この度は、ホテルビスタ京都をお選びいただき、有難うございます。

しかしながらお部屋に付きましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の広さをカバーできるような、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、また宿泊したいと感じて頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、有難うございます。今後は、立地だけでなく、よりサービスの向上を図ってまいります。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、誠に有難うございます。使い勝手を含め、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。然しながら、排水溝の臭いに関しまして、御不快になられました事、深くお詫び申し上げます。原因につきましては、設計施工業者を含め、早急に追求して参りますが、バスルームの排気と排水にかかる圧力のバランスの為、排水溝奥の臭気が上がってしまった結果も考えられます。いづれにしても、早急な改善を目指します。何卒、お時間を頂きたくお願いする次第です。また、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様、お願いいたします。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。弊ホテルは、チェックイン後はお客様にお渡しのカードキーをお使いいだき、館内・エレベーターのご利用をお任せしております。逆に、宿泊のカードキーが無い限り、客室階への出入りができないシステムを採用しております。本来でしたら、ご宿泊の皆様に対し、お声掛けを行い、お見送りするべきでございますが、敢えてフロントへの鍵のお預けを省略し、その分皆様が有効にお時間を活用して頂くシステムにさせていただきました。今回、その点をお褒めいただき、導入して良かったと感じております。
また、京都にお越しの節は、ホテルビスタ京都をご指名いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

平素より、ホテルビスタ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。然しながら、この度の手前共スタッフの対応に関しまして、大変ご気分を害す対応になり、お詫びのしようがございません。お客様のお話をお伺いして、的確な対応をすることに欠けておりました。又、誤った事をしているにも拘らず、それに対するお詫びの姿勢がなっておりませんでした。今回のご意見に対して、当事者はもちろんのこと、スタッフ全員真摯に受け止め、二度とこのような繰り返しをおこさぬよう徹底指導してまいります。
何卒、ご寛容なお許しを頂戴できれば幸いでございます。また、もう一度チャンスをいただけますなら、万全の態勢でお迎えさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を承り有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、有難うございました。お陰さまで、6月1日で一周年を迎える事が出来ます。これも、皆様方のお力があったからと感謝しております。一周年記念プランも販売予定でございます。これからも、皆様方に愛されるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都を大勢のご友人でご利用いただき、誠に有難うございます。京都駅の正面にございますので、多くのお客様から立地とアクセスの良さのお褒めを頂戴しております。タクシー乗り場(当ホテル一階もMKタクシー乗り場)はもちろん、ハウスウェディングの送迎バス乗り場・遠距離バス乗り場など、非常に近くにございます。観光はもちろんビジネスにもうってつけの場所と自負しております。また、京都にお越しの際、ご利用くださいます様、お願いいたします。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

日頃より、当ホテルをご利用いただき有難うございます。京都という土地柄、建物の高さ制限等もあり、ご満足のいくお部屋の広さが持てず、申し訳ございません。部屋の広さを補う為、ベッドやアメニティー等を充実させるように心掛けております。又、立地は京都駅八条口正面に位置し、近くにはイオンモールkyotoもオープンいたしました。益々便利に使い勝手が良くなる京都駅八条口に面したホテルビスタ京都を、これからもよろしくお願いいたします。

　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

日頃より、ホテルビスタ京都をご利用・ご紹介くださいまして、有難うございます。どうしても駅前の立地で十分な空間が取れず、ご不便をお掛けしております。ご存知のように、ライブラリーコーナーと宿泊者専用のパソコンコーナーを設けた為、お客様がゆっくりとお寛ぎいただくスペースが、ご用意できていないのが現状でございます。ハード面のマイナスをソフト面でカバーできるように努力してまいりますので、何卒ご理解いただけます様、お願い申しあげます。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございました。折角お泊まりいただきましたにも関わらず、お部屋に十分なスペースが無くご不便をお掛けいたしました。又、食堂の席数が50席と少ない為、ごゆっくりお寛ぎ頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。お品数に関しましても、徐々にですが、皆様にご満足頂ける様に検討させていただきます。
厚かましいお願いでございますが、京都にお越しの際には、当ホテルのご利用を頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。他の方のご感想にありますように、朝食のボリューム感に関しまして、限られたスペースの為、料理台の制約があり、和食(京都のおばんざい中心)のメニュー構成になっております。内容に関しましては、季節感を味わっていただける食材や「龍馬伝」を意識したメニューをご提案させていただいております。又、今後は多少のパンをお出しできるように進めている次第でございます。皆様によりご満足いただける様に改善してまいりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想を承りまして有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして有難うございます。立地のご賞賛はほぼご満足いただいたと理解しております。朝食に関しましては、京都という立地に拘り、昨今のヘルシー志向を鑑み「京都のおばんざい」をテーマにご提案させていただきました。お食事の量的にご満足いくまでの物がお出しできていない点で、ご迷惑をお掛けしております。海外の方のご来館も多く、簡単なパンをお出しできるように進めております。又、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして有難うございます。立地・お部屋の高いご評価を頂戴いたしまして、ご満足のいくご滞在になられたか思います。然しながら、朝食の品数が十分でなくご期待を損ねました事、お詫びいたします。ビュッフェ台の大きさに限界があり、敢えて「京都のおばんざい」をメインとした和食料理をご提供させていただいております。内容に関しましても、季節毎の食材や京都の催事に合わせた料理を提供させていただいております。昨今の健康食を意識した内容とさせていただいている為、ボリューム・品数的にはまだまだ足りませんが、皆様のご意見を承り、改善できる点は実行してまいりますので、何卒ご理解いただけます様お願いする次第です。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしました。又、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度はホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も駅前という立地条件だけに頼らず、ソフト面でもご満足して頂けるよう、従業員一同お客様の立場に立ったサービスを心がけて努力して参ります。

また京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。この度はご利用ありがとうございました。

日頃より、ホテルビスタ京都をご愛顧いただきまして有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく感じております。ご存知のように、カードキーのみでしかご宿泊フロアーにお入りできないシステムを導入し、女性の方にもご安心してお泊まりいただいております。今後も、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度はホテルビスタ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら朝食に付きましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。弊ホテルでは少しでもお客様に京都らしさを感じて頂けたらという考えで、朝食に京都おばんざいブッフェを提供しております。
今後はご利用頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう、シェフと改善を検討して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご提供料金につきまして、ご説明不足がございました様で、申し訳ございません。弊ホテルに関しましては、シーズナリティー制の料金を設定しております。シングルにおきましては、8,000円・9,000円・11,000円の料金体系にさせていただいております。上記料金は、通常の料金でございますが、お得な特典の付いたプランもご提案させていただいておりますし、10月からホテルビスタグループとして、キャッシュバックスタイルの会員カード(年会費・入会金無料)もスタートしておりますので、次回お越しの際に、ご説明させていただきますので、スタッフにお声掛けください。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度はホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

弊ホテルでは少しでもお客様に京都らしさを感じて頂ければという考えで、朝食に京都おばんざいブッフェをご用意致しております。
今後も皆様にお喜び頂き、また宿泊したいと感じて頂けるよう努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都をご利用頂き、誠に有難うございます。

しかしながらお部屋に付きましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋が狭くてもご満足頂けるよう、お客様の立場に立ったサービスを行い、もう一度宿泊したいと言って頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また京都へお越しの際にご指名頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きましたにも係らず、チェックミスで朝早くからご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様に、清掃完了時の再チェックを徹底実行させていただきます。
又、京都にお越しの際は、当ホテルをご指名くださいます様お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　石川　洋治