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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.13
  • 食事4.04
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:23:36

金・土と連泊させていただきました。
朝食は7時半頃にむかったところ、ほとんどない状態でした。
翌日もう少し早めにいったところ、十分な量があって満足しました。

連泊したので部屋の掃除を不要にしたかったのですが、
客室内の説明書に「ルームキーを持ち出して要望がない場合は掃除をしない」とあり、
受付に声をかけても人が出てこず時間も押していたのでそのまま外出したところ部屋が掃除されていました。
どうすればよかったんでしょう?
接続していたパソコン類のコードも全て抜かれていたので、あまりいい気分がしませんでした。

立地、その他はおおむね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2019年02月27日 16:50:38

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び下さいまして大変有難く存じます。

お部屋のお掃除の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでた。

常時フロントにてご対応できるよう心がけておりますが、場合によっては、お待たせしてしまう事がございます。
もしよろしければ、お客様のご都合の良い時に、
お部屋お掃除ご不要の旨をお部屋のお電話、もしくはチェックインの際でも、
お気軽にスタッフまでお声掛けいただけますと、
幸いでございます。

これからも、弊社スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう
快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
フロントチーフ 八木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

総合3

hide4230729さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

hide4230729さん [50代/男性] 2018年01月17日 18:50:12

不思議な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2018年01月19日 15:06:29

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。

お客様により快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯まる!ポイントUPプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレートダブル】ベッド幅160cm最上フロア7階●喫煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 23:30:54

8月26日土曜日に利用しました。貴ホテルが悪いわけではありませんが、
楽天トラベルの予約確認書にある地図では、遠鉄ストアがもっと近くに書かれています(ように見えます)。チェックイン後、入室前に行ったところ、暑くて疲れていたせいかとても遠く感じました。駅周辺にお店が少ないようなので期待して出かけてしまい後悔しました。
ホテルに戻りエレベータに乗ると煙草の臭いがムーンと漂い、息を止めたくなりました。
禁煙室内もかなり微妙なニオイが立ち込めていて、他の方が書いているようにエアコンからは煙草臭がするので就寝時はエアコンを消しました。
いろいろと工夫をされており、構造的な問題で難しいのだと思いますが、煙草が苦手な者の率直な意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2017年09月15日 17:01:37

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。

遠鉄ストアは当ホテルより、徒歩5分少々のところにございます。お暑い中、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ごさいませんでした。

そして、お煙草の件でお気になられたとの事、申し訳ございませんでした。今一度、清掃面において、換気や消臭なども見直してまいります。
また、フロントでも個別に消臭剤もお貸出しいたしております。
どうぞ、お気軽にお申しつけくださいませ。

皆様により愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。
今後ともホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

総合3

ヤマピー10さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヤマピー10さん [30代/男性] 2017年08月10日 12:37:17

安いのでそれ相応といった感じで、満足でした。
有料テレビが選んでみられるタイプではなく、残念でした。
朝ごはんはそれなりの種類があって良かったのですが、ご飯がべちゃべちゃしていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2017年08月25日 15:55:15

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
無料朝食はお蔭様で皆さまにご好評を頂戴しております。お喜びいただけるように日々、スタッフ一同で取組んでおります。今回は、ご飯が柔らかすぎたようで、申し訳ございませんでした。
皆さまにとって使い勝手の良いホテルとなれますよう、今後ともサービスの向上に励んで参ります。

是非とも、掛川周辺にお越しの際には、ホテルアイシス掛川へお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【ペイテレビ付】お部屋で有料放送見放題プラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:29:45

カーテンを開けると、窓全体が汚く、埃・カビがありました
また、手洗いの下など、隅のほうが掃除されていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2017年07月21日 15:31:34

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様なことがないように清掃スタッフならびにフロントスタッフ一同点検に力を入れ、
快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今後ともアイシス掛川を宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿ありがとうございました。

支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

総合3

ロジャー0811さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロジャー0811さん [30代/男性] 2016年10月02日 00:44:21

大浴場があればいいのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年10月07日 18:07:39

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。
また、お仕事でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。
残念ながら、当ホテルに大浴場はございませんが、ご滞在いただく間、少しでも皆さまのお疲れが和らぎ、お寛ぎいただければと思っております。
無料朝食では、朝から、皆さまの活力となるようなお食事にできるようスタッフ一同でメニューなど日々、検討しご提供差し上げております。今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付】ビジネス&出張応援プラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ●喫煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 15:46:47

ホテルの立地や接客は大変満足していますが、エアコンの吹き出し口が汚れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年08月05日 15:03:08

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。
「接客は満足」とのご感想を頂戴できました事、有難く存じます。

エアコンの汚れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。目の届きにくい箇所も、今迄以上により一層気をつけて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴いたしまして有難うございました。
これからも皆様からの貴重なご意見と共にサービスの向上に努めて参りますので、
ホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前予約で得するプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド○禁煙○】

総合3

kurofune714さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

kurofune714さん [40代/男性] 2016年04月24日 09:20:18

ホテルっぽくない外観に驚きましたが、中を覗くとフロントがあり安心しました。
駅からすぐなのはうれしいです。
部屋はベットが大きかったですが、寝心地は普通。風呂もユニットバスにしては大きく
足を伸ばして入れます。でも大浴場がある方がいいなあと思いました。

今回最も印象に残ったのは朝食です。
無料とはいえ今までのワーストかもしれません。過去の口コミで高評価だったの
で、期待していましたが、そんなにいいですか?
おかずはまあまあとして、ご飯が水加減をミスったのかぱさぱさで下の方は焦げていました。とても食べる気がせず(お椀に一度入れて返した跡があった。私と同じように考えた
人が他にもいたと思われる)パンの方を食べました。
パンそのものはおいしかったです。しかし、ジャムは色つけて甘くしただけといった感じの代物で果物はほとんど入っていなさそうな味だったのでつけずに食べました。
みそ汁もインスタントだし、コンビニ弁当やファストフードも大丈夫といった、あまり
食べ物にこだわらない人ならいいかもしれませんが、これなら有料にしてもう少し内容
を充実させた方がいいと思います。過去にホテルでの無料の朝食を食べたことがあります
が、ここまで露骨に全力で安さを追求しているところは初めてでした。
申し訳ないですが、これで1泊8000円は高いと思いました。

あと無料でオレンジジュースなどの飲み物が飲めるサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年04月27日 17:30:24

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

無料朝食がお口に合われなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
調理場スタッフとも日々、皆さまにお喜びいただけるメニューや味を思考錯誤しております。
今回の貴重なご意見を頂き、今一度、更なる改善に向けて取り組んで参ります。


ご利用下さる皆さま方に少しでもお寛ぎ頂ける事が私共の願いです。
今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド●喫煙●】

総合3

くまぴー5296さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

くまぴー5296さん [40代/女性] 2015年09月21日 22:10:01

駅から近いので立地も良く、朝食も無料でいただけて良かったです。
ただ、残念だったのが、禁煙で予約していましたが、部屋に入るなり煙草のにおい。
冷房をつけると更においが充満。シーツには煙草で焼けた跡がありました。
フロントへ連絡したところ、禁煙室で間違いないので、匂いが気になるのであれば
消臭剤を使用してくださいと言われました。消臭剤を使用しても一時的なものなので
掃除の際に気づかないものなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2015年09月29日 17:09:40

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今のところ、消臭剤でのご対応となってしまいまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、
今後、清掃などもさらに気をつけて参りたく存じます。
また、無料朝食をお気に入りいただきまして有難うございました。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド○禁煙○】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月21日 09:35:31

駐車場が遠いです。
駅からは近いんですけど、田舎だから車移動が必要になる場合が多いのでは?
朝食はまあまあでした。和食派の方はインスタント味噌汁がちょっと残念かな。
禁煙ルームなのに、エアコンからタバコの強烈な臭いが出てきました。
あんまりキツイのですぐに消しました。
寒かった~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2015年04月03日 18:08:32

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、当ホテルが駅前立地の為、皆様にはお手数お掛けいたしております。
ご協力くださいまして有難うございました。
また、エアコンの異臭の件につきましては申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しまして恐れ入りました。こちらでも清掃担当者と確認致します。
この度は数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オープン5周年記念!室数限定でお一人様3,000円~☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

総合3

nori-piiさんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

nori-piiさん [50代/男性] 2014年09月15日 20:12:56

駐車場がもう少し近ければよいのですが、それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2014年09月16日 16:51:56

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また駐車場の場所につきましては、当ホテルが駅前立地の為、ご足労をお掛け致しました。ご協力頂きまして有り難うございます。
快適な環境づくりやサービスの向上に、これからも努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前予約で得するプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド●喫煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 20:51:48

リーズナブルな料金でステイできました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2013年11月08日 17:03:32

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食をお気に入り頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、
掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【月初タイムセール】毎月1~5日の予約がお得!楽天ポイント10倍プレゼント!~無料朝食付~
ご利用のお部屋
【【モデレート】ベッド幅140cmダブルベッド2名利用●喫煙●】

総合3

0qoop0さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

0qoop0さん [40代/男性] 2013年08月06日 19:38:49

受付時に外国人スタッフの方の研修中なのか練習中だったのか横に日本人スタッフがいて、その指示の下対応をしていただきました 仕事で何度もビジネスホテルに泊まっているのでだいたいのことはわかっているのでいいのですがフリードリンクサービスなどの説明はなく少し物足りなく感じました せっかくのサービスなのに言っていただいたほうが親切だと思います こういう時もあるとは思うので仕方がないのですが
室内は広くはないですがきれいで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2013年08月12日 18:26:10

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
またフロントでは、不慣れな応対でお待たせしてしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。
なお、フリードリンクサービスの内容について、私共から受付時にご案内は差し上げておりませんでしたので、今後、検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
これからも、新人スタッフ・弊社スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう
快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前予約で得するプラン☆【当館人気】【夏得】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ●喫煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 15:14:39

駐車場がかなり離れている(徒歩5分)上に、料金500円別途かかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年04月20日 15:07:31

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場の場所と料金につきまして、当ホテルが駅前立地の為、大変ご迷惑お掛け致しました。
また、ご協力頂きました事、誠に有り難うございます。
こちらの件はすぐに対応させていただけるものではございませんが、今後の改善点として検討して行きたく存じます。
これからも、お客様皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービススタッフ一同心がけて参りますので、今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。

支配人 飯塚 

ご利用の宿泊プラン
【春得】タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ●喫煙●】

総合3

s5329さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

s5329さん [30代/男性] 2012年01月14日 22:21:46

駐車場が遠く、手荷物が多い時は難儀。
外観がホテルに見えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年02月03日 10:24:31

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の距離に関しまして、ご不便をお掛け致しましたが、ご協力頂き、ありがとうございます。
ホテルの場所でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
フロントスタッフが案内させて頂きます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【冬得】タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド●喫煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 11:32:11

前の宿泊者のものかと思われるタバコ、灰が灰皿に残っていました。
他の評価が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年01月13日 14:28:24

新年明けまして、おめでとうございます。

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

灰が残っていたとの事、大変失礼致しました。
申し訳ございません。
今後このような事がないよう、今一度清掃の徹底をさせて頂きます。
また、総合的にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【冬得】タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレートダブル】ベッド幅160cm最上フロア7階●喫煙●】

総合3

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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 20:14:50

駅から比較的近く、部屋等も特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2011年10月27日 17:48:07

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル立地や、お部屋をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお困りの事や、ご要望がございましたら、お近くのスタッフやフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
寒い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごし下さいませ。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

EVA0333さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

EVA0333さん [50代/男性] 2011年07月09日 08:41:17

7月6日から1泊で利用しました。ベットは大変心地よく朝も気持ちよく起きられました。ただ部屋のテーブルに様々な物(灯りのスタンド、湯沸し、ヘヤードライヤー等々)が置いてあり、スペース的に手狭さを感じました。朝食は無料でしたので文句をつけるつもりはありませんが、個人的には有料でもいいので、もう少しクオリティの高い食事の方がいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2011年07月19日 10:02:18

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしになられたとの事、何よりでございます。
テーブルのスペース、無料朝食に関しまして貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後、改善点の参考にさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂ける環境とサービスの向上に、スタッフ一同努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

いち3593さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

いち3593さん [40代/男性] 2010年12月06日 01:23:05

初めて宿泊させていただきました。
総合的に不満はありませんでした。
部屋からマッサージを依頼した際の、フロントの方の電話対応が少し残念でした。
過剰なサービスは期待しませんが、タメ口や「はいどうも~」みたいな発言は、少し不快に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2011年01月07日 13:26:41

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの「顔」として、恥ずかしくないよう、教育を徹底して参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、掛川周辺にお越しの際は、ホテルアイシス掛川にお立ち寄りくださいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛頂き、
お元気でお過ごし下さいませ。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(喫煙)】

総合3

NFHさんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

NFHさん [40代/男性] 2010年11月28日 08:57:05

掛川駅を拠点としてのビジネスユースには最適です。残念だったのは朝食が寂しかったこと。二泊しましたが、二泊目は白いご飯も出ておらず、パンのみでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2010年12月16日 17:54:04

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。
無料朝食が寂しかったとの事、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
当ホテルでは、パンとご飯を日替わりで提供させて頂いております。
お客様の貴重なご意見を、メニュー向上の為の参考とさせて頂きますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち致しております。
2010年も残りわずかとなり、忙しい毎日をお過ごしのことと思いますが、
是非とも、お身体にはご自愛頂き、お元気でお過ごしくださいませ。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【早得10】10日前までの予約限定の特別価格☆無料朝食
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(喫煙)】

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