ペットと一緒に泊まらせていただきました。
部屋の広さやユニットバスなどは値段通りかなと納得いったのですが
部屋や貸し切り温泉等の至るところにクモの巣があったり冷蔵庫の中のドリンクの賞味期限が切れてたりお部屋の露天風呂に黒い滑りのある塊があったりと掃除をしてないのがとても目立っていてすごく残念でした。
対応やペット用のアメニティ、朝と夕の食事などはとても良かったです。
お部屋専用の露天風呂やバルコニー、などお部屋や貸し切り温泉等の作りが良い分、ちゃんと掃除をしてもらえることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

愛犬1匹と夫婦二人で2泊しました。
まず、最新の旅行情報誌に載っている部屋の写真とはかけ離れています。スイートに泊まりましたが『クラッシックベッド』ではなく、ごく普通のベッドです。これがスイートルーム？って感じです。旅行情報誌の写真の部屋をイメージして楽しみにしていたのにショックでした！
あちらこちらに飾られているインテリア雑貨も埃だらけだし、チープな造花にも埃が…
おまけにコートハンガーには蜘蛛の巣が！
ドレッサーも有りと書かれていますがそれも無し。
狭いユニットバスにあるトイレは昔の古ーい小さな便座に後からつけたサイズ違いのウォシュレット！使いづらいったら有りません。ユニットバスのシャワーカーテンは寸足らずでトイレの方にお湯が飛びます！
料理は本格欧風フルコースとありますが、付け合わせのニンジンのグラッセやブロッコリーは冷凍。運ばれてくるタイミングも良くないです。連泊したのでメニューを前日と似たようなものにしないで欲しいです。
貸し切り風呂は時間が40分しかなく短すぎる。脱衣スペースは狭すぎて一人がやっと。高い利用料金だったのに残念な旅行でした。もう利用する事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋を案内されて見てみると飲み終わった空き缶が机の上にあり、部屋には目立つゴミがすぐ3つはありました。掃除をしているか確認したら掃除機をかけているとのこと。清掃できているか確認もしていないようす。部屋は写真とは比べものにならないくらい簡素でトイレと風呂は後付けがまりわかりなくらいトイレの蓋は完全には開かず、部屋に付いているボディーソープはまるで食器洗い洗剤くらい強い。犬用食事は要予約と言われクレジットカードも使えない。予約時には書いていなかった。汚いし臭いし二度と泊まることはない。絶対。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

まず掲載建物写真と、実際の建物が違います。
改めるべきです。
道に迷った方々の多くはこの写真を頼りに伺うのですから。

それとメインの肉料理・・・？
ハンバーグも肉料理の部類に入るから？致し方ないですけど、
これも写真は改めるべきです。

この値段で、おいしいお肉が食べられたならきっと、
マイナス分をプラスにしてくれるでしょう。

おなじ価格を支払って方や写真のようなお肉。
方やハンバーグでは納得がいきません。
【直前割】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
スタンダードを選んだ皆様全員がハンバーグなら納得します。

しかし、写真はどうみてもステーキ肉ですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月