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アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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ペット可でカニ食べ放題を探していてこちらの施設を選びましたが、部屋に入ってすぐに思ったのはかび臭い。床がベタベタで掃除がされていない。スリッパが汚れている。カーテンもホコリ。冷蔵庫も掃除されてない。客室露天風呂に最初からお湯がはってあり、蓋もされていたが前日から掃除がされていなそうなゴミが浮いていた。夕食はレストランでの食事。照明にクモの巣がありがっかり．．．私たちだけがカニ食べ放題プランでオカワリの時は店員さんを呼ばなければならなく、オカワリをしたら最初より少量のカニが出てきて、まだ食べるの？と言わんばかりの態度を取られたので気軽にカニが食べれませんでした。選べる露天風呂では脱衣場(洗面所が特に)がホコリまみれで、ドライヤーする気が起きず部屋に戻ってお風呂入り直しました。もっとお客さん目線で清掃を行ってほしいです。私たちのように気になる方にはオススメ出来ません。スタッフさんの対応は良かったのに衛生面の方ではすごく残念です。次回使える1000円の割引券を頂きましたがリピは絶対ないです。
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この度は、数ある宿より当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。私どもの対応が行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後も頂きました、貴重なお声を真摯に受け止め、励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
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アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須（栃木県）
2.0
投稿日：2017-03-21 14:44:55
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★☆ちゃきちゃン☆★さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
ペット可でカニ食べ放題を探していてこちらの施設を選びましたが、部屋に入ってすぐに思ったのはかび臭い。床がベタベタで掃除がされていない。スリッパが汚れている。カーテンもホコリ。冷蔵庫も掃除されてない。客室露天風呂に最初からお湯がはってあり、蓋もされていたが前日から掃除がされていなそうなゴミが浮いていた。
夕食はレストランでの食事。
照明にクモの巣がありがっかり．．．
私たちだけがカニ食べ放題プランでオカワリの時は店員さんを呼ばなければならなく、
オカワリをしたら最初より少量のカニが出てきて、まだ食べるの？と言わんばかりの態度を取られたので気軽にカニが食べれませんでした。
選べる露天風呂では脱衣場(洗面所が特に)がホコリまみれで、ドライヤーする気が起きず
部屋に戻ってお風呂入り直しました。
もっとお客さん目線で清掃を行ってほしいです。
私たちのように気になる方にはオススメ出来ません。
スタッフさんの対応は良かったのに衛生面の方ではすごく残念です。
次回使える1000円の割引券を頂きましたがリピは絶対ないです。
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この度は、数ある宿より当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。私どもの対応が行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後も頂きました、貴重なお声を真摯に受け止め、励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。