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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.13
  • 食事4.04

食事5

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-10-27 12:32:59

出張でお世話になりました。
フロントの男性の方の対応が大変良く、気持ちよく泊まることができました。
4泊しましたが、連泊の際の冷蔵庫対策もきちんとしてあり、ここの評価を改善しているという誠実な姿が見られました。
朝食のパンがとてもおいしかったので、パンだけで十分嬉しかったです。
部屋も綺麗で、広く、風呂周りもこの値段のホテルとしては大変満足しています。
シャワーのマッサージ機能はとても有り難かったです。
沿線脇にあるので列車の音はしましたが、気になる感じではないです。
なにより、掃除が行き届いていたことに感激しました。
不満をあげるのであれば、電話連絡した際の女性スタッフの対応。話し方がぶっきらぼう。
食堂のおばちゃん、思いっきりポケットの携帯鳴ってました。仕事中はマナーモードにしておくべきでは?
それ以外は優秀です。
まだまだ新しいホテルなので、今後は接客サービスにさらなる改善をはかり、ご繁栄を願っています。
良いホテルです。また掛川に滞在する際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2009-11-02 18:23:01

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
お仕事での連泊のご利用、お疲れ様でございました。
ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けたとの事、私共も大変嬉しく思っております。
朝食、部屋、男性スタッフの対応等、多くの点をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様同様、朝食の焼きたてパンは、多くのお客様に御好評頂いております。
スタッフのマナーに関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、スタッフの教育を見直し、改善させて頂きます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂ければ幸いです。
寒くなって参りましたので、是非ともお身体にはご自愛頂き、お元気にお過ごし下さいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

支配人 飯塚

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ご利用のお部屋
【モデレートダブル(喫煙)】