この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただきまして、有難うございました。折角、お泊まりいただいたにもかかわらず、私共のご案内不足と片付け後の清潔感に欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。レストランご入館に際しましては、よりご案内が行き届くように朝食券に記載等を進めております。また、朝食会場も含め、よりご満足いただくような清掃の徹底もお約束させていただきます。
ご案内不足・清潔感が欠く中、朝食はとてもおいしかったというお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しています。もし機会がございましたら、ホテルビスタ京都をご指名ください。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り有難うございます。

ホテル入口に付きましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新たに大きな看板等を設置する事が、京都市法令上難しいものですので、今後はオペレーション上で皆様にスムーズにご来館頂けるよう業務改善して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご指名頂ければ大変嬉しく思います。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお泊まりいただき、誠に有難うございます。

今後もお部屋の広さをカバーできるような、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、また宿泊したいと感じていただけるよう、従業員一同努力して参ります。

また次回、京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお泊まりいただき、誠に有難うございます。

今後も駅前という立地条件だけに頼らず、サービス面でもご満足していただき、また宿泊したいと感じていただけるよう努力して参ります。

またのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り有難うございます。
然しながら、お部屋において、天井照明は3箇所ご用意しているのですが、ご希望の明るさが取れずご不便をお掛けいたしました。又、ほこりについても、清掃の際の再チェックを徹底する様指導いたしました。立地だけでなく、全ての部分でお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またご宿泊いただけるチャンスをいただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございます。

今後も駅前という立地条件だけに頼らず、サービス面でもご満足していただき、また宿泊したいと感じていただけるよう努力して参ります。

また京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき有難うございます。

今後は駅前という立地条件だけでなく、サービス面でもご満足していただき、また宿泊したいと感じていただけるよう努力して参ります。

またのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございました。然しながら、手前共のご案内不足で、大変失礼いたしました。客室の窓清掃を2か月に1度させていただいており、前日からご宿泊のお客様にはご案内しておりましたが、早目のチェックインのお客様にご案内できておりませんでした。今後このような事が無い様に、再度徹底させていただきます。また、京都にお越しの際にホテルビスタ京都をご指名いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご指摘有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川

この度は、ホテルビスタ京都をお選びいただき、有難うございます。

しかしながらお部屋に付きましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の広さをカバーできるような、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、また宿泊したいと感じて頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、有難うございます。また、ご回答が遅くなり申し訳ありませんでした。部屋の雰囲気は、ご満足いただいたようですが、配置について、ご不便をお掛けいたしました。特にツインのお部屋は、レイアウトの問題があり、根本的改善に至っていない現状でございます。今回のご意見は、貴重なお客様の声として、最重要検討事項とさせていただきます。今後とも、ホテルビスタ京都をご愛顧くださいます様、お願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、有難うございます。今後は、立地だけでなく、よりサービスの向上を図ってまいります。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、誠に有難うございます。使い勝手を含め、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。然しながら、排水溝の臭いに関しまして、御不快になられました事、深くお詫び申し上げます。原因につきましては、設計施工業者を含め、早急に追求して参りますが、バスルームの排気と排水にかかる圧力のバランスの為、排水溝奥の臭気が上がってしまった結果も考えられます。いづれにしても、早急な改善を目指します。何卒、お時間を頂きたくお願いする次第です。また、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様、お願いいたします。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。また、手前共大阪のホテルにもご宿泊いただき、合わせまして御礼申し上げます。
お褒めいただきました通り、京都駅八条口から徒歩1分の立地の良さで、多くの皆様から御支持を頂戴しております。バスルームに関しては、ユニットバス仕様の為、ご満足いただける広さまで至りませんが、ボトルタイプのシャンプー・リンス・ボディーソープをご用意し、ウォッシャブルタオルに加え、大きめのシャワーヘッドを備え付けております。
然しながら、ごゆっくりお休み頂いているお時間帯に、大変ご迷惑をお掛けし、ご不満なご滞在になられました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、リネン類の搬入に伴う音の問題でございます。日頃より、搬入に際し、お客様がお休みになられている時間帯の作業の為、充分気をつける様指導しておりましたが、徹底されておりませんでした。リネン業者だけの問題でなく、手前共ホテルとして、早急に改善させていただきます。
京都は、目的によって宿泊先をお決めになられるとの事、もう一度チャンスを与えて頂きますようでしたら、スタッフ一同万全の態勢でお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想とご意見をいただき、有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、有難うございます。京都駅八条口正面に位置し、ご感想の通り、フットワークには自信を持っております。
ご存知のように、京都駅周辺だけでもたくさんのホテルがあります。そんな中、手前共ホテルをお選び頂きましたにも係らず、シャワーカーテンの件で、御不快なご滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。どんなに建物が新しくても、日頃の清掃・メンテナンスが徹底されていなければならない事でございます。お泊まりいただきましたお部屋はもちろん、全ルームのチェックを実施いたします。
大変厚かましいお願いかと存じますが、皆様が快適にご滞在できる施設を目指して参りますので、次回京都にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご指名いだけましたら幸いでございます。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。弊ホテルは、チェックイン後はお客様にお渡しのカードキーをお使いいだき、館内・エレベーターのご利用をお任せしております。逆に、宿泊のカードキーが無い限り、客室階への出入りができないシステムを採用しております。本来でしたら、ご宿泊の皆様に対し、お声掛けを行い、お見送りするべきでございますが、敢えてフロントへの鍵のお預けを省略し、その分皆様が有効にお時間を活用して頂くシステムにさせていただきました。今回、その点をお褒めいただき、導入して良かったと感じております。
また、京都にお越しの節は、ホテルビスタ京都をご指名いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にお越し頂き有難うございます。
手前共ホテルは、お荷物のお預かりはもちろん、お預かりしたお荷物をお部屋にお入れするサービスも行っております。ご感想の通り「荷物を置いて一日外で観光」した後、心地よい睡眠を取っていただきたく、敢えて大きめのシモンズ製のベッドをお入れさせていただきました。お褒めいたただきました清潔感をいつまでも保てる様、日々努めてまいります。また、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、有難うございました。お陰さまで、6月1日で一周年を迎える事が出来ます。これも、皆様方のお力があったからと感謝しております。一周年記念プランも販売予定でございます。これからも、皆様方に愛されるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都を大勢のご友人でご利用いただき、誠に有難うございます。京都駅の正面にございますので、多くのお客様から立地とアクセスの良さのお褒めを頂戴しております。タクシー乗り場(当ホテル一階もMKタクシー乗り場)はもちろん、ハウスウェディングの送迎バス乗り場・遠距離バス乗り場など、非常に近くにございます。観光はもちろんビジネスにもうってつけの場所と自負しております。また、京都にお越しの際、ご利用くださいます様、お願いいたします。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

日頃より、当ホテルをご利用いただき有難うございます。京都という土地柄、建物の高さ制限等もあり、ご満足のいくお部屋の広さが持てず、申し訳ございません。部屋の広さを補う為、ベッドやアメニティー等を充実させるように心掛けております。又、立地は京都駅八条口正面に位置し、近くにはイオンモールkyotoもオープンいたしました。益々便利に使い勝手が良くなる京都駅八条口に面したホテルビスタ京都を、これからもよろしくお願いいたします。

　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、誠に有難うございます。然しながら、手前共の確認不足の為、大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速、全館のチェックをさせて頂きます。又、シャワーの水圧に関しまして、どうしても高層階の圧力を保つ為、低層階の水圧が高くなってしまいます。喫煙フロアーを低層階に設定している為、何卒ご理解いただけます様、お願い申しあげます。次回お越しの際には、気持ち良くご宿泊いただける改善させていただきます。
お忙しい中、ご指摘いただき有難うございました。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治