投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。
テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。
また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

まっきぃ0313 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお伺いできました事、大変嬉しい限りでございます。
目の前の日本海をご覧になりながらのご入浴では、非日常を味わっていただけておりまたら幸いでございます。
お召し上がりいただきました蟹3杯コースは、お得に蟹コースをお楽しみいただける人気コースでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやお料理等全ての向上に努めて参ります。

また是非当館へお帰りくださいませ。
次回、まっきぃ0313様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

この度のコースは、当館で通常提供しているサイズより小ぶりの蟹を使用しております為、お得にご利用いただける人気の蟹フルコースでございます。小ぶりではございましたが、十分お召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。

お食事中は、楽しくお過ごしいただけましたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。皆様の笑顔が私共の励みになります。
今後も特別なひとときをご提供できますよう、お客様より頂戴しましたご意見を大切にし、接客サービス等全ての向上に努めて参ります。

また、ご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

babasan6272 様

いつも静 花扇をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。

海水浴シーズン等の繁忙期は閑散期に比べますと高料金となっております事予めご了承をお願い申し上げます。
お得にご利用頂けます様、不定期ではございますがサイト内でご予約時利用可能なクーポンの発行も行っております。また、公式サイト又は直接お電話予約が一番お得な御料金でご案内させていただけますので、ご予約方法等も是非ご検討くださいませ。
小学生のお料理内容につきましては今後検討させていただきたく存じます。また、一部懐石無しの小学生様向けお子様ランチもご用意させていただけますので、次回ご予約時はお気軽にご相談くださいませ。

今後もbabasan6272様に再訪したいと感じて頂けます様、頂戴しましたご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

静　花扇　
フロント　大道

投稿者 様

この度は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
改めまして、ダイヤモンド婚のお祝い誠におめでとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。厚くお礼申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただけておりましたら幸いでございます。

大浴場露天風呂の景色もご堪能いただけ嬉しく存じます。貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。

また当館へお越しいただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
夕日ヶ浦は3回目との事ですが、この度は静　花扇へご縁をいただきまして誠に有難うございました。

この度は、本館海側客室をご利用いただいたかと存じます。海側客室からの眺めは当館の誇りでございます。ご満足いただけ安堵しております。

ご夕食は、当館一押しのスタンダードコースをお楽しみいただき有難うございます。
色浴衣やコーヒー等のサービスもご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。

露天風呂は海岸からは見えにくい構造になってはいるのですが、ご不安に感じてしまわれた事申し訳ございませんでした。

また、お食事の際のお席につきまして、大変貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。当日の宿泊人数や組数によりご対応が出来かねました。
私共の配慮が足らずご満足いただけませんでした事深くお詫び申し上げます。

今度もお客様のお声を大切にし、日々向上に努め精進致します。

またご縁をいただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

当館は海辺が大変近い為、海側客室からの景色は当館の誇りでございます。
この度は別館展望風呂付客室にご滞在いただきましたが、お部屋からの景色をご満喫いただけ大変嬉しく感じております。

お食事は、鮑や黒毛和牛がメインのスタンダードコースをお召し上がりいただいたかと存じますが、ご満足いただけたご様子が感じられ安堵致しました。
夕日とお食事をご一緒にお楽しみいただけ、非日常を味わっていただけておりましたら幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。厚くお礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけますようお料理や接客サービス全ての向上に努め精進致します。

またご縁をいただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

投稿者 様

先日は、静　花扇へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

ご滞在中はリラックスなさっていただき、ご不便なくお過ごしいただけましたご様子が感じられ、私共も安堵致しました。
スタッフへのご感想もいただき厚くお礼申し上げます。

またこの度はお誕生日でのご来館、改めましておめでとうございました。
当館でお過ごしいただきましたひとときが特別な1日になりましたらと願っておりました。

ご記念日のお客様にはお写真撮影サービスを行っておりますが、お喜びいただけ、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様にご満足いただけますよう接客サービスの向上に努めて参ります。

またご縁をいただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後となりましたが、当館よりのご返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

この度は、静　花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。

まずは、ご返信が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
雰囲気やサービスをお褒めいただけ大変有難く存じます。心よりお礼申し上げます。

館内では、ご来館いただくお客様の癒しの空間になればという思いで、山野草や茶葉香炉などあちらこちらご用意致しております。
そのような空間もお気に召していただけておりましたら幸いでございます。

この度のお部屋は、別館展望風呂付和室の2間タイプをご利用いただいたかと存じます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が感じられ、安堵致しました。
景観もお気に召していただけ嬉しく存じます。


今後も、お客様にご不便なくご滞在いただけますよう、接客サービス等の向上に努め精進して参ります。
引き続き、静　花扇をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

また夕日ヶ浦にお越しの際は当館を思い出していただけますと幸いに存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

静　花扇　スタッフ一同

この度は、静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。

海景色をご堪能いただけ、日々のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
夕日は、次回是非リベンジなさっていただけますと有難く存じます。

お食事は量、味ともお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。釜ご飯はお腹いっぱいのなか召し上がっていただき申し訳なく存じます。今後おにぎりのご提案もさせていただきたく存じます。

露天風呂の手すりが低くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。業者様へ依頼時、浴槽の大きさや踏み石の高さに合わせ、既定の長さに設置いただいておりました。　
今後工事など行う際、まず配慮させていただくべき箇所かと存じますので、今後の課題とさせていただきます。
また、お布団がご希望に添えず大変申し訳ない気持ちでございます。
早急な改善案として、敷布団を2枚重ね厚みを出しご用意させていただくこと可能でございます。次回そのようなご提案もさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

支配人や女将への温かいお言葉もいただき、誠に恐縮ではございますがとても嬉しく感じております。
今後もスタッフ一同接客の向上に努めて参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇へご来館いただき誠に有難うございます。

綺麗な夕日をご覧になっていただけたとのこと、私もとても嬉しく感じております。
その日の天候により夕日の色がオレンジや黄金、ピンクなど様々で幻想的であり、何度見ても心癒されます。
美しい景色で日々のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

また、お食事につきまして有難いお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。
ご夕食は黒毛和牛や活アワビの踊り焼きがメインのコースであったかと存じます。お楽しみいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
早速調理場スタッフへ伝達させていただきましたところ、とても喜んでおりました！
このような温かいお言葉がスタッフの日々の活力となっておりおります。

こちら、夕日ヶ浦は海産物はもちろん、お野菜や果物もとても美味しいです。
景色も美しく癒される場所でございます。
また、是非お越しいただけますと有難く存じます。
またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　

静　花扇スタッフ一同

yahuhuhuhuu 様

この度は海水浴でのご来館、誠に有難うございました。
ご投稿を拝見させていただきますと、当日は夕日を見ながらのお食事、とても美しい景色であったこと想像できました。
夏期は、夕日が宿から見て真正面に沈みますので
夕日をご覧になっていただくにはとても良い季節でございます。
また、お食事もお気に召していただきましたご様子が伝わりとても嬉しく存じます。
館内でも、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでご安心いたしました。
日々のお疲れなど癒していただけておりましたら幸いでございます。

また、「次はカニシーズンに」と仰っていただけましたこと、何より嬉しく存じます。
次回、yahuhuhuhuu様にお会いできますこと楽しみにしております。
またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

この度は、数あるお宿の中より静　花扇をお選びいただき誠に有難うございます。
海水浴でのご来館誠に有難うござました。

魚介類があまり得意でないとのことでございましたが、お口にあいましたようでとても嬉しく存じます。
こちら京丹後の魚介類はとても新鮮で美味しいことが魅力のひとつでもございます！

お部屋も快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わりとても安心いたしました。
お茶類は、お部屋で楽しんでいただけますよう様々な種類をご用意させていただいております。
現在は全室が禁煙となり、喫煙スペースは屋外のみとなりました。
愛煙家のお客様には、今後ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

またこの度は、お部屋の掘りごたつの拭き掃除が出来ておりませんでしたこと、確認不足でございました。
このようなコロナ禍の中、大変不快であったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
以後十分、清掃・点検に気をつけて参ります。
このような点もご投稿いただき感謝申し上げます。

また是非カニの時期もご利用いただけますととても嬉しく存じます。
コロナが終息しますこと、願うばかりでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。　
静　花扇スタッフ一同

ミン0315様
当館のご利用と、口コミ投稿本当に有り難うございました。もっと早くお返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。ご利用頂きました花扇の客室は海側に大きな一枚ガラスを使用しておりますので、ロケーションは抜群に最高でございます。環境的に日本海の強雨風にも対応の為鉄線で強度を保っております。何卒ご理解下さいませ。お料理もご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見致しました。お客様が安心してお過ごし頂けます事、心からお寛ぎ頂けます様により精進をして参りたいと思います。ハンドソープの件お気遣いをして頂き有難うございました。陶器の容器にひびがはいっていたとの報告がありました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでた。ミン0315様にはお忙しい中ご投稿下さり本当に有難うございました。時節柄お身体にはくれぐれもご留意下さいませ。またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

わたる1326さん様
この度は静花扇をご指名下さり心より感謝を申し上げます。
本館客室、海側タイプのご利用、目の前の夕日ヶ浦海岸が一望のロケーションはお楽しみ頂けましたか。
夕日を楽しんで頂くには最高のお部屋です。本館は４部屋のみの海側タイプ、とても人気でございます。
今回ご指摘頂きました事、改善策を検討し今後に反映していきたいと思います。ご精算の際の手際の良さは重要視であります。
チェックアウトはスムーズに！お気持ち良くご出発して頂く事をいつも心においておりますのに、
お手間をとりました事がとても残念でなりません。一同より精進をして参ります。また、ご縁を頂くチャンスがあれば、
おもてなしのリベンジをさせて頂ければと思っております。
もっと早く、お返事をしなければなりませんのに、申し訳なく思いつつの返信でございます。
わたる1326さん様　当館のご利用と、口コミ投稿、本当に有り難うございました。
時節柄お体にはくれぐれもご留意下さいます様に。

この度は、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご確認の際には、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温かいお言葉に感激いたしました。
研修中の者がお電話をさせて頂いておりましたが、皆様に暖かいお言葉を頂いており、本当に有難い限りでございます。

夕日ヶ浦という名前の通り、夕日がとても綺麗な場所でございますが、毎日見えるかというとそうではありません。
美しい夕日を御堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。
丹後は海の幸山の幸が豊富で、米処酒処でもあります。地元の日本酒はどれも美味しいもの揃いです！
しかも、魚介や和食にあうものが多いので、お料理と一緒にお楽しみいただくには最高です！（力説します）

またぜひ、お母様と御一緒に日ごろのお疲れを癒しにお越し下さいませ。
そのときにも美しい夕日がご覧いただけますように！
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

間違ったご案内をしてしまったとのこと、失礼を致しまして大変申し訳ございませんでした。
いくら他のプランがあるとはいえ、間違えるのはもってのほかです。以後、確認を怠らないよう徹底いたします。

お部屋食の一人旅プランでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
春や秋は特にゆったりのんびりした時間が流れておりますので、日ごろのお疲れを癒すには良い時期でございます。
ぜひまた、心身ともにリフレッシュしにお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

カニ以外にも、鮑や黒毛和牛をお楽しみいただけるプラン、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ただ、カニ刺しが水っぽかったとのこと・・・大変申し訳ございませんでした。今までそのようなことはございませんでしたので、何故水っぽくなったのか、原因を調べて改善して参ります。
また、ご朝食についてはご意見を頂きましてありがとうございます。
確かに暖かいお魚だと、より一層美味しくお召し上がり頂けますね。現在の釜炊きご飯や土鍋のお味噌汁があると、火を使うものが多すぎるという改善点もございますので、こちらは今後の検討課題とさせて頂きます。

また訪れたいと思って頂けたこと、これほど嬉しいことはございません。本当に嬉しく思います。
ご機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント・小西

このたびは、静花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お1人で、広いお部屋を独り占め。そんな贅沢も、人生の中では必要ですよね。
ちなみに、別館和室には1間タイプと2間タイプがございまして、一人旅におススメなのは断然「2間」の方でございます。
なぜかというと、1間も広々して良いのですが、仕切りがないぶん広すぎて落ち着かない・・・という方がよくおられるため、ほどよく落ち着く広さの2間がおススメです。

ちょうど5月～6月ごろが、実はいちばん夕日をおススメしたい時期で、仰るようにちょうど日本海のど真ん中に沈みます。
（ちなみに、9月の彼岸～3月の彼岸くらいまでは山の向こうに沈みます）
目を離すとあっという間に沈んでしまう夕日と、どんどん色が変わっていく空を眺めながら、おいしいお料理を肴に1杯・・・
最高ですね！
新生姜ご飯はこの時期ならではの釜飯でしたが、完食して頂けたなんて、とても嬉しいです！
ちょっぴり「おこげ」ができていたりしたら、もう最高ですね。

お部屋の窓に関しましては、確かにお客様からたくさん同じようなお声を頂戴しておりまして、どうにかできないか・・・と悩んでおります。
全開できるようにするのはもちろん危なすぎてできませんし、少しだけでも開くようにしたいと考えておりますが、
そうなると自然につきものの「虫」の心配をせねばなりません。
お客様により喜んでいただけるよう、スタッフの知恵を出し合って改善して参りたいと思いますので、お時間を頂戴できれば幸いでございます。

また、観光・交通情報に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
たしかにお帰りに丹後半島一周、というお客様も多くいらっしゃいますので、迂回路を示した地図等、チェックアウト時にお伝えしている情報をフロント周辺に見えるよう設置したいと考えております。
6月末には片側通行で通れるようにはなるようですが、なるべく早く復旧してほしいものですね。

また心に栄養補給をしたくなったときは、ぜひ静花扇へお越し下さいませ。
おいしいお料理と、スタッフと、日本海の景色はいつでもお客様をお待ちしております。

このたびのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小西

このたびは、静花扇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

海がすぐ目の前！の立地ですので、特に別館のお部屋からは日本海を一望して頂けます。
夕日の時間になれば、良いお天気の日は海岸に出てもとても気持ちよくお散歩して頂けるのもポイントです。

ただ、お部屋の設備面ではご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ただいま、改善致しまして、洗面所にはハンドタオルとティッシュを設置し、ミニキッチンにはペーパータオルを置きました。
浴室の扉も閉まりにくいもの・かたいものなどがあり、順に直しております。
お客様のお声はとてもとても貴重で、ご意見を頂戴し、改善点を見つけられるのは本当に有難いことでございます。
良いご意見をありがとうございました。

お部屋のお風呂は温泉ではございませんが、信楽焼きの陶器のお風呂で、風情と景色は抜群なのが自慢でございます。
ゆっくりのんびりお入りいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

お料理はお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。
四季折々、旬の食材をご提供しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
また、器と盛り付けも自慢なので、目で見て・舌で味わって頂ければと思います。

このたびは、貴重なご意見を頂戴し、感謝の念に堪えません。
またぜひ、お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小西