にーやさん？さん 様
この度は静花扇に初めてのご縁を下さり心より感謝を申し上げます。夕日ヶ浦は久しぶりとお伺いしておりましたが、
目の前のロケーション、大浴場から、お食事処から、楽しんで頂けましたでしょうか。
日頃お仕事がお忙しい中でのご来館、
お疲れを癒して頂けたご様子に、一同とても嬉しく思います。お客様が気持ち良く過ごせる空間、のんびりと寛いで頂き明日への活力を充電して頂けるようなお宿作りを、
心がけておりますが、とても嬉しいお言葉を頂け光栄でございます。皆様で楽しくお食事をしておられる光景
を思い出しながらのご返信でございます。女将も初めてとは思えないくらい、お話が楽しかったとの事でございました。京丹後も春を迎え食材等、豊富にはいっております。また皆様にご縁を頂けます様精進して参りたいと思います。もっと早く、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。
にーやさん？さん 様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛
下さいませ。　　この度はご投稿誠にありがとうございました。

ケイちゃん0544さん 様
この度は静花扇に初めてのご縁を下さり心より感謝を申し上げます。
ご利用頂きました別館花扇のお部屋は、月のイメージをコンセプトに設計されたお部屋でございます。横になって天井を見て頂くと、
大きな月の照明、とても居心地のよい空間です。それぞれにお部屋のイメージが変わってますので、
次回はお部屋を変えてお楽しみ下さいね。
夕日ヶ浦海岸の眺めと迫力は、想像以上だと仰って頂けます。お体をリフレッシュして頂けたのなら幸いでございます。
朝食は丹後こしひかりの釜飯をテーブル毎に炊いて、
炊きたての香りを楽しんで頂いております。もう一品！ご飯が美味しいとおかずもすすみますね。焼きガニの件もあわせて、
料理長にはお伝えさせて頂きました。ご満足頂けなかった点もございましたのに、
もう一度お邪魔したいです！と心温まるお言葉を頂戴し一同感謝の念でいっぱいでございます。またご縁を頂ける日までより精進を重ね、
皆様のお越しをお待ち申し上げております。もっと早く、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。
ケイちゃん0544さん様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛
下さいませ。　　この度はご投稿誠にありがとうございました。

わたる1326さん様
この度は静花扇をご指名下さり心より感謝を申し上げます。
本館客室、海側タイプのご利用、目の前の夕日ヶ浦海岸が一望のロケーションはお楽しみ頂けましたか。
夕日を楽しんで頂くには最高のお部屋です。本館は４部屋のみの海側タイプ、とても人気でございます。
今回ご指摘頂きました事、改善策を検討し今後に反映していきたいと思います。ご精算の際の手際の良さは重要視であります。
チェックアウトはスムーズに！お気持ち良くご出発して頂く事をいつも心においておりますのに、
お手間をとりました事がとても残念でなりません。一同より精進をして参ります。また、ご縁を頂くチャンスがあれば、
おもてなしのリベンジをさせて頂ければと思っております。
もっと早く、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。
わたる1326さん様　当館のご利用と、口コミ投稿、本当に有り難うございました。
時節柄お体にはくれぐれもご留意下さいます様に。

Taylor-MPさん様
この度は大切なご家族旅行に静花扇をご利用下さり心より感謝を申し上げます。
ご夕食のかにフルコースは、
十分にお召し上がり頂けましたでしょうか。当日温泉では不自由をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。前日の雷で支障がでたようです。早くに対処しなければならないところ、
行き届かず心より反省をしております。お客様へご迷惑がかからぬよう、
事前のチェックを重視するよう再確認を致しました。もっと早く、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。息子様も新しい生活がスタートされた事と思います。どうぞ、体調など崩されませぬようご自愛
下さいます事お伝え下さい。Taylor-MPさん様、　春からは食材等も変わり、丹後の地魚もより美味しくなり、観光コースも充実しております。
京丹後へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
　この度はご投稿誠にありがとうございました。

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

毎日見えるわけではない夕日ですので、バツグンの夕日をご覧いただけてとても嬉しく思います。
また、スタッフへの御指摘、誠にありがとうございます。夕日に負けない輝く笑顔を目指して、フロントをはじめスタッフ一同精進して参ります。
またぜひ、夕日の絶景を見にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕日ヶ浦の景色は、絶景と言っても過言ではないほど自慢の景色でございます。
特に、別館客室は広縁に座ってのんびり海を眺めて頂けますのでお勧めです。
何もせず、ただぼーっと海を眺める…何もしない贅沢でございますね。
お風呂は少しこじんまりしておりますが、お湯はまろやかで「美肌の湯」と言われております。
お肌の調子はいかがでしょうか？

ぜひまた、奥様とお揃いでリフレッシュにお越し下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また伺います。このお言葉は、我々スタッフが思わず笑顔になる魔法の言葉と言っても過言ではありません。
本当に嬉しく思います。
カニの解禁は11月6日からとなっております。
またカニの季節にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております！
このたびのご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

カニ以外にも、鮑や黒毛和牛をお楽しみいただけるプラン、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ただ、カニ刺しが水っぽかったとのこと・・・大変申し訳ございませんでした。今までそのようなことはございませんでしたので、何故水っぽくなったのか、原因を調べて改善して参ります。
また、ご朝食についてはご意見を頂きましてありがとうございます。
確かに暖かいお魚だと、より一層美味しくお召し上がり頂けますね。現在の釜炊きご飯や土鍋のお味噌汁があると、火を使うものが多すぎるという改善点もございますので、こちらは今後の検討課題とさせて頂きます。

また訪れたいと思って頂けたこと、これほど嬉しいことはございません。本当に嬉しく思います。
ご機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

いつも静花扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カニはもちろん、アワビや黒毛和牛もお召し上がり頂ける、名前の通りの「贅沢かに会席」でございましたが、ご堪能頂けたようで何よりでございます。
カニもとても美味しいのですが、他のものも食べたい・・・という方にはとてもおすすめのプランとなっております。
その他にも、たくさんお召し上がりになれない方におすすめの「少量カニコース」などもございますので、また別のプランもぜひご利用頂ければと思います。

またご機会がございましたら、ぜひ静花扇へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お車の調子が良くなかったとのこと、お帰りの道中は大丈夫でございましたか？
気を張っておいでだったと思いますので、どうか旅のお疲れを出されませんようにご自愛なさって下さいね。

お宿ではごゆっくりして頂けたご様子が伺え、道中の大変さを少しでも和らげて頂けたようで安心致しました。
潮風がゆったり吹く中で入る露天風呂は最高ですね。空が夕日の色に染まっていれば尚更です！
自慢のお料理に、話の彩りを添えて。お客様の心に残るひと時となっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。

春と秋はシーズンオフということもあり、特にごゆっくりとお過ごし頂けます。
梅雨時期を除けば、夕日がご覧いただける確率も高いですので、実はとってもおススメでございます。
またぜひ、リフレッシュしにお越し下さいませ。日本海の絶景とともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずは、お誕生日おめでとうございました！
グラスシャンパンは、当館より心ばかりのお祝いでございます。
大切なご記念の日にご利用いただきまして、嬉しい気持ちで一杯でございます。ありがとうございます。
私どもの仕事というのは、お客様のシアワセの中からお裾分けを頂いている職業なのだなあ、と実感いたします。

お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。
数ある春コースの中でも、最もボリュームと品数の多いプランでございますが、
特にA4ランクの黒毛和牛ステーキが「やわらかくてジューシー！」と、ご好評頂いております。

ただ、お部屋のお風呂についてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お風呂の底が汚かったということで、お風呂掃除の者にその旨を伝え、よりよく点検を行うようにいたしました。
入り口の扉も開きにくかったとのこと、お掃除のことをご指摘いただきまして恥ずかしい限りでございます。
別館のお部屋は人気がございますので、ゴミが詰まったりする以外にも、扉が開きにくくなったり、重くなったりするお部屋もたまに出て参ります。
クチコミを頂戴いたしましてすぐに扉の点検を行いました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、常に動作にも気をつけるよういたします。

1年を通してとても気まぐれな日本海ですが、夕日がご覧いただけなかったのは本当に残念でございました。
梅雨時期は、やはり夕日が見られないこともありますが、雨上がりに見えたときにはとても色鮮やかで美しく、1年の中でも一番美しい季節ではないかと思います。
またご機会がございましたら、ぜひ夕日リベンジにお越し下さいませ。
この度は、貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

キュッと冷たい生ビール、ご用意がなくて申し訳ございませんでした。
お風呂上りに特に飲みたくなるこの時期、夏休み頃から生ビールも設置する予定になっております。

大浴場は、ちょうど工事の日と重なってしまい、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
前日のうちに終了するはずだったのですが、トラブルがあったようで1日伸びてしまいました。
当日朝分かったことでございましたので、すぐにお電話差し上げるべきでございました。せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、本当に申し訳ございません。
翌朝の露天風呂もご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
当館は海が目の前、山も近い自然の中にございまして、毎日砂や虫と闘っております。
もっと砂や虫の対策でできることがないか工夫し、景色とお風呂を満喫していただけますよう頑張ります。

また、お部屋のドアの建付けが悪いとのこと、ごゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
早速点検を致しました。特に人気のお部屋でございますので、メンテナンスを怠らないようチェックを厳しく致します。

お客様のお声を担当させて頂いた者にお伝えしましたところ、とても喜んでおりました。
本人もお客様とお話させて頂くのをとても楽しんでいたようです。暖かいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ただ、女将がご挨拶に伺うことができず、大変申し訳なく思っております。
いつもはご挨拶やお見送りをさせて頂くのですが、どうしてもお客様にお会いすることが出来ない事情がございまして、少しの間お休みさせて頂いております。
お客様に気を遣わせてしまうと申し訳ないとの思いで、お伝えすることは控えておりました。
女将より、お客様に宜しくお伝え下さいとのことでございます。

たくさんのご指摘を頂きましたにもかかわらず、総合で高い評価を頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
改善すべき点を見直し、全てご満足頂けるお宿になるよう頑張って参ります。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。
また丹後へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

冬はなかなか晴れ間がなく、残念ながら夕日がご覧いただけない日も多いのですが、
冬にしか見られない日本海の荒波もなかなか乙なものだね！と、ご好評を頂いております。
が、今回は夕日がご覧いただけたとのこと！とても嬉しく思います。
（本当に晴れ間の少ない場所ですので、きっと日ごろの行いが良い晴れ女さま＆晴れ男さまだったのですね♪）

お食事は冬の味覚、カニをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
とにかくカニ！を満喫できるプランですが、お一人様2.5杯＋蟹天婦羅ですので、全部食べきれず「お持ち帰り」されるお客様も多くいらっしゃるんですよ。

ただ、焼きカニが水っぽかったとのことで、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
確かに、陶板ではない焼きカニが良いというご意見も頂戴することがございますが、
普通の網焼き等にすると、陶板よりカニの匂いがものすごいことになってしまいます。
香ばしくて良い香りではあるのですが、お部屋がカニ臭に悩まされてしまうことにもなりますので、
当館でも良いアイディアがないか、毎年悩んで試行錯誤しているところでございます。

より美味しくお召し上がりいただくために、今後もっと工夫を重ねてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ここ最近、徐々に日差しも暖かくなり、真っ青でキレイな海がご覧いただける日が増えて参りました。
冬シーズンが終わると特にゆっくりできておススメでございますので、ぜひまた皆様お揃いでお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　小西

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく2泊して頂きましたのに、夕日がご覧頂けず…大変残念でございました。自然は美しいものですが、気まぐれなのが惜しいところです。
晴れの日が多く、夕日が一番見えやすいのは夏シーズンですので、宜しければ是非次回は夏にご来館下さいませ。


岩盤浴の時計の件でございますが、時計が泊まっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、電池切れで止まってしまっておりました。
今後はもっとこまめにチェックし、止まっている時計がないように致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お料理はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。2泊ともお腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？
よく、「2泊とも同じ料理が出るの？」というご質問をよく頂くのですが、2泊とも別のお品でご対応させて頂いております。
食欲の秋というだけあり、丹後の秋の食材は美味がいっぱいです。旬の幸をご堪能頂けたのなら嬉しく思います。

急に寒くなって参りましたが、どうぞお体にはお気を付け下さいませ。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
ただ、お料理は少しお口に合わなかったようで、申し訳ございません。
グラタンの件は調理場の方へお伝え致しました。
次回より、プランとお献立を考える際の参考にさせて頂きます。
貴重なご感想、本当にありがとうございました。こうしたお客様のお声を頂けると、どんどん気付かなかった改善点などに気付かせて頂けるので、とても有難いです。

お帰りは函石遺跡へ行かれたのですね。訪れる人も少ないようで、確かに少しわかりにくい場所だったかと思います。
現在、観光情報の収集をスタッフ一同で行っておりますが、やはり遺跡や歴史関係のパンフレットなどは少ないのが現状です。地図や資料をこれから増やして参りますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
もし宜しければ、ご来館時に「明日は○○へ行きたい」とお申し付け下さいませ。お調べ致しまして、お帰りの際にご案内をさせて頂きます。

歴史がお好きでいらっしゃるとのこと、地元の人間として、もう少し私も勉強しなくてはと思います。
恥ずかしながら、地区の名前の由来は身近すぎることもあり、あまり考えたことがありませんでしたが、市場の由来は「なるほど！」と思いました。丹後ちりめんが有名なだけあり、昔は久美浜町でも殆どの家庭で養蚕・機織りをしていたそうです（今は殆ど残っていないのが残念ですが…）。
この市場がある地域を川上地区と呼んでいますが、丹後七姫の一人でもある川上摩須郎女の一族のいた土地であり、地区の名前はやはり川上摩須家に因んでいるのだろう…などなど、調べれば調べるほど面白い歴史の発見がある土地ですね。

京丹後市は歴史のある町です。
また是非、ご機会がございましたら、ごゆるりと歴史探訪へお越し下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大人気の別館・和洋室タイプにご宿泊頂きましたが、お気に召しましたようで嬉しく思います。
ちょうど夏場には、海のど真ん中に夕日が沈む様子がご覧頂けるのでおススメです！（秋～冬にかけては、左手の山の方へ移動します）
ちょうど良い時にお越し頂きまして、夕日も恥ずかしがらずに顔を見せてくれて良かったです。

夕日ヶ浦海岸は、美しい夕日が眺められる絶景ポイントながら、キレイな砂と水で海水浴もお楽しみ頂ける最高のスポットでございます。
遠浅ですので、お子様も安心して遊んで頂けたのではないかと思います。
目の前がビーチですので、景色も立地も自信を持ってお勧めしておりますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合いましたでしょうか？

これからのシーズンは、冬になるとカニがとても美味しい季節となります。夏とはまた違った風情がございますので、ご機会がございましたら是非またお立ち寄り下さいませ。
大きくなられたお子様とお会いするのも、とても楽しみでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この時期になりますと、この周辺の天気は大変変わりやすくなります。「浦西」といいまして、弁当忘れても傘忘れるな、と言われるほどめまぐるしく天気が変わります。晴れたと思えばすぐ雨、かと思えばまた晴れ…それもまた面白いのですが、海に沈む夕日は日本の夕陽百選に選ばれるほど美しいので、是非ご覧頂きたかったです…。残念でございました。

今回は本館のお部屋で「夢コース」をお召し上がり頂きましたが、かなりボリュームがあるため、まさしく「夢に出そう」と仰るお客様もおられるほどです。食べきれないゆでカニはお持帰りできますので、お土産にされるもよし、ご夕食のおかずにするもよし、ですね♪
大きなカニを見て、お孫さんも喜ばれたのではないでしょうか？

夏になりますと、遠浅でとても奇麗な海は絶好の海水浴場所となります。宜しければ、今度は是非夏に皆様でお越し下さいませ。そのころにはきっと、お孫さんも可愛らしく成長されていることと思います♪
またご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今までたくさん旅館巡りをされてきたとのこと、旅行がお好きでいらっしゃるのですね。大切な方と一緒なら、尚更楽しいことと思います。
その中でも一番との評価を頂きまして、本当に嬉しく思います。

当館は特に女性のお客様に人気のお宿でございまして、選べるお色浴衣は色柄も豊富にございます。女性ですから、浴衣を選べるのは嬉しい＆楽しいですよね！
そしてこちらも女性に大人気の岩盤浴は、汗と一緒に老廃物をどんどん体外へ出してくれるので、デトックス効果も抜群。スッキリした！リフレッシュできた！と、女性の方から喜びの声が届いております。地元の方も、岩盤浴目当てに来られたりするほどなんです。
岩盤浴でスッキリして、可愛い浴衣に着替えたら、彼と一緒に浜辺をお散歩…というのもロマンチックでございますね。
お散歩してお腹が減ったら、お部屋に戻って美味しいお料理に舌鼓。量だけでなく、食材や調理法にもこだわっております。お料理はお皿から、ということで、お料理を彩るお皿もすべて可愛く品が良く…と、こちらもとてもこだわっております。
このようにカタチあるサービスだけでなく、お客様に笑顔で気持ちよく過ごして頂けるよう、スタッフは常に笑顔を心掛けております。カタチのないサービスですが、何より大切なことだと考えております。

ただ一点、お食事の時間についてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当館のお食事は17:30から可能でございまして、多くのお客様には最終の18:30までにお召し上がり頂いております。ただ、ご到着のご都合などで、お時間を融通させて頂くことも間々ございます。普段のお食事が遅いお客様もいらっしゃいますので、こちらは課題と致しまして、検討して参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は高い評価を頂きまして、非常に嬉しく思うと同時に、今後はこれ以上を目指して精進せねばと、従業員一同気を引き締めている次第です。
間もなく美味しいカニのシーズンでございます。
お二人で丹後へご旅行の際は、また是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
足元から天井までのガラス張りになっております別館のお部屋からは、夏のキラキラ輝く日本海が一望して頂けたことと思います。最高、の一言が何よりの褒め言葉でございます。
当館のすぐ目の前のビーチは、夏は波もほとんどなく遠浅で、小さなお子様にも安心して遊んで頂けると評判でございます。透明度の高い綺麗な海ですので、中にはお魚を釣って来られる方もいらっしゃるんですよ。
間もなく美味しいカニのシーズンが始まりますので、是非また皆様お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。

この度は、大切なお祝いのご旅行にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内やお部屋に飾られておりますお花は、ご宿泊頂きます皆様から「癒される」と大変好評なんですよ。その季節に咲く可愛らしい野の花を、あちこちにさりげなく飾っております。ふっと香る茶香炉も、香ばしくてとても爽やかでございますよね。
お部屋はとても景観の良いお部屋でのご用意でしたが、夕日がご覧頂けなかったとの事…大変残念でございます。大変美しいと評判の夕日でございますので、日本海の気まぐれな空も、もう少しサービスして欲しいものです。
旬の食材を丁寧に調理しました、当館自慢のご夕食も満足頂けたようで大変嬉しく思いますが、食材の説明不足とのご指摘を頂きまして、なるほどと目が覚める思いでございました。お品書きだけでなく、どのような食材が使われているのかがわかれば、より一層お食事も美味しくなることと思います。貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として、改善に努めて参ります。

間もなくカニの解禁でございます。是非また、皆様お揃いで元気なお顔を見せて下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。