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アニマーレ プレミアム in 那須 クチコミ・感想・情報

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アニマーレ プレミアム in 那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.76
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.54
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの アニマーレ プレミアム in 那須 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-20 21:15:24

 スタッフのみなさんがとても感じがよく、気持ちよく宿泊させていただき、おおむね満足しております。特に受付の女性の品のよさには感心しました。
 なによりペット専用ホテルにもかかわらず、部屋からペットの臭いが全くしないのに感動しました。ビジネスホテルの方が臭いは気になるくらいです。こちらで使われていた空気清浄機の購入を我が家でも検討したほどです。清掃もよくされていてペット専用のホテルということは感じさせられませんでした。スタッフのみなさんが努力されていることがわかります。
 ペット用のアメニティ、特に簡易のゲージが用意されていたのがありがたかったです。
 また温泉の貸切風呂のほかにも部屋についている露天風呂が気持ちよかったです。
 おおむね気持ちよく宿泊させていただきましたが、改善したらどうかな?と思ったことを書かせていただきます。
・食事中の音楽…私にはうるさく感じられました。かけるならもう少し選曲に気を付けたらどうかな?
・朝食のパンとジュースがあまりおいしくない。…コスト的に限界もあるのでしょうが、ジュースについては、量は少なくしてフレッシュジュースにしたらいかがでしょう?パンのお代わりはなしにして、品質を上げた方がいいのでは?例えばクロワッサンはクロワッサンらしく、もう少しバターをきかせたものにできないでしょうか?
・夕食のお肉の表面がこげこげ…中はレアになっているので、このような調理法なのでしょうか?ソースはおいしかったのですが、なぜ表面をそこまで焦がすのか?驚きました。
 と、気がついた点を書かせていただきましたが、スタッフのみなさまの心遣いに感謝しております。
 ありがとうございました。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アニマーレ プレミアム in 那須 2018-02-13 19:30:05

過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃やアメニティサービスなどをお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら至らないところもあったようでお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご感想は今後の課題としてより良い宿造りの参考とさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
ご利用のお部屋
【セミスイート】