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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 10:57:06
-
お風呂が広いのがとてもよかったです。
朝食はいまいちなので、近くのコンビニでもいいかなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年08月15日 13:10:22
-
この度はホテルアイシス掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広めのお風呂で宿泊中ゆっくりとお過ごし頂けましたら何よりでございます。
朝食に関しましてはお客様のご期待にお応えできるものでは無かったこと大変申し訳ございませんでした。無料サービスではございますが、その中でもご満足頂ける朝食を提供できるようにレストランスタッフとも連携を図り、サービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
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ao818さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ao818さん [60代/男性] 2022年07月22日 12:37:29
-
おかずが無くなっていても補充されなかった。補充が遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年07月22日 12:53:12
-
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の補充がされなかったとのことで
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂ける朝食を提供できるようにレストランスタッフとも連携を図り、サービスの向上に努めて参ります。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、
ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:57:29
-
駅から近かったので迷わず行けました。
朝食は、おかずが5種類程と、パン、米、味噌汁、ヨーグルトがありました。
ベッド上のランプ?のところに埃がごっそりありとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年05月06日 13:46:30
-
この度はホテルアイシス掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドランプの汚れについてご不快の念をおかけしました。
各部屋を点検し、このようなご指摘を受けることのないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
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フワフラランさんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- フワフラランさん [60代/女性] 2022年04月24日 23:52:01
-
エコパアリーナ利用のために、利用しました。15分前に着きましたが、お部屋に入れて頂きました。
部屋は掃除も行き届き、お風呂はビジネスホテルにしては広めです。朝食はホテルとしては品数が少ない気がしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年04月25日 12:43:57
-
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の品数があまりなかったとのことで
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
遅い時間であってもご満足頂ける朝食を提供できるようにレストランスタッフとも連携を図り、サービスの向上に努めて参ります。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、
ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
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パール0923さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- パール0923さん [50代/女性] 2020年10月29日 22:14:21
-
朝食ネットにあるのとはちがいました。これなら他のホテルの朝食なしのプランにすれば良かった。電車音が響くので、寝れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2020年11月08日 21:52:10
-
この度はホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食と夜中の電車の騒音の件で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
駅前にございますホテルですので、誠に申し訳ございませんが
立地上致し方ない部分もあることをご了承いただければと思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので次回掛川へお越しの際は何卒よろしくお願いいたします。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 17:02:42
-
ペイテレビがみれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2019年11月13日 08:47:40
-
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しましたペイカードですが、今夏よりペイテレビの視聴を取りやめとさせていただいております。
楽しみにしていただいていた皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
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三栄子さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 三栄子さん [60代/女性] 2019年03月12日 12:54:14
-
部屋がとてもカビ臭かった!せっかく禁煙室なのにカビ臭かった!!バスタブは大きくてリラックスできたが、バスタブに浸かって見たトイレは、大変汚くて驚きました。清掃が入っているはずなのに、机の下にスリッパのビニール袋が落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2019年04月04日 13:38:07
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見・ご指摘を多数頂戴いたしまして有難うございます。
清掃が行き届いていなかった点につきまして大変申し訳ございませんでした。
水周りは特に汚れやすい場所ですので、清掃担当者と確認の上、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
また清掃の際に片付けの漏れがないよう再度チェックを励行して参ります。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
フロント一同
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ヤマピー10さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヤマピー10さん [30代/男性] 2017年08月10日 12:37:17
-
安いのでそれ相応といった感じで、満足でした。
有料テレビが選んでみられるタイプではなく、残念でした。
朝ごはんはそれなりの種類があって良かったのですが、ご飯がべちゃべちゃしていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2017年08月25日 15:55:15
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
無料朝食はお蔭様で皆さまにご好評を頂戴しております。お喜びいただけるように日々、スタッフ一同で取組んでおります。今回は、ご飯が柔らかすぎたようで、申し訳ございませんでした。
皆さまにとって使い勝手の良いホテルとなれますよう、今後ともサービスの向上に励んで参ります。
是非とも、掛川周辺にお越しの際には、ホテルアイシス掛川へお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑
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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 15:46:47
-
ホテルの立地や接客は大変満足していますが、エアコンの吹き出し口が汚れていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年08月05日 15:03:08
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。
「接客は満足」とのご感想を頂戴できました事、有難く存じます。
エアコンの汚れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。目の届きにくい箇所も、今迄以上により一層気をつけて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴いたしまして有難うございました。
これからも皆様からの貴重なご意見と共にサービスの向上に努めて参りますので、
ホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑
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kurofune714さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kurofune714さん [40代/男性] 2016年04月24日 09:20:18
-
ホテルっぽくない外観に驚きましたが、中を覗くとフロントがあり安心しました。
駅からすぐなのはうれしいです。
部屋はベットが大きかったですが、寝心地は普通。風呂もユニットバスにしては大きく
足を伸ばして入れます。でも大浴場がある方がいいなあと思いました。
今回最も印象に残ったのは朝食です。
無料とはいえ今までのワーストかもしれません。過去の口コミで高評価だったの
で、期待していましたが、そんなにいいですか?
おかずはまあまあとして、ご飯が水加減をミスったのかぱさぱさで下の方は焦げていました。とても食べる気がせず(お椀に一度入れて返した跡があった。私と同じように考えた
人が他にもいたと思われる)パンの方を食べました。
パンそのものはおいしかったです。しかし、ジャムは色つけて甘くしただけといった感じの代物で果物はほとんど入っていなさそうな味だったのでつけずに食べました。
みそ汁もインスタントだし、コンビニ弁当やファストフードも大丈夫といった、あまり
食べ物にこだわらない人ならいいかもしれませんが、これなら有料にしてもう少し内容
を充実させた方がいいと思います。過去にホテルでの無料の朝食を食べたことがあります
が、ここまで露骨に全力で安さを追求しているところは初めてでした。
申し訳ないですが、これで1泊8000円は高いと思いました。
あと無料でオレンジジュースなどの飲み物が飲めるサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年04月27日 17:30:24
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食がお口に合われなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
調理場スタッフとも日々、皆さまにお喜びいただけるメニューや味を思考錯誤しております。
今回の貴重なご意見を頂き、今一度、更なる改善に向けて取り組んで参ります。
ご利用下さる皆さま方に少しでもお寛ぎ頂ける事が私共の願いです。
今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑
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nori-piiさんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- nori-piiさん [50代/男性] 2014年09月15日 20:12:56
-
駐車場がもう少し近ければよいのですが、それ以外は満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2014年09月16日 16:51:56
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また駐車場の場所につきましては、当ホテルが駅前立地の為、ご足労をお掛け致しました。ご協力頂きまして有り難うございます。
快適な環境づくりやサービスの向上に、これからも努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚
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s5329さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- s5329さん [30代/男性] 2012年01月14日 22:21:46
-
駐車場が遠く、手荷物が多い時は難儀。
外観がホテルに見えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年02月03日 10:24:31
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の距離に関しまして、ご不便をお掛け致しましたが、ご協力頂き、ありがとうございます。
ホテルの場所でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
フロントスタッフが案内させて頂きます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚
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サービス4
投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 23:33:00
-
設備は新しく綺麗でした。部屋は掃除が行き届き清潔で快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2010年10月22日 16:26:30
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事、私共も大変嬉しく思っております。
設備や部屋をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿、誠に有り難うございました。
支配人 飯塚
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サービス4
投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月14日 00:50:46
-
全体的には奇麗・清潔とオープン1年だけあり、大変良いホテルとの印象でした。
ただ、他の方も書いてますように、改善希望としては朝食です。
やはり、ごはん、パンは日替わりでなく常時置いていただきたい。あれだけ、朝食のポスターにおいしそうなパンを掲載しておられるのに、その日はありつけませんでした。
さらに「おかゆ」のみとは、残念。
次に、卵料理、他本来なら暖かい料理がたくさん並んでましたがホットサーバーを使用されていないので冷たいまま、近隣他店ではこれは解消しているので、これも残念。
せっかく、いろいろ提供いただけるのでしたら上記を改善いただけると、他はほぼ完璧なだけに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2010年07月20日 18:07:12
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
無料朝食の改善点に関しまして、お客様の貴重なご意見を有り難うございました。
当ホテルの朝食は他店舗とは異なり、無料のサービスとなっております。
そのため、ご期待に添えない点も多々あるかと思いますが、
今後、お客様のご意見を参考に、できる範囲での改善に努めさせて頂きます。
至らない点があったにも関わらず、「大変良いホテル」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
暑い毎日が続いておりますので、是非ともお身体にはご自愛下さいませ。
支配人 飯塚
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投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 08:47:44
-
設備、立地は良いのですが、夜中の貨物列車の音でよく眠れなかった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2009年06月29日 15:06:44
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルより線路が近い立地のため、不快な思いをさせてしまい、
大変ご迷惑お掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
今後、防音対策など、早急に検討して参りますので、何か気づいた点などございましたら、
お手数ですが、お気軽に当ホテルスタッフまで、お申し付け下さいませ。
今後とも、何卒、ご愛顧頂きますよう、お願い致します。
支配人 飯塚
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さき031さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- さき031さん [40代/女性] 2023年09月13日 23:53:31
-
エコパスタジアムでLIVEがあった為宿泊しました。
訳あり通り、ベッドと机の間隔が狭かったけど、特に不便は感じませんでした。
ユニットバスでしたが広々していてよかった。
朝食は、ご飯が美味しかった。
おかずはそれなりでした。味噌汁は、味噌湯でした。
さらにおかず海苔が古いものでしょう…
くっついていて食べれたものじゃなかった。
ご飯のお供的なものが欲しかった。無料朝食だから仕方ないかな。ただ、総合的にちょっと高かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2023年09月15日 13:50:07
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアイシス掛川をお選び頂き、誠にありがとうございます。
エコパスタジアムで大きなイベントの開催ということで皆様の楽しい雰囲気がひしひしと伝わってきてこちらも幸せのおすそ分けをいただきました。
お部屋は満足いただけたようですが朝食は改善が必要な点をご指摘くださいましてありがとうございます。朝食スタッフと内容を検討してまいりたいと思います。
皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。
今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。ご宿泊とご投稿に感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
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サービス3
イケ6237さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- イケ6237さん [60代/男性] 2023年08月13日 19:57:37
-
フロントの方が2人いましたが、2人とも外国の方で、1人は、日本の方にして欲しいかな。
あとホテルの看板の電飾が所々切れていたのでホテルを確認に少し苦労したので、しっかり治してもらいたい。
あとは、部屋のベッドが柔らかすぎて腰が痛くなりました。
ツインでしたが、狭いシングル2つで、ビックリ。今時、セミダブル2台が普通なのでこれは改善してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 11:08:20
-
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。
スタッフで話し合い改善できることから始めたいと思います。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:52:40
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年06月28日 13:49:09
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアイシス掛川をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今後も掛川周辺にお越しの際には、ホテルアイシス掛川をご利用頂ければ嬉しく思います。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
オカピー777さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
- オカピー777さん [50代/男性] 2022年06月02日 16:49:49
-
浴室内で、洗面台の足元の床のカビ、汚れが酷かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2022年06月06日 08:56:27
-
この度は、ホテルアイシス掛川に、ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
清掃が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き先週からご指摘箇所の徹底清掃を開始しております。
今後も掛川周辺にお越しの際には、ホテルアイシス掛川をご利用頂ければ嬉しく思います。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ
出張利用でしたが、うっかり喫煙で予約していましたが禁煙が空いていると、スタッフからお声がけ頂き変更しました。室内は普通のビジネスホテルですが、必要なものはすべてそろっていました。
女性としては、駅からの道が暗いのが難点です。
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いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、
ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。