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イビススタイルズ京都ステーションのクチコミ･お客さまの声
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西日本豪雨で新幹線が動かず、利用できませんでした。楽しみにしていたイベント中止、旅行中止、ホテルのキャンセル料は100％戻ってこないと書かれていますが交通網が麻痺している時くらい返金制度を作ったほうがよいのでは。今回の被災者からすれば泣きっ面に蜂です。毎回災害が起こるたびにこのホテルの利用者がこんな気持ちになると思うと心苦しいです。1日目ホテルに到着できないと連絡すれば『キャンセルですか？』と何度も聞かれ、こちらの心情を全く察することもなく本当にガッカリしました。もうイビススタイルズ関連のホテル、京都には一生行きません。
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この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご宿泊におきまして、ご回答いただいた件では、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を、スタッフの対応を含めた、今後の改善に役立たせていただき、より満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。イビススタイルズ京都ステーション森岡
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投稿者さんの イビススタイルズ京都ステーション のクチコミ
西日本豪雨で新幹線が動かず、利用できませんでした。
楽しみにしていたイベント中止、旅行中止、ホテルのキャンセル料は100％戻ってこないと書かれていますが交通網が麻痺している時くらい返金制度を作ったほうがよいのでは。
今回の被災者からすれば泣きっ面に蜂です。毎回災害が起こるたびにこのホテルの利用者がこんな気持ちになると思うと心苦しいです。
1日目ホテルに到着できないと連絡すれば『キャンセルですか？』と何度も聞かれ、こちらの心情を全く察することもなく本当にガッカリしました。
もうイビススタイルズ関連のホテル、京都には一生行きません。
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この度のご宿泊におきまして、ご回答いただいた件では、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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