。自然は美しいものですが、気まぐれなのが惜しいところです。
晴れの日が多く、夕日が一番見えやすいのは夏シーズンですので、宜しければ是非次回は夏にご来館下さいませ。


岩盤浴の時計の件でございますが、時計が泊まっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、電池切れで止まってしまっておりました。
今後はもっとこまめにチェックし、止まっている時計がないように致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お料理はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。2泊ともお腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？
よく、「2泊とも同じ料理が出るの？」というご質問をよく頂くのですが、2泊とも別のお品でご対応させて頂いております。
食欲の秋というだけあり、丹後の秋の食材は美味がいっぱいです。旬の幸をご堪能頂けたのなら嬉しく思います。

急に寒くなって参りましたが、どうぞお体にはお気を付け下さいませ。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
ただ、お料理は少しお口に合わなかったようで、申し訳ございません。
グラタンの件は調理場の方へお伝え致しました。
次回より、プランとお献立を考える際の参考にさせて頂きます。
貴重なご感想、本当にありがとうございました。こうしたお客様のお声を頂けると、どんどん気付かなかった改善点などに気付かせて頂けるので、とても有難いです。

お帰りは函石遺跡へ行かれたのですね。訪れる人も少ないようで、確かに少しわかりにくい場所だったかと思います。
現在、観光情報の収集をスタッフ一同で行っておりますが、やはり遺跡や歴史関係のパンフレットなどは少ないのが現状です。地図や資料をこれから増やして参りますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
もし宜しければ、ご来館時に「明日は○○へ行きたい」とお申し付け下さいませ。お調べ致しまして、お帰りの際にご案内をさせて頂きます。

歴史がお好きでいらっしゃるとのこと、地元の人間として、もう少し私も勉強しなくてはと思います。
恥ずかしながら、地区の名前の由来は身近すぎることもあり、あまり考えたことがありませんでしたが、市場の由来は「なるほど！」と思いました。丹後ちりめんが有名なだけあり、昔は久美浜町でも殆どの家庭で養蚕・機織りをしていたそうです（今は殆ど残っていないのが残念ですが…）。
この市場がある地域を川上地区と呼んでいますが、丹後七姫の一人でもある川上摩須郎女の一族のいた土地であり、地区の名前はやはり川上摩須家に因んでいるのだろう…などなど、調べれば調べるほど面白い歴史の発見がある土地ですね。

京丹後市は歴史のある町です。
また是非、ご機会がございましたら、ごゆるりと歴史探訪へお越し下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。