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ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
掛川駅から近く、立地はよいが、部屋にある湯沸器等が埃まみれで使おうと思えませんでした。また、取れるであろう壁の汚れも多く、気になりました。フロントには日本人はいなく、そのフロントの方は夜知人を呼んでフロントのところでお喋りしてました。値段も安いので仕方ないのかもしれませんが、不安要素が多々あるので、気になる方にはおすすめいたしません。
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このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の件では大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報を共有し、お客様にご満足いただける仕上がりになるよう取り組んでおります。チェックインして気持ちの良いホテルになるには清掃は重要ということをさらに認識してまいります。外国人フロントスタッフのおしゃべりの件も早速注意を促しました。ホテルの顔として自覚をもってフロントに立ってまいります。お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービスを心がけて参ります。ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
掛川駅から近く、立地はよいが、部屋にある湯沸器等が埃まみれで使おうと思えませんでした。
また、取れるであろう壁の汚れも多く、気になりました。
フロントには日本人はいなく、そのフロントの方は夜知人を呼んでフロントのところでお喋りしてました。
値段も安いので仕方ないのかもしれませんが、不安要素が多々あるので、気になる方にはおすすめいたしません。
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このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報を共有し、お客様にご満足いただける仕上がりになるよう取り組んでおります。チェックインして気持ちの良いホテルになるには清掃は重要ということをさらに認識してまいります。
外国人フロントスタッフのおしゃべりの件も早速注意を促しました。ホテルの顔として自覚をもってフロントに立ってまいります。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参ります。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。