この度はイビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセスや客室に付きましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
朝食のご指摘に関しましては真摯に受け止め、よりご満足いただけますよう一層努めて参ります。

次回もぜひご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ京都ステーション
　　太田

この度はイビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

急なお出かけでお役に立てました様子で何よりでございます。
次回はぜひごゆっくり京都を堪能していただけますようお待ち申しあげております。

今後ともイビススタイルズ京都ステーションをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

イビススタイルズ京都ステーション
　　　太田

この度はイビススタイルズ京都ステーションへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅前の好立地と和のテイストを取り入れたデザインは私どもの売りの一つでもございまが、お気に召していただけました様子で嬉しく存じます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ京都ステーション
　　　　　　　　太田

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り有難うございます。

お部屋に付きましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の広さをカバーできるよう、お客様の立場に立ったサービスを心がけて、皆様にまた宿泊したいと感じて頂けるよう努力して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお越し頂き有難うございます。
手前共ホテルは、お荷物のお預かりはもちろん、お預かりしたお荷物をお部屋にお入れするサービスも行っております。ご感想の通り「荷物を置いて一日外で観光」した後、心地よい睡眠を取っていただきたく、敢えて大きめのシモンズ製のベッドをお入れさせていただきました。お褒めいたただきました清潔感をいつまでも保てる様、日々努めてまいります。また、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

平素より、ホテルビスタ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。然しながら、この度の手前共スタッフの対応に関しまして、大変ご気分を害す対応になり、お詫びのしようがございません。お客様のお話をお伺いして、的確な対応をすることに欠けておりました。又、誤った事をしているにも拘らず、それに対するお詫びの姿勢がなっておりませんでした。今回のご意見に対して、当事者はもちろんのこと、スタッフ全員真摯に受け止め、二度とこのような繰り返しをおこさぬよう徹底指導してまいります。
何卒、ご寛容なお許しを頂戴できれば幸いでございます。また、もう一度チャンスをいただけますなら、万全の態勢でお迎えさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を承り有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人