部屋3
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:23:44
-
ペット設備も整っており問題なく過ごせましたが、客室露天は湯垢が浮いているのが気になりました。共同のお風呂も、お風呂のお湯もぬるく、ゴミや虫がたくさん浮いていて、清潔感に欠けました。また外からも丸見えで、落ち着かなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイート】
部屋3
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ナントカかんとかさんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- ナントカかんとかさん [40代/女性] 2022年08月19日 06:51:03
-
犬と泊まれるところが少ないため、仕方ないことだが、宿泊料金わりと高い。そのわりには、料理の質は低い。量は少なめで、ステーキは硬い。部屋は、使わないが、ユニットバスのカーテンはカビが生え、トイレの内側の扉は黒ずみ、洗面台は掃除がされてないため口をゆすいだであろうあとの食べカスが残ってて気持ち悪かった。掃除を行き届かせてほしかった。子どもも一緒だったので、Wii貸し出しサービスは喜んでいた。客室露天もいつでもお風呂入れてうれしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイート】
部屋3
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 18:18:22
-
夫婦2人で利用させて頂きました。
温泉宿として検索して今回お世話になりましたが、部屋に付いている露天風呂は温泉ではないとの事で貸切風呂に入りましたが1回しか入ることができずガッカリしました。食事は普通ですがボリュームが少なかったです。ここはペット無しで利用するのはおすすめできない宿と感じました。部屋にWiFiが無いのもガッカリでした。再訪は無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼＼カップル限定／／１日３組様限定♪Premium In Nasu ～カップルプラン～ ◆直前割◆
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋3
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 17:53:00
-
連休に泊まれた事が良かったです、そして夕食も朝食も凄く良かったですペットと一緒に過ごせたのも良かったし ご主人や女将さんも対応が良かったのですがこんな時代にまだWi-Fiが無いのに驚きました 次の日の計画するのにインターネットが使えないのは…この次はちゃんと宿屋にWi-Fiがある所を探して泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋3
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*花乃*さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- *花乃*さん [40代/女性] 2018年10月28日 15:40:48
-
口コミが良かったので選びました。ペット同伴の方にはいいのかもしれませんが、普通に泊まるだけなら、こちらじゃなくてもいいな、と思いました。
スタッフの方々の対応は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 2019年06月14日 11:37:49
-
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館の貸切露天風呂はペットと一緒にゆっくりとお風呂で過ごせることから、大変ご好評をいただいている点でございます。また、あわせて私どもをスタッフもお褒め頂きましてありがとうございます。
ただ、私どもの至らない点もあり、にゃんちゅさまにご満足いただけなかったことを申し訳なく思います。
当館は基本、ペットをお連れのお客様を主体としておりますが、今後はペットをお連れでない方にも配慮したサービスができますような宿にもなれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼＼カップル限定／／１日３組様限定♪Premium In Nasu ～カップルプラン～ ◆直前割◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋3
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投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 20:35:37
-
２日の日に家族と愛犬２匹で泊まりに行きました。。
クチコミを見て悪くなさそうだったのですが…
忙しい時期で仕方ないのかと思うけど期待ハズレ。。
部屋の冷蔵庫は霜でドアが閉まらないで飲み物は冷えない。
下は霜が溶けて濡れて。
夕食は普通。皆が同じ時間のせいか出てくるのが少し遅い。。
そしてメイン料理の時、ライスがきて少ししてからお肉料理。
三人で行ったのに二人分しか来ない。
二人が食べ終わるころに、やっと気が付いて持って来た。
チェックアウトの時に冷蔵庫の事を言っても対処が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 2017年04月05日 16:09:43
-
過日はアニマーレプラミアムin那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数ある宿よりお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり、スタッフ一同猛省しております。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より良い宿づくりへと改善を繰り返しながら精進して参ります。このたびのご宿泊、貴重なお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイート】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:20:01
-
ワイン＆地酒飲み放題付プランで利用いたしました。
食事は大変美味しかったのですが、量が少なく、まったく足りませんでした。
また、飲み放題は何を飲むか選べるのかと思っていましたが、食事とともに日本酒と赤と白ワインがテーブル上のデカンタに用意されていて、全部飲んだら追加で頼めるような感じでした。日本酒は飲みたくありませんでしたが、しかたなく飲みました。
そのせいか悪酔いしている方もいらっしゃいまして、ちょっとした騒動に…
お部屋は、お掃除が行き届いていませんし、臭いを消そうとしているためか、独特の香りがしましたし、お部屋の露天風呂の湯船周りにはゴミや蜘蛛の巣が…
楽しみにしていましたが入れませんでした。
まったくもって残念です。
もう利用いたしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと温泉♪ワイン＆地酒飲み放題付プラン＼＼当館人気／／
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 14:11:06
-
那須という場所柄で期待していた温泉はなく、食事の量は少なめでしたので、全体的に、宿泊費と見合わないように、感じました。
トイレつきの狭い浴室では、感染対策としてトイレの蓋はあるほうが安心ですし、部屋には、空気清浄機もありませんでした。
浴室には、バスタオルなどの置き場がなく不便でした。
ホテルでWIFI接続がないとわかっていたら、宿泊予約はしなかったので、記載してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 18:38:11
-
昨年に引き続き、今年もお盆期間中に夫婦二人と柴わんこ一匹で宿泊させて頂きました。
昨年はスタンダードのお部屋でＷベットだったので、今年はゆっくり寝れるツインのセミスイートにランクアップしましたがこれが失敗でした。
スタンダードの場合、部屋は狭いですがひと部屋にベットとソファーがあるので、ソファーとベットに一人ずつ座ってテレビを見たりして寛げました。
今回のセミスイートはソファのあるリビングとベットルームが離れていて、テレビを見るのに小さいソファーに二人で座るしかありません。
部屋の造り的にはスタンダードの方が良かったです。
２年連続で宿泊したのは部屋に半露天風呂があるのが一番の理由です。
去年の部屋の洋バスタイプはバスタブの長さ分開口面積があって開放感がありましたが、今年の陶器風呂は開口面積が狭く天井部分しか開いていないので楽しみにしていた分ちょっと残念な感じでした。
部屋の清掃は綺麗でユニットバス等は気になる部分はありませんでしたが、部屋のペット臭は去年の部屋に比べてかなり強く感じました。
お料理は去年同様美味しく戴けました。
今回一番気になったのは貸し切り風呂ウォーターフォールスパです。
ここのホテルは洗い場まで愛犬と一緒に入れるのが売りですが、ＨＰの写真で判りませんが脱衣所が極狭で、しかも脱衣所の扉から湯船まで三段位の階段で下りる造りです。
入浴した人なら判りますが滑って転んだら大ケガしそうな造りです。
とてもわんこも一緒に入れる造りではありません。わんこが落ちてケガをする危険があったので早々に部屋に戻りました。
昨年は滞在中愛犬とずっと一緒に居られて、お部屋の半露天の開放感や広々した貸し切り露天風呂、美味しい食事、栃木県民割のお得感などあって満足度が高かったので、今回リピートで再訪しましたがちょっと残念な所が目立って気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 13:10:04
-
ベッドに犬の毛があるのが少々気になった。ペット同室のため仕方がないかもしれないが。
また、スイートとのことだが普通でした。
これでスイート？というのが正直な感想です。
トイレが臭ったのも不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイート】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 17:26:25
-
８/11~8/13 二泊三日しました。
サービス面は良かったです。
ですが、宿泊費の割にお部屋もお風呂も食事も今一でした。
でも、犬とお風呂も食堂も一緒に入れるのは良かったです。
犬のご飯も用意して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
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投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 01:04:09
-
いい点
★親切な店員さん
★ご飯美味しい
★ ペット同伴で食事ができる
イマイチな点
★部屋に虫がいる。部屋の角に蜘蛛の巣張ってました。
★部屋に備え付けの露天風呂も虫が多いので入ってません。山の中なので仕方ないですが。。
★とにかく部屋の湿気が凄すぎる。布団が湿っていて気持ちわるい。
★Wi-Fiは無いようで電波が入りませんでした。インターネットが見れないので次の日の予定や天気が見れませんでした。
トータル評価。
食事はとても凝っていて美味しく、店員さんも親切ではありますが、施設環境を考えると値段が高いかなと思います。楽しみにしていたので残念でした。リニューアルしない限りまた利用したいとはちょっと思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 23:05:48
-
困った点。
冷蔵庫が小さい。テラスに半露天風呂があるが、脱衣所が無い（部屋で裸になる？）。トイレの便器に便ふたが無い。テレビが小さい。部屋がちょっと狭い。わんこはペット扱い（家族扱いではない）。
食事は普通ですが、アルコールの種類が少ない。WiFiが無い（スマホ電波繋がらず）。
以上の点、改善頂けるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 15:38:55
-
お正月に二泊させて頂きました。
セミスイートの割には、部屋が狭いと感じました。
食事に関しては、1日目と2日目の朝食が全く一緒で、夕食は素材が変わってはいましたが、盛り付けと味付けはほぼ一緒で、2日目のメインのチキンステーキの小ささにとても残念な気持ちになりました。
貸切風呂も３つのうち１つは壊れているし、残りの２つも狭くて微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 17:44:19
-
チャックイン時に暑い中、イスもなく外で30分以上待たされたり‥トイレットペーパーやティッシュなどの備品の不足が目立ちました。後‥朝食の量の少なさにびっくりで、しかも愛想なく機械的に配られていく感じに不快感を感じました。お盆で忙しいのはわかりますが、もう少し心のこもったサービスを提供して頂きたいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅“ポイント10倍保証”】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 15:17:55
-
ペットと一緒に泊まらせていただきました。
部屋の広さやユニットバスなどは値段通りかなと納得いったのですが
部屋や貸し切り温泉等の至るところにクモの巣があったり冷蔵庫の中のドリンクの賞味期限が切れてたりお部屋の露天風呂に黒い滑りのある塊があったりと掃除をしてないのがとても目立っていてすごく残念でした。
対応やペット用のアメニティ、朝と夕の食事などはとても良かったです。
お部屋専用の露天風呂やバルコニー、などお部屋や貸し切り温泉等の作りが良い分、ちゃんと掃除をしてもらえることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅“ポイント10倍保証”】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
★☆ちゃきちゃン☆★さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- ★☆ちゃきちゃン☆★さん [30代/女性] 2017年03月21日 14:44:55
-
ペット可でカニ食べ放題を探していてこちらの施設を選びましたが、部屋に入ってすぐに思ったのはかび臭い。床がベタベタで掃除がされていない。スリッパが汚れている。カーテンもホコリ。冷蔵庫も掃除されてない。客室露天風呂に最初からお湯がはってあり、蓋もされていたが前日から掃除がされていなそうなゴミが浮いていた。
夕食はレストランでの食事。
照明にクモの巣がありがっかり．．．
私たちだけがカニ食べ放題プランでオカワリの時は店員さんを呼ばなければならなく、
オカワリをしたら最初より少量のカニが出てきて、まだ食べるの？と言わんばかりの態度を取られたので気軽にカニが食べれませんでした。
選べる露天風呂では脱衣場(洗面所が特に)がホコリまみれで、ドライヤーする気が起きず
部屋に戻ってお風呂入り直しました。
もっとお客さん目線で清掃を行ってほしいです。
私たちのように気になる方にはオススメ出来ません。
スタッフさんの対応は良かったのに衛生面の方ではすごく残念です。
次回使える1000円の割引券を頂きましたがリピは絶対ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 2017年04月05日 16:08:15
-
この度は、数ある宿より当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。私どもの対応が行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後も頂きました、貴重なお声を真摯に受け止め、励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと温泉♪ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋2
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 18:59:38
-
お部屋がカビ？くさかったです。
この値段でこのお部屋や施設ならリピートはないです。
スタッフの方の接客はとても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 2017年04月05日 16:11:57
-
過日は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。当館のスタッフをお褒めただきありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき改善に努めてまいります。お口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ペットと客室露天で寛ごう♪本格欧風フルコース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート】
部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月09日 09:16:58
-
５月６日にカップルプランでスタンダードに一泊しました。
貸切露天はちょっと覗かれそうな感じで落ち着いて入れませんでした。
部屋のユニットバスもカーテンが少しカビてるような黒い点々があり利用しませんでした。
料理は夜も朝もとても美味しかったです。
帰りに支払いだったのですが、宿泊費が2人で16758円。
楽天トラベルカップルプランは女性が半額になると書いてあったがなってない。
オプションチケットも
トリックアート2200円／1人
リンドウ湖 1930円／1人
こちらに記載してある金額が違う。
支払う金額を記載した方がいいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
-
- アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 2013年05月09日 10:46:23
-
過日はアニマーレプレミアムin那須をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事をお褒めいただきうれしく思います。
今回ご指摘いただきました点について、
他のご利用者様にも、誤解が生じてしまう可能性がございますので、改めて、プランページからも抜粋してご説明をさせていただきます。
♪カップルプラン【女性半額】でございますが、プラン説明にもございますように、ネット予約のシステムの都合上、男性様、女性様で金額設定ができないため、下記の文言をプラン説明のトップに記載させていただいております。
『＼＼１日３組様まで！カップル限定の謝恩プラン♪／／
女性の方のご宿泊料金が、通常の半額！！となりますので金額、内容ともにご満足いただけるプランです。
楽天トラベルでは、男性-通常料金、女性-半額のような料金設定ができないため、女性半額後のトータル料金を２名様で割ったご宿泊料金をご提示させていただいております。』
トップタイトルのすぐ真下に、記載がございますので、ご確認いただければ幸いです。
わかりやすく記載したつもりでございましたが、ご理解いただけなかったようでございます。
今までこのようなご指摘をいただいたことがなかったので、皆様がご理解いただけているものと思っておりましたが、改めて、誤解がないような表記を検討しなければならないと思います。
本来、、【男性】¥10,972＋【女性】¥5,486＝合計¥16,458-となるところを、先ほども申し上げました通り、システムの都合上、上記の表記ができないため、【女性】を半額にした合計金額を折半にし、一人＠8229×2名様＝¥16,458-とさせていただいております。
改めて標準プランと比べてみていただいても、その金額差がわかると思いますので、ご確認をしていただきたく存じます。
また、オプションの金額設定につきましては、古い情報が載っていたようです。
早々に修正の依頼をかけたく存じます。
申し訳ございませんでした。
今後は、プランのご説明など、もう少しわかりやすくならないかなど、研究をしながら励んで行きたく存じます。
アニマーレプレミアムin那須
- ご利用の宿泊プラン
- ＼＼カップル限定／／１日３組様限定♪Premium In Nasu ～カップルプラン～ ◆直前割◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
部屋4
投稿者さんの アニマーレ プレミアム ｉｎ 那須 のクチコミ
色々な他のペンションに泊まってるのでその比較になってしまいますが、食事はあれだけの人数を同じ時間にではなく、時間を分ける方が少ないスタッフでのサービズも上がると思います。
首都圏からのお客様がメインだからなのか、料金は高いと感じました。
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過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らないところがあったようでお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご感想は今後の課題としてより良い宿造りの参考とさせていただきたく存じます。
お口コミ誠にありがとうございました。