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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
西日があたる部屋で気温は30℃以上。それなのに全館暖房で個室での切り替えが出来ない。フロントに話すも他のお客様もいるので・・・と、まるでこちらがわがままを言ってるような返事。夜中も室温は下がらず朝まで29℃と、寝苦しく、熱中症のような症状になり、本当に辛い思いをしました。5月の仙台は気温が上がることなど、想定出来ていたと思います。ロビーは涼しく過ごしやすいから気付かなかったのでしょうか？チェックアウトの時も、すみませんでしたとの言葉があったので、従業員の方々を責める気はありませんが、役員の方々、一度、あの部屋に泊まってみることをオススメします。あれで、素泊まり18000円は高すぎです。
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この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。空調設備の件でお客様に多大なるご迷惑をお掛けし御不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。その後、お体の調子はいかがでしょうか。今年は例年になく気温の変動が激しかったとはいえ、快適にお寛ぎ頂く空間をご提供出来なかったこと深く反省致しております。今回頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいる所存にございます。また機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
西日があたる部屋で気温は30℃以上。
それなのに全館暖房で個室での切り替えが出来ない。
フロントに話すも他のお客様もいるので・・・と、まるでこちらがわがままを言ってるような返事。
夜中も室温は下がらず朝まで29℃と、寝苦しく、熱中症のような症状になり、本当に辛い思いをしました。
5月の仙台は気温が上がることなど、想定出来ていたと思います。
ロビーは涼しく過ごしやすいから気付かなかったのでしょうか？
チェックアウトの時も、すみませんでしたとの言葉があったので、従業員の方々を責める気はありませんが、役員の方々、一度、あの部屋に泊まってみることをオススメします。
あれで、素泊まり18000円は高すぎです。
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この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調設備の件でお客様に多大なるご迷惑をお掛けし御不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
その後、お体の調子はいかがでしょうか。
今年は例年になく気温の変動が激しかったとはいえ、快適にお寛ぎ頂く空間をご提供出来なかったこと深く反省致しております。
今回頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいる所存にございます。
また機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人