このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報を共有し、お客様にご満足いただける仕上がりになるよう取り組んでおります。チェックインして気持ちの良いホテルになるには清掃は重要ということをさらに認識してまいります。

外国人フロントスタッフのおしゃべりの件も早速注意を促しました。ホテルの顔として自覚をもってフロントに立ってまいります。

お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参ります。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアイシス掛川をお選び頂き、誠にありがとうございます。

イメージと違ってしまいお客様ががっかりされたのではないかと申し訳ない気持ちです。
古さは否めませんがその分清掃は頑張っております。
皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。

ご投稿に感謝申し上げます。

いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、
ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルアイシス掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドランプの汚れについてご不快の念をおかけしました。
各部屋を点検し、このようなご指摘を受けることのないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前という事でアクセスが良い半面、電車の音ではご迷惑をお掛けしました。
今後もホテルアイシス掛川をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食やウェルカムドリンクをお気に入り頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。

また、臭いの件では、大切なご旅行中、ご家族様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面など含め今一度見直し、皆さまに心地よくお過ごしいただけるように努めて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

どうぞホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人　大畑

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、大変お疲れ様でした。
ご滞在中、少しでも皆さまにお寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。

無料朝食はお蔭様で皆さまからご好評を頂戴しております。お気に入り頂けましたご様子、何よりでございます。

また、エアコンの異臭の件ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

定期的に清掃を致しておりますが、行き届かず申し訳ございません。次回は是非、禁煙ルームもご利用いただけましたらと存じます。

今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人　大畑

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今のところ、消臭剤でのご対応となってしまいまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、
今後、清掃などもさらに気をつけて参りたく存じます。
また、無料朝食をお気に入りいただきまして有難うございました。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用お疲れ様でございます。
連泊でお泊りいただきましたのにご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。長期ご滞在時の冷蔵庫の継続ご利用の場合は、フロントまでお声掛けいただければ専用キーをお貸出しいたしておりますのでご利用くださいませ。

またお掃除のお時間の件でも連携が上手く出来ずにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただけることがございましたらその際にはお泊り頂いて良かったと感じていただけるようスタッフ一同で努力致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族様でご宿泊いただきまして有難うございます。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コインランドリーもご利用いただけたようで嬉しく存じます。
駐車場につきましては当ホテルが駅前立地の為、大変ご迷惑お掛け致しました。
また、ご協力頂きました事、誠に有り難うございます。
この度はたくさんの貴重なご意見を有難うございました。
今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしになられたとの事、何よりでございます。
テーブルのスペース、無料朝食に関しまして貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後、改善点の参考にさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂ける環境とサービスの向上に、スタッフ一同努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、日々サービスの向上、改善に努めて参りますので、
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
至らない点がありました事を、改めましてお詫び申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見・ご指摘を多数頂戴いたしまして有難うございます。
清掃が行き届いていなかった点につきまして大変申し訳ございませんでした。
水周りは特に汚れやすい場所ですので、清掃担当者と確認の上、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
また清掃の際に片付けの漏れがないよう再度チェックを励行して参ります。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
フロント一同

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。

また、お部屋の匂いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
こちらでも清掃担当者と確認致しまして、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、対処させて頂きます。
また、喫煙のお部屋などでおタバコの匂いなど気になられる時は、フロントにお申しつけくだされば、消臭剤のお貸出しを行っております。
どうぞ、お気軽にお声がけくださいませ。

これからも、皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。

今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます
支配人　大畑

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミをご覧いただき、当ホテルをお選びいただきましたのにこのような事で、申し訳ございませんでした。
お部屋の場所によって、流水音が生じる場合がございます。
とてもお気に障る際はご遠慮なさらずに、フロントまでお申し付けくださいませ。
この度はご不便をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿有難うございました。
支配人　飯塚

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルより線路が近い立地のため、不快な思いをさせてしまい、
大変ご迷惑お掛け致しました。
騒音に関しまして、防音対策を早急に検討させて頂きます。
お客様のご意見を、真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人　飯塚