この度は、静花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく美味しいと言って頂けましたのに、ケース代のご案内がなかったとのこと、大変失礼を致しました。誠に申し訳ございません。
通常でしたら、お部屋係の者がカニをお預かりする際に、必要なケースの数をお伺いし、有料になる旨をお伝えしております。
伝達不足で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なお伝えですので、改めて注意を促して、今後一切お伝え漏れがないよう致します。ご指摘を頂きましてありがとうございました。

お持ち帰り頂きましたカニは美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか？
カニのケースは、次回お越しの際にお持ち頂けましたらそちらにお入れできますので、箱代がかからず便利です。次回ご機会がございましたら是非お持ち下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

時計については、当館でも議論になったことがございます。
フロントや廊下、お風呂場等には時計を置いてありますが、お部屋に時計を置くべきか？

時間がよく分かるように置くべきかという声もございましたが、当館では「ゆったりとした時間を、時計に追われる事のない時間を過ごして頂きたい」という思いから、お部屋に時計を設置することは見送りとなりました。
時計を置かないのは、当館のスタイルと考えて頂けましたら幸いでございます。

ただ、時計が欲しいお客様のために、ご用意をさせて頂くよう検討中でございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夫婦でごゆっくりお過ごし頂けた様子、大変嬉しく思います。

ご利用頂きました別館のお部屋は、全室が海に面しておりまして、日本海の絶景が間近でご覧いただけます。ついついぼーっと眺めてしまうほど美しい景色ですよね♪
特に晴れた日の海の鮮やかさには、思わず息をのんでしまいます。

そんな綺麗な日本海を見ながらお入り頂ける当館のお風呂は、「美人の湯」と言われる夕日ヶ浦の天然温泉でございます。湯あがりはお肌がツルツルになられたのではないでしょうか？
奥様にはエステもお受け頂きまして、更にお美しくなられたことと思います♪
他に岩盤浴もございまして、たくさん汗を流せてスッキリすると大好評ですので、次回は是非お試し下さいませ。

また、ご夕食もお気に召しましたようで何よりでございます。いかに料理が美味しくとも、配膳の順番やタイミングがずれれば、最高に美味しい状態でお召し上がり頂けなくなってしまいます。
ご満足頂けたようでとても嬉しいです。接客に入りました者も喜んでおりました。

スタッフ一同、お褒めの言葉を頂き、嬉しいお言葉に驕らず一層良い接客に努めよう！と気持ちを新たに致しました。
冬のカニも絶品ですが、四季折々、魅力いっぱいのお料理をご用意してお待ち申し上げております。是非またご夫婦でお越し下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
また、ご返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度は、静花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミを頂き、ご家族での楽しそうな様子が目に浮かぶようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

ご利用頂きましたお部屋は別館の和室タイプでございましたが、海が一望できる・広い・奇麗と3拍子揃った自慢のお部屋です。
当館にはお子様連れのお客様が多くいらっしゃいますが、従業員はみな、お子様がいらっしゃると可愛くてつい話しかけてしまうようです♪無邪気なお子様の仕草に、実は日々密かに癒されております。

秋のお料理コースはボリュームたっぷりですが、釜飯がお腹に入りきらなかったとの事、残念でございました。おにぎりにしておいて、お夜食にお召し上がりいただくこともできますので、次回食べきれない時は是非お申し付けくださいね。

お帰りにお写真をお撮りさせて頂きましたが、旅のご記念になりましたら大変嬉しく思います。お子様の成長記録にもなりますね！
今はカニシーズンの真っただ中でございます。冬の日本海もなかなかに趣がありますので、宜しければ今度は是非、美味しいカニを食べにお越しくださいませ。
成長されたお子様とお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。また、ご返事が遅れまして申し訳ございませんでした。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度ご利用頂きましたお部屋は、人気の和洋室タイプでございましたが、お気に召しましたようで大変嬉しく思います。

また、貸切岩盤浴半額の特典も、ご利用頂けたようで何よりでした。岩盤浴は人気のため、どうしてもお時間が詰まってしまうこともございます。ですが、お客様にいい汗かいて頂きたい！ということで、岩盤浴・大浴場のお時間は、出来る限り臨機応変に対応させて頂くようにしております。
お喜び頂けたようで、私どももとても嬉しいです。

大浴場でございますが、お客様からよく「外から見えないか」というお声を頂くのですが、目隠しがありますのでそう簡単に覗けてしまうということはございませんので、ごうぞご安心くださいませ。日本海の絶景をご覧頂くための垣根の高さですが、女性のお客様には気になることと思います。もっと他に良い目隠しが出来ないか、相談してみたく思います。

ご夕食は秋ならではのリーズナブルな会席プランでしたが、ご満足頂けたようで、調理場も喜んでおりました。
ご主人さまのお誕生日のサプライズのお手伝いが出来ました事、当館も大変嬉しく思っております。当館にとっては、お客様の笑顔がなによりのプレゼントでございます♪
サプライズでのケーキの用意の他、花束・ワイン・還暦のちゃんちゃんこの用意まで、幅広くお手伝いしております。またご入用の際は、是非お申し付け下さいね。

ただ、夕日がご覧頂けなかったのは本当に残念でございました…
その日によって、海と夕日はいろいろな表情を見せてくれます。
勿論快晴の空の下で見る海も綺麗ですよね！
いつも見慣れているはずの従業員でも、やはり綺麗な海には目を奪われてしまうものです。

この度は、大切な記念日にご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
大変嬉しいご感想を頂きまして、これを胸に更に良いサービスがご提供できますよう頑張って参ります。
こちらの返信を書いております現在は、カニがとても美味しい時期でございます。冬の荒れた日本海もまた良いものでございますので、是非またご来館下さいませ。
せっかく頂きましたお言葉でございますのに、ご返事が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、静花扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお部屋は、大人気の別館・和洋室タイプでございましたが、お気に召しましたようで大変嬉しく思います。
モダンな和の佇まいを持つ和洋室は、幅広い年代層のお客様から大人気でございます。10畳の和室の間に加えベッド2台分のスペースがあり、とても広い造りのお部屋でございます。思いっきり体を伸ばしてお寛ぎ頂けるかと存じます。

また、当館では基本的にお食事はお部屋食ですが、こちらも大好評のサービスでございます。
「月見扇プラン」では、新鮮なお造り、お鍋、焼物など、丹後の秋の味覚を満喫して頂けます。
特に、秋の味覚の王様・松茸の土瓶蒸しは大好評ですが、いかがでしたでしょうか？

ただ、夕日は残念でございました…
雲が多くても綺麗に見えることもあれば、美しい夕焼け空を見せてくれることもあります。かと思えば、恥ずかしいのか全く顔を出してくれないこともあり、日々自然とは気まぐれなものだなあ、と痛感している次第です。

お帰りの際にも、ソフトアイスクリームのご注文を頂きまして、ありがとうございました。
とても美味しいと評判のソフトアイスですが、ただ今は雪だるま式に2段重ねでお出しさせて頂いております。
お味はどの形でも変わらないことは保証致しますが、見た目でがっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いわゆるソフトクリームの形状でお出しすることが出来ますかどうか、今後検討させて頂きたく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

総合的に良かったとの評価を頂き、深く感謝致しますと共に、更にサービス向上に努めて参ります。
また丹後半島へご旅行の機会がございましたら、是非当館にもお立ち寄り下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、静花扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「夕日ヶ浦温泉」と名前に「夕日」が付くだけありまして、日本海から眺める夕日は本当に絶景です。いつも見ている従業員ですら毎回見惚れてしまうほどの夕日で、是非お客様にもご覧頂きたい！というのが切なる願いでございます。
当日は綺麗に夕日がご覧頂けましたようで、大変嬉しく思います。その日によって、真っ赤な夕焼けが見られたり、蒼い空の中でオレンジ色の玉が浮かんでいる姿が見られたり…と、日々違う姿を見せてくれます。
そして、仰る通り、当館の付近は昔ながらのとても静かな場所でございます。機織りの音、波の音、風の音…そんな長閑な音に溢れつつも静かにお過ごし頂けますので、のんびりしたいときにおすすめでございます。
この度ご利用頂きましたプランはお得な「秋桜ラブプラン」でございましたが、活鮑の踊り焼きや新鮮なお造り等、特に海の幸を沢山お召し上がり頂けるプランとなっております。
カップルの方、ご夫婦の方だけでなく、お友達同士でのご利用も多い「秋桜ラブプラン」でございます。愛のカタチも様々、当館のプランも様々。皆様の愛を応援するプラン！という意味だけでなく、当館よりのお得な特典もついておりますので、静花扇より「ラブ（愛）」を込めてのプランだ！…と、恥ずかしがらず解釈して頂けましたら幸いでございます。

また、次回は家族皆様でお越し頂けるとのこと、大変光栄でございます。お二人でごゆっくり、というのも素敵ですが、ご家族皆様で賑やかに、というのもとても楽しいですよね。
11月6日からは美味しいカニが解禁となりますので、また是非皆様お揃いでお越し下さいませ。
またお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、静花扇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。丹後・但馬のご観光はいかがでしたでしょうか？自然あふれる場所でございますので、目と心を癒すには最適かと存じます。

当館は海のすぐ真横に位置しておりますので、夏場はやはり海水浴目的のお客様が多くいらっしゃいます。
また、海は透明度が高く、波も穏やかで遠浅…という、海遊びには絶好の場所となっております。是非また海水浴を楽しみにお越し下さいませ！夏は、浜辺までご昼食の配達もございますよ。
また、当館のございます浜詰地区は、確かに賑やかなお土産物屋さんも少なく、お客様から「昔ながらの町並みが懐かしい」とのお言葉もよく頂きます。
海水浴シーズン中は、ご家族連れや海遊びにおいでのお客様が大変多くていらっしゃいますので、たしかにとても豪華な海の家、というイメージでございますね。
夏を過ぎますと、落ち着いて凛とした佇まいへと戻りますので、別のシーズンにお越し頂きましてもお楽しみ頂けるかと存じます。特に、冬のカニは絶品ですので、是非また皆様でお越し下さいませ。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、静花扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂きましたお部屋は別館和室タイプでしたが、窓からの眺めは本当に素晴らしいですよね！
目の前に広がる一面の青い海、青い空。普段はとてもお忙しいかと存じますので、息抜きして頂けたようで本当に嬉しく思います。
同じく海を見ながらお入り頂けますお風呂は、夕日ヶ浦の天然温泉でございまして、「美肌の湯」と呼ばれております。まろやかな肌触りのお湯ですが、それに負けないくらいスベスベお肌になって頂けたのではないでしょうか♪

癒しと美味しいお料理が必要になりましたら、是非また静花扇へお越し下さいませ。夏は海水浴、秋は美味しい季節のお料理、冬はカニがございます。どの季節もとても素晴らしいですよ♪
スタッフ一同、次回ご来館の際には、更に良いサービスを提供できますよう精進して参ります。またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、お父様の還暦祝いに当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な記念のご旅行でございましたが、満足頂けたようでとても嬉しく思います。
別館のお部屋は、足元から天井までの大きな窓から見える日本海が自慢ですが、そこから見える海や夕日もまた格別でございますよね。
昼は穏やかな青い海、夕方は赤く色づく夕日が目の前に。海岸沿いには遊歩道もございますので、夕日を見ながらのんびり散策…というのも素敵です。
ご夕食は、新鮮なお造りや松茸の土瓶蒸し、栗の釜飯など、食欲の秋にふさわしい華やかなお品が勢ぞろいしております。味はもちろん、ボリュームも大満足！と定評を頂いておりますが、少し多すぎましたでしょうか。宜しければ、量の調節などもご相談に乗りますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいね。
11月6日からカニの時期に入りますので、また是非皆様で美味しいカニを食べにお越し下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
また、お返事が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。

この度は、大切なお母様のお誕生日にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日本の夕陽百選にも選ばれるほどの美しい夕日でございますが、綺麗に見て頂けたということで大変嬉しく思います。きっと、自然からお母様への誕生日プレゼントでございますね。
夕日もいつも同じ表情ではなく、雲の有無やその日のお天気によっても変わってくるようでございます。お部屋の展望風呂からゆっくり眺めるのも素敵ですよね。
ちょうどオフシーズンでしたので、日ごろの疲れを忘れてリフレッシュして頂けたことと思います。お料理もまた、新鮮なお造りに始まり、出汁や素材を試行錯誤したこだわりのしゃぶしゃぶ等、”美味しい”がふんだんに詰まっている内容でございます。
間もなくカニが解禁になりますので、今度は美味しいカニを食べに、是非また皆様お揃いでお越し下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
お返事が遅れまして、申し訳ございません。

オリゴ糖＊ 様

先日は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。

当館はお子様大歓迎のお宿です。ご不便なくご滞在いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
屋上「天空のテラス」は2023年8月オープンいたしましたが大変ご好評をいただいております。当日はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回は是非リベンジくださいませ。
別館客室の女性用アメニティには綿棒がございましたが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。お客様から頂戴しましたお声を大切に、改善に努めて参ります。

また、オリゴ糖＊様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。
テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。
また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

トム805 様

この度は、静　花扇へご来館いただき誠に有難うございました。

お食事等ご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
スタンダードは毎年人気の季節の会席コースでございます。お気に召していただけ安堵しております。
ご利用いただきました別館客室の冷蔵庫フリーもご好評をいただき嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、お料理や接客サービス等全ての向上に努めて参ります。

昨年8月にオープンいたしました屋上「天空のテラス」は荒天の場合はご利用いただけませんが、テラスからの眺めもお楽しみいただけ安堵いたしました。
夕日は次回是非リベンジいただけますと有難く存じます。
また、季節を変えてお越しくださいませ。
次回トム805様にご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

全てにおいてご満足していただけたとの事、これ以上の嬉しいご感想はございません。
スタッフ一同より厚くお礼申し上げます。

カニ料理もお味・ボリューム共にお気に召していただけておりましたら幸いでございます。
お一人様カニ2.5杯のスタンダード蟹コースをお召し上がりいただいたかと存じますが、こちらは毎年リピートされるお客様も多く大変人気のコースでございます。
仰います通りボリューム満点でございます。私も食べきれる自信はございません・・。

今後もお客様にご満足にご滞在いただけますよう、日々向上に努め精進致します。
次回お会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

ドブリチャーテ 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
とても良い御宿と感じていただけました事大変有難く存じます。厚くお礼申し上げます。

また、お食事はどのお料理もお口に合いましたご様子、安堵しております。
今までお好きではなかったサツマイモをお気に召していただけたとの事、調理スタッフもとても喜んでおりました。
京丹後の砂丘で栽培されたサツマイモは強い甘味が特徴ではございますが、揚げる前に一手間加える事によりさらに甘味が増し美味しく召し上がっていただけます。

スタッフへの有難いご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。
担当させていただきましたフロントの女性スタッフが特に喜んでおります。

今後もお客様にご満足していただけますよう、接客サービス、お料理等全てにおいて精進致します。
またドブリチャーテ様にお越しいただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

まず、大満足と仰っていただけました事、大変嬉しい限りでございます。厚くお礼申し上げます。
海水浴が目的のご旅行であったかと存じます。仰います通り当館は海からとても近く、海水浴には利便性抜群でございます。
ご不便なくご滞在いただけましたご様子で安堵しております。

お食事は、「美味しすぎた」と有難いお言葉、調理スタッフも大変喜んでおりました。
今後も、お客様にさらにご満足いただけますよう料理等の向上に努め精進して参ります。

大浴場露天風呂は目隠しはあるのですが、安心してご入浴いただけませんでした事、大変残念でございます。
お伝えいただき有難うございます。

また当館へご縁をいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけ、大変安堵しております。
今後も接客サービスやお料理等全てにおいてご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

全て最高と仰っていただけました事、これ以上のお言葉はございません。心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう接客サービスやお料理等全ての向上に努め精進致します。

この度は海水浴でのご利用であったかと存じます。夕日ヶ浦海岸は遠浅ですので、小さなお子様も安心して海で遊んでいただけます。
お子様含め皆様海水浴をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

また次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

私共の対応につきまして、とんでもない事でございます。ご不便なくお過ごしいただきたい、との思いでございました。
その様に感じていただけ、安堵しております。

お食事は季節の会席スタンダードコースをお召し上がりいただいたかと存じますが、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しい限りでございます。

この度は夏のご利用でございましたが、冬はカニで賑わいます。次回はぜひ当館のカニ料理をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同