３泊しました。
まだ新しいせいもあって、キレイでおしゃれな雰囲気のあるホテルでした。
シングルを予約してあったのですが、ツインをシングルユースで使用となったのですが、部屋の広さはシングル程度のものでした。今回はシングルユースで使用だったので問題はありませんが、ツインで利用となると、少し狭いと思います。
フロントはアロマの香りが漂っていてリラックスできる空間でした。

宿泊年月

2009年09月

駅前ですが、静かで過ごしやすかったです。入口がわかりにくく、某タクシー会社に入ってしまいました。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィークに２泊しました。
京都駅から近く、移動しやすくて便利でした。
素泊まりのプランでしたが、1000円で朝ご飯も追加できました。
おばんざいのバイキングでちょっとおかずの種類が少なめかなと思いましたが、お茶漬けは朝ご飯に丁度良いですし、デザートのわらびもちが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【京都駅八条口正面　2009．6．1オープン！】　☆素泊り☆
スタンダードツイン【禁煙・素泊り】

宿泊年月

2009年09月

新しい施設だったので、初めて利用しました。やはり新しい施設なので設備はよく気持ち良く利用できました。立地、料金的にコストパフォーマンスはいいと思います。京都駅至近なので、早朝や夜遅くに新幹線を利用する際はかなり便利です。

【ご利用の宿泊プラン】
【京都駅八条口正面　2009．6．1オープン！】　☆シングル素泊り☆
ワイドベッドシングル【禁煙・素泊り】

宿泊年月

2009年07月

立地条件は駅前で便利がよく、新しいこともあって、部屋は確かに料金相応で広くありませんが、部屋に入っての第一印象は合格です。
しかし、かなり使いづらいところや新しいのにもう壊れているところがあったりと、私個人の感想としては散々でした。
１、内線のモーニングコールもありましたが、普通の目覚まし時計がありました。しかし、この時計、デザイン優先な物で使い方がさっぱりわからない。致命的なのがアラームを止める（スヌーズ）のスイッチが本体全体だったということです。それがわかったのがチェックアウト直前でした。取説を準備なさってはいかがですか。
２、普段、煎餅布団に慣れている庶民（私）にとっては、自慢のベッドがやわらかすぎて寝付けませんでした。枕にいたっては柔らかすぎて、私にはまったくだめでした。
３、ハンガーが見つからなかった。（実際にはあったのかも知れませんが）部屋が狭いので立派なクローゼットなどは無理にしても、壁にフックとハンガーの用意くらいはあったほうがいいのでは？
４、トイレを流すたびに便器とユニットバスの床の隙間から水が流れ出てくることです。見た目透明なので汚水ではなさそうですが、新築なのにと考えてしまいます。
５、ほかの方も意見されているようですが、カードキーの返却の署名を取られることが客を泥棒扱いしているようで気持ちのいいものではありません。もちろん、実際に持って帰る客もいるでしょうから、署名を取ったり弁償を請求するのは止むを得ないのかと思いますが、そうであればせめて、フロントがしっかりと署名の趣旨を説明するか、張り紙、看板などを掲示して趣旨をわかるようにしないといけないのではないでしょうか。チェックインで宿泊カードを書くときに、ここにも署名してとしか言わないフロントはあり得ないと思います。
いろいろ書きましたが、以上の点から、私は二度と利用しないと思います。

宿泊年月

2009年09月

京都駅八条口から道路を渡ればすぐの場所で、新幹線や近鉄に乗るのも便利。しかしチェックインが遅かったからか、アサインされたのは３階の部屋で、窓の向かい側は駐車場。。またアウトが早かったのでフロントの人数が少なく、精算に時間がかかった。部屋は機能的でバスルームもシンプルだったが問題なし。

宿泊年月

2009年08月

全体としては可もなく不可もなくといったところでした。
立地上、観光客も多いと思います。ビジネスホテルだとは思いますが、その域を脱し、ひとつ上のサービスを実現されればさらに支持されると思います。建物が新しいというのは、決して努力の賜物ではないのですから・・・スタッフの方の力でファンを獲得していってください。

以下、改善していただきたい点がいくつかありましたので、記入させていただきます。

『フロントスタッフの方の対応』
①チェックイン時にもう少し笑顔でやわらかい対応がほしいところです。エレベーターが1階から直接宿泊階にいけるということで、何もなければチェックインより後はチェックアウトまで３階にあるフロントのスタッフの方と顔を合わさないことを考えると、最初にしっかりと好印象をもたれるよう意識してほしいです。
②「モニタープラン」にもかかわらず、アンケート記入についての確認なし。おそらくチェックアウトの際、アンケート用紙を持っていかなくても何も確認はなかったのではないでしょうか・・・モニター値下げを口実に、単なる客寄せのためのプランなのかと疑問を持ってしまいます。宿泊客の意見を聞けるいいチャンスだと捉え、全スタッフの方で対応を共有すべきだと思います。
③テレビ欄の載った印刷物をフロントにていただきましたが、部屋に入ると同じものがありました。「部屋にも用意しています」と一言あると親切です。また宿泊日当日は、衆院選でしたが、それが決まる前に印刷されたものなのか、選挙特番ではなく、通常の日曜日の放送内容らしいものでした。事前に内容の確認が必要です。

『連泊時の部屋清掃』
①アメニティの交換時、前日使用分はきっちり回収して欲しいです。
②空のペットボトル、空き缶が未回収でした。
③上記でテレビ欄の載った印刷物の話をしましたが、部屋にサービスとして置くなら、連泊客の部屋清掃の際に当日のものを置いておくべきだと思います。

以上です。

宿泊年月

2009年08月

8月23（日）24（月）と一泊お世話になりました。
駅前ということですが、駅の裏側にあり、少し迷いましたが、遠いということはありません。
ロビーも部屋も新品でとても快適でした。

バスタブが深いのかな？使いやすかったです。
備え付けのシャンプー・リンスはメーカーが不明で、使う前は不安でしたが、香りも使い心地もよく、サラサラになりました。
部屋にドライヤーがあることも、ポイント高いです。

チェックイン時間の変更で電話をした際の対応は、物腰柔らかで、気配りもある、大変丁寧なものでした。京都の人とは思えないです。本当に、良かったです。

ベットが大きいのも、やっぱりリラックスできます。

その分、部屋が狭くなったのかもしれませんが、全然かまいません。

アメニティに「パジャマ」と書いてあったので、油断していったら、やっぱりビジネスホテルによくある感じのペラペラガウンみたいのでした。

とても乾燥するので、ハンガーに濡れたタオルをかけて、部屋干しで寝ました。

新型インフルが蔓延するこのご時勢なので、３階ロビーのチェックインカウンターにアルコールがあると安心感があるカナと思いました。

エレベーターのしくみは、大変気に入りました。
防犯対策になると思います。

とてもいいところなので、もったいなくて本当はあまり知られたくないくらいです（笑）

またうかがいたいと強く思います。

次回はケーキセットにします★

お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

8月14日より2泊しました。荷物だけ預けるつもりで
フロントに行くと『部屋の用意は出来ています』
とのことで案内された部屋に向かうとまだ忙しく清掃中のフロアの中一部屋だけは掃除も終わってる部屋が案内された部屋だった。
でも部屋のロックもされてなければ二人で泊まるのにタオルやパジャマも一人分しかセットされてない…
フロントに連絡したが中々不足分を持って来ない。
この時点でかなり気分は
悪くなった。そして次の日は観光からホテルに戻るとこんどはパジャマが用意されて無い。このホテルは
清掃が終わったら誰も部屋のチェックしてないのかな？ルーズすぎるよ。
宿泊代金が安いとサービスも悪くなるのかな…
新しいホテルだけどイヤな思いしか残らなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
植物エキス入浴剤つき★セミダブル★12時アウト
ワイドベッドセミダブル【喫煙・素泊り】

宿泊年月

2009年08月

立地は京都駅の正面で良いのですが夕方、雨が降ったこともあり地下道が繋がっていれば尚、良かったのですが。
部屋はブラックの内装で落ち着いているのですが天井からのスポットライトに照らされ埃が舞っているのが目立つことが難点です。
フロントのスタッフは問い合わせにも丁寧に答えてくれたのですが、まだオープンしてあまり周辺を歩いていないのか情報量は不足でした。
朝食は郷土色も出ており味付けも良かったのですがメニューの配置が悪くドレッシングの容器もベタベタで取り辛かったです。
また食事途中でデザートを取りにテーブルを離れた隙に食器を片付けられてしまいました。当日はさして混み合ってもなく客数とスタッフ数からすれば目が届かないことは無いと思うのですが残念です。

宿泊年月

2009年08月

とても清潔感があって、気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングはとってもおいしく、大満足でした！次の日は帰る予定だったので、新幹線乗り場に近くて、受付の方の対応もとても感じ良く、ほんとにいいホテルを見つけました。また次回泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念！室数限定・宿泊モニタープラン【喫煙＆朝食付】
スタンダードシングル【喫煙・朝食付】

宿泊年月

2009年08月

8月16日に宿泊しました。駅に近くＪＲを利用した場合はとても便利だと思いますが車の場合駐車場が不便な上に料金が高いと思います。安いプランだったので部屋が物凄く狭く驚きましたが新しいせいもあり綺麗なのは良かったです。
一番ガッカリしたのは、観光スポットへの道順を尋ねたところ、あっさり解らないと言われたことです。正直観光地に立つホテルでは考えられないことです。せめて他のスタッフに聞く位の機転というかサービスがあっても良いのでは・・・。料金が安かったので仕方ないのかもしれませんが、もう一度泊まろうとは思いませんね。

宿泊年月

2009年08月

思ってたより部屋が狭く残念でした。コスト的にも少し高いように思われます。

宿泊年月

2009年07月

こんなにも駅の近くとは思いませんでした。立地条件は抜群ですね。ただ部屋はちょっと狭かったです。もう少しゆとりがほしいな。あとバスルームも同様で狭かったですね。まあ、シングルだったからかも知れませんが・・。そうそう、目覚まし時計がセットしていないのに朝の６時頃鳴り出して、ビックリ。前の宿泊客がリセットせずにチェックアウトしたんですかね。もう少し寝ていたかった・・。

宿泊年月

2009年07月

新しいだけあってとにかく綺麗にされてます。駅が近いので、出張にはいいかも

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念！室数限定・宿泊モニタープラン【喫煙＆朝食付】
ワイドベッドシングル【喫煙・朝食付】

宿泊年月

2009年07月

京都駅前で新しく便利でした。

宿泊年月

2009年07月

お客様用に利用しました。
駅近で全体的にデザインも良く気持ちよく利用できました。
朝食は普通でした。

宿泊年月

2009年07月

お客様用に利用しました、出来たばかりのホテルで綺麗で良かったです。
出迎えなどの車寄せが無いので苦労しました。

宿泊年月

2009年07月

立地もよく部屋もきれいでとても居心地のいいホテルでした。しかしロビーの階にトイレがないのはちょっと残念。価格もこの値段より高ければ次回は宿泊しないでしょう。交通は少し不便でも安いホテルを選ぶかも。もう少し独自のサービスなどがあればいいのでは。

宿泊年月

2009年07月

室内はとても綺麗で、備え付けのユニットも値段に比べて広くてとても綺麗だった。
ただ朝食のメニューが味は美味かったのだが、量がやや少なかったのはすこし残念・・・。ただ全体的にはとても良く長期滞在するにはいいかな～って思いました。
また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年07月