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ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-07-15 14:15:01
4.0
投稿日：2018-11-21 12:47:33
3.0
投稿日：2016-10-15 21:23:11
4.0
投稿日：2016-10-15 21:16:26
3.0
投稿日：2015-09-21 22:10:01
食事4
くまぴー５２９６さんの ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駅から近いので立地も良く、朝食も無料でいただけて良かったです。
ただ、残念だったのが、禁煙で予約していましたが、部屋に入るなり煙草のにおい。
冷房をつけると更においが充満。シーツには煙草で焼けた跡がありました。
フロントへ連絡したところ、禁煙室で間違いないので、匂いが気になるのであれば
消臭剤を使用してくださいと言われました。消臭剤を使用しても一時的なものなので
掃除の際に気づかないものなのでしょうか。
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今のところ、消臭剤でのご対応となってしまいまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、
今後、清掃などもさらに気をつけて参りたく存じます。
また、無料朝食をお気に入りいただきまして有難うございました。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚