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イビススタイルズ京都ステーション クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ京都ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.78
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.18
  • 食事3.67

部屋1

投稿者さんの イビススタイルズ京都ステーション のクチコミ

投稿者さん 2010-09-27 19:09:31

よかった点と悪かった点、両方を書かせていただきます。
こちらのホテルチェーンは、大阪に続き2箇所目の利用でした。

京都は、行く先(目的)によって宿泊先を変えていますが、今回は、新幹線をつかうことから駅から一番近いこのホテルを選び、正解でした。
価格から考えるとバスルームの広さは、期待していませんでしたが、サイト上には、珍しく写真の掲載もあり、使用してみるとさほど気になる点もありませんでした。

空調は、この時期、外気がこまめに変化しますので自分で調整ができ、反応もよかったです。

しかし、私が使用した部屋は、プライベート(リネン室?)の隣だったため、毎朝、5時半くらいになるとうるさく、壁越しにドンドンという音がしたり、従業員の話声で毎朝、目覚ましの前に目覚めさせられ大変不愉快でした。あの部屋には、二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
イビススタイルズ京都ステーション 2010-09-28 20:22:49

この度は、ホテルビスタ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。また、手前共大阪のホテルにもご宿泊いただき、合わせまして御礼申し上げます。
お褒めいただきました通り、京都駅八条口から徒歩1分の立地の良さで、多くの皆様から御支持を頂戴しております。バスルームに関しては、ユニットバス仕様の為、ご満足いただける広さまで至りませんが、ボトルタイプのシャンプー・リンス・ボディーソープをご用意し、ウォッシャブルタオルに加え、大きめのシャワーヘッドを備え付けております。
然しながら、ごゆっくりお休み頂いているお時間帯に、大変ご迷惑をお掛けし、ご不満なご滞在になられました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、リネン類の搬入に伴う音の問題でございます。日頃より、搬入に際し、お客様がお休みになられている時間帯の作業の為、充分気をつける様指導しておりましたが、徹底されておりませんでした。リネン業者だけの問題でなく、手前共ホテルとして、早急に改善させていただきます。
京都は、目的によって宿泊先をお決めになられるとの事、もう一度チャンスを与えて頂きますようでしたら、スタッフ一同万全の態勢でお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想とご意見をいただき、有難うございました。

        ホテルビスタ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】市バスで楽洛♪はんなり古都の旅!1日乗車券付プラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【喫煙・素泊まり】】