立地はよいですが、工事のせいもあるが、八条口から道路を渡るのが結構面倒。
入り口がビル正面ではなく、脇のほうにあるので判りにくい。私の到着時は隣のタクシーの乗務員が入り口付近に大勢いたので余計に分かりにくかった。
部屋は広くはないが清潔で、バスルームもシャワーカーテンが体に当たることがなくてよい。ただ、トイレのにおいが少し気になる。部屋も若干タバコのにおいがしたような・・・
朝食はもう少しメニューが充実していてもいいかなと。生野菜のサラダがなかったので残念。
朝食会場も混んでいたが、エレベーターがひどい。1階-2階(朝食会場)-3階(フロント)－客室を2台のエレベーターが行き来するので、恐ろしく時間がかかる。
チェックアウト時（時間ぎりぎりではなく1時間以上早かったが）のエレベーター（2台）の混雑が尋常ではなく、まずフロントまで行くためのエレベーターがなかなか来ず、しかも3台を満員で見送った。フロントから1階へのエレベーターもなかなか来ず、階段も見当たらなく、電車に遅れるのではとあせった。
階段がすぐに見つけられないのは万が一のときにもちょっと不安かも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

チェックイン時間前に到着したのにも関わらず、準備できている部屋に案内していただき、ありがとうございました。荷物を預かっていただくだけのつもりで立ち寄ったのに、身支度も整えて観光でき、助かりました。
海外からのお客様が大半で、大きな荷物をお持ちだからなのか、新しい施設なのに、部屋のあちこちにスーツケースをぶつけたあとがあるのは、部屋が狭いからでしょうか・・。
朝食は、品数がちょっと少ないように思います。席数も、宿泊者数に対して少ないような・・。
立地や部屋、スタッフの接客は良いので、次に京都に行く予定があれば、選択肢の1つに加えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

駅からすぐで便利。施設禁煙で施設周辺が全面禁煙というのはホテルの都合だけではないが、やりすぎ。民度の低いファッショというしかない。
京都だから納豆はなくていいが、フルーツがあるならヨーグルトも欲しいところ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ホテルとして清潔感は大切なものだと考えます。しかし残念ながらシャワーブースのカーテンにカビが生えてあり、交換して頂きました。その上、バスタブの排水がゆっくりで、シャワーを浴びていると踝から脛くらいまで水が溜まります。また、備え付けの時計の時間が遅れていたため、約束の時間に遅れてしまいました。

フロントに申し入れして、シャワーブースカーテンと時計は変えていただけましたが、排水は出来ない(予想はしてましたが…）とのことでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

食堂が狭いためか、バイキングの料理の配置が窮屈で、取りにくい。品揃えも、味も、近隣のホテルと比べても、正直言って今ひとつの感じがします。駅至近の一等地なので、食事ではなく便利さを求めて宿泊すべきということなのでしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

新しく出来たホテルみたいできれいで気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ホテルの立地、部屋、フロント等の対応は素敵でした。
久々の京都をゆっくり過ごすこともできました。

ただ、朝食時レストランに部屋にあったスリッパのままでいくと履き替えてくるように求められました。私たちのほかにも何組かそういわれる方を目にしました。
レストランの入り口に小さく「部屋のスリッパはご遠慮ください」という文字はありましたが、それならば部屋のどこかに書いてあるかチェックインしたときに教えてほしいと思いました。

それに加え、朝食時に座った机がきれいに拭かれておらず残念でした。
忙しかったのかもしれませんが、食器を下げるのはセルフではなく従業員の方がされていたので、きちんと拭いておいてほしいです。
スリッパの件があり、余計に残念に思えました。

朝食はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地は最高！食事は大食いの私には少々不満。総合的には、まあまあといったところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

朝食がイマイチでした。
カーテンを開けれなくて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【京都駅八条口正面　2009．6．1オープン！】　☆素泊り☆
スタンダードシングル【喫煙・素泊り】

宿泊年月

2009年11月

立地：京都駅から近くて最高です。
部屋：狭いとわかっていたので我慢できました。
食事：品数は多くはないけど味は普通。お茶漬けが美味しかったです。
風呂：ごく一般的なユニットバス。鏡の曇り止めがベター
サービス：可もなく不可もなく無難でした。
設備・アメニティー：必要最低限揃っていました。

宿泊年月

2009年09月

4/17～4/19で二泊三日しました。
立地的には京都駅の目の前でかなり便利で助かりました！
スタッフの方の対応も不快に思うことは一度もなく、気持ちよかったです。
ベッドもシモンズというだけあって快眠でしたし、全室禁煙なので息苦しくなることもなく、過ごしやすかったです。

ここからマイナス点をいくつか失礼致します。
①トイレの床に髪の毛と下の毛（下品でごめんなさい）が落ちており、お風呂の壁には髪の毛が張り付いていました。部屋に入ってまず不快になりました。

②ホテルでの部屋着のボタンが欠けていて、ここでもチェック不足が目立ちがっかりしました。かなり鋭利だったので、交換しないと危ないかと思います。

③朝食へ行く際にエレベーターが全然来ません。（８時すぎ位）
やっとの思いで食堂に着いたかと思えば、席が全然なく、隣の方との距離も近すぎました。
『世界各国の料理や地元の京風料理を取り揃えた朝食ビュッフェをお出ししています』このうたい文句にも「？？？？？」でした。え？これで？という感じでがっかり。

④次の日の朝は軽食ボックスというものをお願いしてみました。
エレベーターに乗りたくないこともあって頼んでみたのに、結局食堂まで取りに行かないといけない。その上、写真の物とは全然違う。コンビニで買ってきたんですか？という内容。これだったら、あまり美味しくなくてもビュッフェを食べに行けばよかったと後悔。

値段の割りにはコスパがよくないと感じました。
京都にはよく行きますが、おそらくもう宿泊することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

和食の朝食は充実していましたが、
朝はどうしても洋食を食べたいという人には不満足なものだと思います。
パンの種類が貧弱ですし、マーガリンやジャムもありません。
コーヒーを部屋に持ち帰ることができるのは結構ですが、
肝心のコーヒーがとても薄く、香りのないものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

京都駅から近いので、まず荷物を置いてからいろんなところに行けました。
まだ新しいので、設備や部屋もきれいで気持ちいいです。
部屋はツインしかなかったのでツインを使わせてもらいました。
ツインということもあり、広めの部屋です。
ベットもセミダブルみたいに大きかったです。
風呂もゆったり広めのスペースで部屋に関しては満足してます。
唯一、食事がよくないです。
食事をする部屋のスペースが狭いのは、私は、あまり気にしませんが、
バイキングにしては、食材の少なさにびっくり。
あれ以上置くスペースがないんでしょうか。
食事は普通においしかったですが・・・。
金額も普通の金額（あまり安くはない）なので次回も使うか微妙なところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

よく利用させてもらっています。
ただ、最近、朝食がまずくなっているように思います。といいますか、まんねり気味ですね。
出てきているものは冷たいですし、味もおちているような気がします。
もっとがんばって欲しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

シルバーウィーク中に利用しました。駅近で，新しくて清潔なホテルだったのでとても気に入ったのに，朝食については大変残念でした。特に，朝食で混雑する時間帯のレストランの対応について，是非，早急に改善をお願いします。

１．食器が置きっぱなしの席がいつまでも片付けられず，たくさん席が空いているにもかかわらず，長く待たされた。

２．おかずが何もない状態で，補充が遅く，かなり待たされた。同行者は「待っていられない。外で食べた方が良かった。」と不満を言っていた。

３．レストラン内に従業員が常駐していなかったので，上記の苦情を言うにも誰もいないため，待たされている人達はみんなイライラしていた。

宿泊年月

2009年09月

ホテルの立地は大変良いです。八条口を出て横断歩道を渡ってすぐです。駅ビルの中からホテルが見えるので迷うことはありません。しかし、入口の造りは不可解です。
MKタクシーの受付が道路の正面を向いているのにホテルの入り口は横、正面のタクシーの受付がホテルのフロントのような造りで入って予約したことを告げると「ホテルの入り口は横です」との事。
横に回っても入り口が分からず、客待ちの運転手さん達に聞いても、最初の間違えた受付を教えられ、結局その受付の方に連れてもらいました。またその入り口もわかりにくくなぜかS字に自動ドアを通らないといけないので初めて来て迷わない人のほうが少ないだろうと思うような感じです。

さて３階に上がってフロントの方の対応はまだぎこちない感じはありましたが、過不足なく良いものでした。エレベーターもカードキーをかざさないと乗れないようになっているのでセキュリティーも良いです。

部屋はさすがに都会の一等地だけあって狭いですが、地デジ対応の液晶テレビもあって特に不満はありません。値段を考えれば良い部屋だと思います。冷蔵庫はもう少し大きいほうが良いと思いました。

朝食は不満です。和食バイキングですが品数が少なく、特にメインとなる魚は一種類、それが食べられない人は精進料理みたいになってしまうなぁと思いました。
また竹のトングはつかみにくく、料理もたとえばネバネバしているオクラの炊いたようなものがありましたが、トングでつかむと糸を引きます。そういうのは小皿で出すとか、サラダのドレッシングも分離するタイプのものが縦に振れない容器に入っていたりとか、食後にコーヒーを飲むにもソーサーがなかったりと、まだまだありますが突っ込みどころ満載で、周りに飲食店がたくさんある環境であの内容で１０００円はお高い感じがしました。
」
まだ若いホテルなので一つ一つ改善して良いホテルになってください。
私は来週も泊ります。（笑）

宿泊年月

2009年06月