クチコミ

総合評価
4.11
625
5
199
4
237
3
58
2
15
1
2
部屋
4.04
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.42
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.04
清潔さ
4.00
511
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

受付が外国の方だった。 すごく流暢にお話してくださってチェックインもスムーズ。 ただ、駐車場がちょっっとだけ遠い。 ツインのお部屋でしたが、シングルはもっと広く感じるかな? 不便でもないですが、ベットと椅子の間がせまめ。 ただ、椅子の触り心地がいい トイレと風呂は一緒。 水圧高め、冷蔵庫とキチンと冷えます 駅の近くということもあり、近場の居酒屋さんへいって来ましたが、コンビニが掛川駅の目の前のローソンしかありません。 お外に宿泊者のみの灰皿があります。 枕はふわふわとパイプの両面枕。 お布団は軽いシーツはパリッとしたお布団でした。 無料朝食であれもコレもあって大変満足でした。会場は狭めですが、ご飯もパンもあり、これは本当に伝えたいのですが、ウインナーは二本多めに取るべきです。 とても暖かく、静岡って最高でした。 桜も咲いててとても幸せなときに 訪れることができてよかったと思いましたね。 そして静岡の方って綺麗な女性が多かったです。 また、お邪魔する際はこのホテルにと 思います。 ちなみに、近くの居酒屋はいっぽさんというとこです。 とてと美味しかったですよオヌヌメ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆加湿空気清浄機完備☆無料朝食付☆

39
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またたくさんの感想をいただき、ひとつひとつのご意見をありがたく頂戴しました。 日本人スタッフにも外国人スタッフにも「お客様のお声」が何よりの私共の励みとなります。 お礼申し上げます。 静岡県は気候も良く、のんびりと観光するには最適の場所だと自信をもっておすすめできます。 観光に、ビジネスにと当ホテルもご愛顧いただけましたら幸いでございます。 どうぞアイシス掛川をよろしくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
2024-04-12
5
その他
一人
2017年12月宿泊
アキミン193
30代/女性|10 件のクチコミ

2度目の利用。今回は帰省の際に宿泊。 掛川駅北口から歩いて2分程で着くので立地はとてもいいと思います。 ただ途中、駅構内や出た所に階段があるのでスーツケースがある方は少し大変です。 1番近いコンビニは駅前のローソンになります。 部屋は使いやすいサイズ、ベットはダブルサイズなので一人で広々。枕は高めの固めでした。 2個置いてあったので一つは低めの柔らかめだったら選べていいなと思いました。 バスルームはユニットですがバスタブが広めなので足を伸ばして浸かれる所がいいですね。 アメニティもPOLAだったのも良かったです。 朝食は9時半までOKでパン数種類・ご飯・おかず数種類・飲み物も数種類あり色々選ぶことができ良かったです。 ウェルカムドリンクでミネラルウオーターも頂けてとても良かったです。 また帰省の際に利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割10】10日前予約で得するプラン☆【当館人気】

25
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 二度目のご利用との事、大変有難く存じます。 また、多数の貴重なご意見をあげていただきまして有難うございます。 設備や朝食もお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。 皆様に愛されるホテルとなれますよう、スタッフ一同、精進してまいります。 今後とも、アイシス掛川をどうぞよろしくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑
2017-12-29
5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
reina2630
30代/女性|2 件のクチコミ

GWに夫と3歳の娘とともに1泊、利用しました。部屋はとても清潔で、ユニットバスも広々、とくに洗面の鏡が大きく、使い勝手がよかったです。アメニティも色んな種類から選択でき、なおかつ子供用のパンダのアメニティまでいただくことが出来ました。朝食もついており、このお値段でこれだけのサービスは、かなりお値打ちだと思いました。 ベッドの大きさも、以前利用したことのある他ホテルでは、クィーンサイズで載せていたサイズ。考えていたサイズよりも大きく、快適に眠ることができました。 朝食は皆さんの書き込み通り、サクサクのクロワッサン、この日はチョコ味とウインナー入りもあって、子供も大喜びでした。掛川へ行く際はまた利用したいと思います。 とてもお薦めのホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お子様とのご旅行、楽しくご滞在頂けましたでしょうか。 お気に入り頂きました無料朝食は、お蔭様で皆様からもご好評頂いております。 「とてもお薦めのホテル」とのお言葉が、大変嬉しく私共の何よりの励みとなります。 皆さまに喜んでお泊り頂けるホテルとなりますようスタッフ一同で努力して参ります。 今後とも、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
2014-05-09
5
レジャー
一人
2011年7月宿泊
なつん2368
20代/女性|1 件のクチコミ

エコパで二日連続ライブがあったので、口コミの評価等を参考に一泊させていただきました。 喫煙部屋しか空いてなくて不安だったのですが、部屋はちゃんと消臭されてました(^^) お風呂も広くとてもきれいで、いただいたアメニティもPOLAので使わせていただきましたがとても良かったです! 朝食はシンプルなバイキング形式でしたが値段に見合ってるかなと。おいしかったです♪ ホテルの場所も名前が青く光ってて遠くからでもわかりやすかったです。 チェックインの時間も二度変えてしまったんですが毎回電話で親切に対応していただきました。ありがとうございました。 また機会があったら利用したいと思っています(*^_^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ライブでのご利用との事、大変お疲れ様でございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お部屋やアメニティ、無料朝食にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思っております。 また、フロントスタッフの対応につきまして、良い印象をお持ち頂けたとの事で感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。 支配人 飯塚
2011-08-05
5
レジャー
恋人
2011年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

掛川駅近くに遊びに行く為、利用しました。 以前、予約なしで掛川へ遊びに行った際に1件づつホテルを回りました。 結局どのホテルも予約でいっぱい。。。掛川から遠く離れたホテルに泊まる事になってしまいました。 その際に「ホテル アイシス 掛川」にも寄りました。 とてもきれいなホテルだったので泊まってみたいと思い、今回利用させていただきました。 今まで泊まったビジネスホテルの中で1番良かったです。 とにかくお部屋がキレイ。部屋・オフロ・ベットも広くとても快適でした。 エアコンが部屋のカードキーと電源が連動していない点がさらに良かったです。 強いて欠点をあげるならオフロの汚れが気になりました。 ・タオルをかける金属の部分汚れ。 ・シャワーカーテンの汚れ。 他ホテルはそれ以上に汚いと思いますが「ホテル アイシス 掛川」は、その他がキレイすぎて目立っているだけだと思います。 せっかくキレイなので、もう少しだけ頑張ってお掃除をしていただけたら良いと思います。 あとは車で行ったのですが、思ったより駐車場が遠い。。。 重い荷物はフロントで預かってもらってから車を止めに行った方が無難だと思います。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆カップル12時チェックアウトの特典付☆仲良し掛川ステイ♪無料朝食付☆

13
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「今まで泊まったビジネスホテルの中で1番良かった」との事、何よりのお言葉を頂戴し、有り難うございます。 お部屋や設備などをお褒め頂き、私共も大変嬉しく思っております。 オフロの汚れに関しまして、貴重なご意見を頂き、有り難うございます。 徹底した清掃を心がけて参ります。 また、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんが、ご協力を頂きまして、誠に有り難うございます。 少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 暑い日が続いておりますますので、 是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごし下さいませ。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 飯塚
2011-07-08
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

コンフォートシングルに2人で宿泊しましたが、広さは十分ありました。ベッドは綺麗で広くスプリングも柔らかすぎずで快適でした。部屋に荷物を置いても動き難さや窮屈さは感じられません。お部屋のミニ加湿器も良かったです。そしてシューズ乾燥機!夫の靴はホテルの部屋で脱がれると大変な事になるのですが、乾燥機のおかげで毎日部屋に毒ガスが広がらずに済みました。従業員の方も皆さん親切でした。朝食も美味しかったです。 敢えて重箱の隅をつつくならば、駐車場はちょっと歩きます。今回は天気も気候も良かったのでお散歩気分でしたが、荷物が多かったり雨が降っていると困るかな?折角お部屋の日当たりが良いので、朝は遮光カーテンを開けたかったのですが、完全透過になってしまうので出来ませんでした。レースカーテンがあるか、すりガラスだと良かったのですが。あとは朝食にレタスの一枚でもあれば色どりが綺麗になる気がします。 その辺は本当に重箱の隅です。このお値段でこれだけ快適に過ごせたので満足です。又機会がありましたら是非利用させて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

12
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 旦那様とのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルのお部屋や設備をお褒め頂きまして、ありがとうございます。 ご満足頂けたご様子、嬉しく思っております。 駐車場立地には、大変ご足労をお掛け致しましたが、 ご協力頂きまして有り難うございます。 その他、たくさんの貴重なご意見も有り難うございます。 「重箱の隅」との事ですが、 お客様により良いサービスをご提供出来る貴重なご意見でございます。 頂いたご意見を参考に、検討させて頂きます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、有り難うございました。 支配人 飯塚
2011-05-13
5
その他
家族
2011年3月宿泊
tecchan-3VF
30代/男性|104 件のクチコミ

急にこのエリアに行かなければならなくなり,泊まりました。チェックイン前の時間に快く手荷物を預かってもらい,とても助かりました。 礼服だったこともあり,部屋にあったズボンプレッサーを使いました。引き出しに使い方が添えてあったので初めて使う人でも難なく使用できました。オープンして間もない(といっても1年以上経っていますが)こともありとても綺麗で,バスタブが大きく,のびのびすることができました。ビジネスホテルではリンスインシャンプーが多いですが,こちらは別々で良かったです。ベッドの幅も十二分にあり,140cmでも十分広かったのかなぁとも思っています。 朝食は数種類のパンやスクランブルエッグだけでなく焼きそば(私の時間はソースでしたが,父は少し前に来ていて,塩焼きそばと言っていたので)が2種類,更には肉じゃがと小規模ながら充実していました。肉じゃががあったため,ご飯がないのは寂しいですが,満足です。HPには和食か洋食かを選んでくださいとありましたが,ミニバイキング形式ですよね。 更に水が1本ついてきて,とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

8
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 急なお泊りとの事、大変お疲れ様でございました。 当ホテルの設備をお褒め頂き、私共も嬉しく思っております。 ごゆっくりお過ごし頂けた事、何よりでございます。 無料朝食もご満足頂き、嬉しい限りでございます。 無料朝食は連泊のお客様への配慮の為、ご飯とパンを日替わりでご提供しております。 何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。 今後とも、ワンランク上の快適性を味わっていただけるよう スタッフ一同、きめ細やかなサービスの向上に努めて参りますので 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 気温に寒暖がございますので、 是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごし下さいませ。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 飯塚
2011-03-31
5
ビジネス
一人
2010年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

 初めての利用でしたが、外観のあっさりした感じとは打って変わり、部屋の綺麗なこと、綺麗なこと。ベッドは大きく、風呂も広く、ゆったり。トイレ、エアコン、アメニティなど、どれをとっても5300円という宿泊代金でいいの?というくらい良かったです。さらに朝食まで付いている。  仕事がら、出張が多いのですが、このコストパフォーマンスは全国のビジネスホテルの中でも屈指では…。  場所がら、ホテル周辺は寂しい感じで、夜の食事はチェーン系の居酒屋しかありませんが、仕事の後、ホテルでゆっくりしたい人にはもってこいではないでしょうか。  粗を探せば、誰かも書いていましたが、カーテンの遮光性が低く、明るさで予定時刻より早く目が覚めてしまったこと、朝食も生野菜が欲しかったなど、ないこともないですが、チェックアウトが午前11なのも含めて、それも大して大きな問題ではないかも。  掛川駅周辺に宿泊することは、あまりありませんが、掛川に来たきの常宿になること間違いなし。同僚にも勧めたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏のタイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

7
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、私共も大変嬉しく思っております。 お部屋や設備など、様々な点をお褒め頂き、誠に有り難うございます。 お客様により快適にお過ごし頂けるよう、朝食メニューやカーテン等、 お客様の貴重なご意見を元に、改善の検討をさせて頂きます。 同僚の方にもお勧め頂けるとの事、心より感謝申し上げます。 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また、掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目ですので、お身体にはご自愛頂きまして、 お元気にお過ごし下さいませ。 支配人 飯塚
2010-10-22
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

遠州ふくろいの花火大会の日に利用しました。部屋は、他のビジネスホテルよりもゆったり目につくられており、ユニットバスも広くて、トイレもバスタブもとても気持よく利用させて頂きました。ベッドも広くて、二人で一部屋でも十分に大丈夫な大きさでした。お掃除も行き届いており良かったです。スリッパが使い捨てスリッパだったので、嬉しかったです。部屋のドライヤーも国内メーカー製のマイナスイオンドライヤーで嬉しかったです。小さかったですが、加湿器も部屋にありました。喫煙可の部屋でしたが、タバコの臭いは全く気にならず、換気もよくされているのだと思いました。ホテル内の飲み物の自販機は、外で購入する値段と同じでした。ウェルカムドリンクを自由に飲むことが出来たので、嬉しかったです。ただ、部屋の冷蔵庫ですが、部屋にカードキーを挿し込んでいないと電源が入らず、先にビールを買って冷やし、花火大会から帰ってきて飲もうと思ったのでしたが、さすがにすこしぬるくなってしまいました。残念だったのは、外出中の冷蔵庫の電源の件のみです。掛川方面に行くときは是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

5
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。 今年の遠州ふくろい花火大会も大変な迫力でございましたね! ご滞在中、ご満足頂けたとの事、私共も大変嬉しく思っております。 冷蔵庫につきましては、ご不便お掛けし、申し訳ございません。 今後、外出時の冷蔵庫をご利用のお客様への対応や改善を検討させて頂きます。 お部屋やアメニティ、設備など様々な点をお褒め頂き、誠に有り難う御座います。 お客様により快適にお過ごし頂けるよう、 スタッフ一同、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 飯塚
2010-08-17
5
-
-
2009年11月宿泊
せ・・55
40代/男性|2 件のクチコミ

ここは穴場です。出張族ですが、一泊5千円台前半で宿泊できるビジネスホテルとしてはトップクラス、日本一と言っても過言ではないと思います。感動したので投稿します。室内設備の設計が新しく、質感が高く、清潔で快適なのは言うまでもないのですが、特筆すべきは下記の点です。 ・海外高級ホテル並のバスタブの大きさ ・バスタブへの給湯水流量(3分で満杯になる) ・座った瞬間から暖かいウォームレット! ・大きなダブルベッドと清潔な布団の感触(これも海外高級ホテル並) ・静かでパワーのある個室エアコン ・冷蔵庫、湯沸し、ズボンプレス、ドライヤー等全て揃った必須アイテム ・新しいデジタルテレビの映り 朝食バイキングも必要充分であり、フロントの対応も完璧で、実に快適な一夜を過ごせました。駅から近いので騒音を心配しましたが遮音性の高い壁によってぐっすりと休むことができました。残念なのはコンビニにまで徒歩2分かかるところ位でしょうか。 掛川にはよいホテルがたくさんありますが、次回もまたここに泊まろうと思います。胸を張ってお奨めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。 お忙しい所、ご投稿頂き、誠に有り難うございました。 ご滞在中、御満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく思っております。 当ホテルの様々な点をご評価頂き、誠に有り難うございました。 「胸を張ってお奨めします」との大変貴重なお言葉をご投稿くださり、 誠に有り難うございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 お客様のお声を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。 すっかり寒くなって参りましたので、是非ともお身体にはご自愛頂き、お元気にお過ごし下さいませ。 お客様に再びお会いできますのを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 飯塚
2009-11-09
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

あの東海地方で地震が起きた日に宿泊していました。本当に死を覚悟したくらい揺れて、前日までのホテルの満足感がぶっ飛びました。地震が収まってから非難放送等があるかと待っていましたが、何の連絡も無かったことにはビックリしました。テレビと連動データを活用して情報を得ましたが、掛川も東海地方なので地震時の対応マニュアルの見直しを早急に実施して頂きたいと思いました。 朝はどこのホテルもEVが停止しており、非常階段への誘導する紙が数箇所に貼ってありました。 考え方によってはこのホテルは耐震面ではOK!?と言えます。話は反れましたが、IC側のパ○ェットさんと比べて良い点は、トイレ・お風呂が広い事、シャンプー・リンスが別で洗顔料がある。リモコンに”d”ボタンがある。ズボンプレス・靴乾燥機が各部屋にある。駅の直ぐ近くでローソンもある点です。 悪い点は駐車場が確保出来ないこと。先着10名は何とかなるかと思っていたらNGで、市営の有料駐車場(1000円から2000円)を案内され、宿泊代と合わせると他のホテルより割高になってしまったこと。やはり予約時にトータル金額が明確になるような改善が必要だと感じました。せっかく時間を掛けてホテルを選んだのに損した気分で した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 地震の為、お客様には恐ろしい思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。 お客様には、様々な点でご協力頂きましたことを、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 ご宿泊のお客様に直ぐに安心して頂く事が第一だったにも関わらず、至らない点ありました事を深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を元に、再度、災害時の対応の見直しを徹底して参ります。 当ホテルの良い点についても挙げて頂き、誠に有り難うございます。 当ホテル無料駐車場は先着10台までが無料となっておりますが、混雑時はいっぱいになってしまう場合がございます。 お客様に、不快な思いをさせてしまい、「損した気分」にさせてしまい大変申し訳ございません。 その場合、なるべく安い駐車場をご案内させて頂いておりますので、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 飯塚
2009-08-31
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素敵なホテルで大変気に入りました☆チェックインの時の女性のフロントの方の対応は…笑顔が無く素っ気ない感じだったので、もっと笑顔で接して頂けると嬉しいと思います。態度が悪く感じ、気分悪くなるので。 部屋もベッドもお風呂も綺麗で広く♪ランドリーも無料で、ありがちなホテルの洗濯機では無く、最新の洗濯機な感じで綺麗でした☆洗濯機の使い方が解らなかったんですが深夜だったにも関わらず男性のスタッフの方の対応がとても良く親切にして頂き良かったです♪ 女性のフロントの客に対する対応を改めて頂きたいと言う事以外は文句はありません☆ また是非、掛川に来た時には利用したいと思います☆ ありがとうございました! 【ご利用の宿泊プラン】 『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン コンフォートシングル(喫煙)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン

3
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この度は、数あるホテルの中から、ホテルアイシス掛川をお選び頂きまして、誠に有り難うございます。 当ホテルの設備や部屋などをお褒め頂き、誠に有り難うございました。 また、洗濯機がお客様のお役に立ったようで、私共も大変嬉しく思います。 女性スタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を有り難うございます。 お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、早急にスタッフの教育指導を行い、改善させて頂きますので、 今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。 次回のご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人 飯塚
2009-06-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/13に娘とエコパアリーナのLIVE参戦後に宿泊させていただきました。 駅からまっすぐ歩いて2.3分の所にあり、客室もロビーも清掃が行き届いていて綺麗で浴槽が他のホテルに比べて大きくて深いので楽々入れました。 朝食も無料なのにレパートリーが多く美味しかったです。 コンセントが枕元にあるといいなぁと思いました。 また機会がありましたら宿泊したいと思います。 フロントの方も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 LIVEB後のご滞在ということで、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか? 客室、浴槽、朝食、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 私どももお客様の笑顔が一番の喜びでございます。 また、お褒めの口コミはスタッフ一同の日々の活力でございます。 次回もご宿泊いただけますと幸いでございます。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
2025-07-18
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
Robert Mario De Niro, Jr.
50代/男性|228 件のクチコミ

掛川市での仕事が入り、1泊2日でお世話になりました。 車で訪れましたが、ホテルの駐車場は結構離れています。 でも、500円と格安です。 チェックインの際、OJTなのか2名のスタッフに応対して頂きましたが、2名共外国の女の子だった事に少し驚かされました。 そう言う時代なんですね。 チェックイン自体は全く問題無く、応対も丁寧でした。 ホテルの外観はやや古びておりますが、館内はリノベーションされていて大変綺麗です。 部屋には、必要なものが一通り揃っており、不便はありませんでした。 バスタブが大きめなのと水圧が高く湯張りが早い所が高ポイント。 朝食は期待していなかったが、ちゃんと美味しかったです。 香の物とご飯のお供的なものが、もう一品あったら更に良かった。 総じて良いホテルだと思います。 他のホテルチェーンは、ここぞとばかりに価格を吊り上げている今日この頃、このサービス内容をこの価格で提供出来るのは、企業努力の賜物だと思います。 また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食無料バイキング付き★JR掛川駅徒歩2分

1
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室、スタッフの対応、朝食にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 私どももお客様の笑顔が一番の喜びでございます。 また、お褒めの口コミはスタッフ一同の日々の活力でございます。 これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけることは何かを常に考え、お客様の満足を一番の喜びとして自分たちができる中で日々努力してまいります。 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
2025-03-13
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

甲子園帰りに静岡旅行で利用しました。 丁度静岡代表の掛川西高が近いということでフロントの方と話があい盛り上がりました。 また、出川哲郎の充電して下さい。で宿泊されたとの事でシールご貼ってました。 今回、部屋は禁煙が良かったのですが喫煙しかありませんでした。 しかし部屋はそこまでタバコ臭くなかったのでホットしました。 宿泊階の廊下がエアコンがついておらず暑苦しかったです。 2人で宿泊予約しましたがタオルなどは1セットしかありませんでしたがフロントの方が直ぐに持参してくれました。 色々ありますが掛川に来た際には、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【早期割引】28日前までのご予約におすすめ!加湿空気清浄機完備★無料朝食

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このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 高評価をいただき誠にありがとうございます。 いくつかの点でお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 暑い甲子園でのお疲れのところ、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことを申し訳なく思います。 掛川市内は高校野球で大変盛り上がりましたので、観光で訪れて頂く皆様にも喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
2024-08-19
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
fruteq8136
50代/男性|416 件のクチコミ

2月23日から2泊利用しました。こちらのホテルは初めての利用です。 3連休でホテル全体宿泊料金が爆上がりの中、リーズナブルに宿泊することができ助かりました。 部屋では快適に過ごすことができました。ダミーカードも用意してくれていたのはよかったと思います。 朝食の内容はよかったですが、1泊目は納豆がなく、2泊目ものりと納豆がなくご飯のお供がふりかけだけというのは寂しい感じがしました。 もう一つ残念だったのは、モーニングコールサービス。 1拍目のときに7時00分にセットしておいたのに7時20分に音がなりました。 「設定するときに押し間違えたのかな」と思い、2泊目に十分に注意を払って7時00分にセット。するとまた、7時20分に音が鳴ってしまい、こちらのミスではないことに気付きました。しっかりと設定時刻に通知が来るように確認してほしいと感じました。 総合的には、いいホテルだと思いますので、機会がありましたらまた利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】28日前までのご予約におすすめ!加湿空気清浄機完備★無料朝食

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このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ダミーカードは当ホテルがカードキー差し込み電源となっているため、連泊でお出かけの方の冷蔵庫の電源が切れないようサービスでお渡ししております。 朝食の納豆は日によってメニューに加わりますが今後はコンスタントにお出しした方が良いか朝食スタッフと検討させていただきます。 モーニングコールにつきましてはご迷惑をおかけしました。携帯電話で目覚ましセットされる方が多く見逃されてしまった点ですのでご指摘ありがとうございます。 時刻を正しく設定するよう確認してまいりたいと思います。 お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、 きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、 ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
2024-02-28
4
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
たけさん3738
50代/男性|33 件のクチコミ

エアコンの暖房を入れましたが、非常に寒くどうも風呂の換気扇をoffにすると外気が入り部屋が温まらない 気がしました。 換気口を塞ぐと冷気の侵入は無くなりました。 省エネの為、トイレ使用後便座カバーを閉めてくださいと書いてありましたが、暖房能力、省エネの面から エアコンフィルターはこまめに清掃した方がいいと思います。 簡単に取り外せるので、清掃してみてください。今回は実施しておきました。 カーテンですがもうすこし長くした方がいいと思います、隙間から冷気が来ます。 窓枠も結露でベタベタになっていて水が垂れています。マットレス、床のカビの原因になります。 部屋が寒い問題を考えてみましたが、エアコン暖房パワー不足が問題と思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお部屋の寒さに関しまして大変ご迷惑をお掛けしました。改善点についていろいろとアドバイスを頂きまして、スタッフも勉強させていただきました。今後の参考にさせていただきます。 毛布の貸出もしておりますので、次回ご利用の際はぜひともフロントまでお声がけくださいませ。 ビジネスに、観光にと今後もホテルアイシス掛川をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
2022-01-21
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

12月12日に息子2人(小1、年中)とツインの部屋に宿泊しました。 部屋:部屋の中は、とても清潔で、レビューにある通り、バスルームが広いので、息子2人と入るのに余裕がありました。 駐車場:レビューでは、駐車場がものすごく遠いと書いていますが、思ったほどではありませんでした。荷物を持ち、子供と歩き、5分もかからない距離でした。 食事:少し品数は少なかったですが、この宿泊料金では妥当だと思いました。 スタッフの方々:みなさんさわやかに挨拶をしていただき、とても気持ちよかったです。 その他:線路沿いで、電車の音が気になるレビューもありましたがそれほど気になりませんでした。部屋によるのかもしれません。 花鳥園のチケットは、大人と小学生の有料分は全ていただけてとても助かりました。 息子たちも大変喜んでいて、全体的には満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ホテルから徒歩13分!掛川花鳥園入園券付きプラン】☆加湿空気清浄機完備☆★☆無料朝食付き!

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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 息子様との楽しいご旅行の思い出作りのほんの少しですがお役に立てましたこと、この上ない喜びでございます。ご感想も大変わかりやすく教えてくださりありがとうございます。 まだまだお得なプランもご用意しておりますので次回もぜひご利用くださいませ。 これからも、日々サービスの向上に努めて参りたく存じます。 今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
2020-12-27
5
その他
家族
2020年10月宿泊
liprin
30代/女性|2 件のクチコミ

地元の人間ですが、代行費用よりもGoToキャンペーンを使用して宿泊する方が安かったので家族で利用しました。 小さい子が二人同伴しましたが、旅行気分を味わえたようでよかったです。 駐車場が少し遠いことや宿泊者が少なかったためか朝食バイキング時にお料理の補充がなかったのは残念でしたが、このお値段でこれだけのサービスですので満足です。 受付のお姉さんがとても親切な方で子供も喜んでいました。 機会があればまた利用させて頂こうと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 GOTOトラベルキャンペーンで地元の皆様にご利用頂ける機会がございますこと、ご家族の皆様が楽しいひと時を過ごせていただいたことは大変うれしく日々の私共の励みとなります。 まだまだお得なプランもご用意しておりますので次回もぜひご利用くださいませ。 これからも、日々サービスの向上に努めて参りたく存じます。 今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
2020-10-29
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ツインを予約しましたが、HPを見てもこちらを見てもツインの部屋の写真がなくてどのような部屋なのか分かりにくかったです。駅前なのでだいたいの場所はわかりましたが、近くに行くと入口が処方箋窓口かな?と思うような入口で1回通り過ぎちゃいました。駐車場はホテルから離れています。大雨の日に予約してたらゾッとしますが曇りで良かったです。 館内はきれいでした。ホテルのお姉さんもきれいで優しかったです。 朝のブュッフェはコロナ対策されていました。 この綺麗さでこのお値段は安いです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ホテルから徒歩13分!掛川花鳥園入園券付きプラン】☆加湿空気清浄機完備☆★☆無料朝食付き!

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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご家族の大切な家族旅行に当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。 駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しました。 スタッフは皆様にお喜びいただけることが何よりの喜びでございます。 お褒めの言葉もありがとうございます。 次回も掛川へお越しの際はホテルアイシス掛川を何卒宜しくお願い申し上げます。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
2020-08-03