この度は、ホテルアイシス掛川に、ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
部屋や設備をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
朝食の件、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様により御満足頂けるよう、現在メニューや質の見直し、改善に取り組んでおります。
また、掛川周辺にお立ち寄りの際には、是非とも、ホテルアイシス掛川にお越し頂ければ嬉しく思います。
今後とも、宜しくご指導頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び下さいまして大変有難く存じます。スタッフの対応が十分でなく、またカーペットに汚れがあり誠に申し訳ございませんでした。加湿器、空気清浄機、湯沸かしなど一部のお部屋に用意が無い場合は、ご準備を致しますのでお手数ではございますがフロントにご相談くださいませ。これからもスタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び下さいまして大変有難く存じます。アメニティのご用意に不備があり、またお風呂場のカーテンに汚れがあり誠に申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルアイシス掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく心苦しく思います。
ホテルの清潔さは気持ちよくお戻り頂いた際の基本だと思います。
ゴミが残っていた件では清掃スタッフとも十分話をさせていただきました。
今後もサービスの向上に努めて参りますのでこれに懲りずに何卒よろしくお願いいたします。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
またフロントでは、不慣れな応対でお待たせしてしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。
なお、フリードリンクサービスの内容について、私共から受付時にご案内は差し上げておりませんでしたので、今後、検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
これからも、新人スタッフ・弊社スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう
快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場の場所と料金につきまして、当ホテルが駅前立地の為、大変ご迷惑お掛け致しました。
また、ご協力頂きました事、誠に有り難うございます。
こちらの件はすぐに対応させていただけるものではございませんが、今後の改善点として検討して行きたく存じます。
これからも、お客様皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービススタッフ一同心がけて参りますので、今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。

支配人　飯塚　

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの「顔」として、恥ずかしくないよう、教育を徹底して参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、掛川周辺にお越しの際は、ホテルアイシス掛川にお立ち寄りくださいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛頂き、
お元気でお過ごし下さいませ。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
駐車場のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
現在、周辺駐車場を調査し、当ホテルに提供して頂ける提携先を
早急に探しておりますので、ご不便お掛け致しますが、ご了承下さいませ。
フロントではお待たせしてしまい、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事を、
スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、スタッフの配置の見直しをさせて頂きます。
部屋をお褒め頂き、誠に有り難うございます。
また、掛川周辺にお越しの際は、ホテルアイシス掛川をご利用くださいませ。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
電話の応対に関しまして、スタッフの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました。
部屋の水道の件、承りました。ご報告頂きまして誠に有り難うございます。
現在、水周りの点検をさせて頂いていおります。
こちらに不備があったにも関わらず、当ホテルをお褒め頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、掛川周辺にお越しの際には、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルの設備をご評価頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフの対応の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ教育を一層強化し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、
対応を改善させて頂きますので、
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び下さいまして大変有難く存じます。

お部屋のお掃除の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでた。

常時フロントにてご対応できるよう心がけておりますが、場合によっては、お待たせしてしまう事がございます。
もしよろしければ、お客様のご都合の良い時に、
お部屋お掃除ご不要の旨をお部屋のお電話、もしくはチェックインの際でも、
お気軽にスタッフまでお声掛けいただけますと、
幸いでございます。

これからも、弊社スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう
快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
フロントチーフ　八木

新年明けまして、おめでとうございます。

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

灰が残っていたとの事、大変失礼致しました。
申し訳ございません。
今後このような事がないよう、今一度清掃の徹底をさせて頂きます。
また、総合的にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルではアルコール類をご用意しておらず、お手数お掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を元に、今後、アルコール飲料の設置を検討させて頂きます。
また、何かございましたら、お手数ではありますが、ホテルフロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人　飯塚