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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
食事5
初めての仙台でしたので予約した後ホテルに電話で問い合わせてタクシー以外の駅からの行き方の詳細を訊いたのですが対応悪く。即楽天トラベルさんに連絡して相談したところとても親身になって下さったので予定通り宿泊。結果的にはとても良かったです。大浴場も良く暖まりベッドも良く眠りにつくことが出来ました。レイトアウトのプランでしたので朝もゆっくり出来てランチはホテル内のレストランでメインディッシュの岩手のいわいどりのお料理がとても美味しかったです。大浴場に置いてあった泡洗顔が何気にすごく良かったです。ありがとう。
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この度は初めての仙台旅行で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。大浴場や客室、レストラン等にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、ご予約いただいた後にホテルへお問い合わせを頂きました際にスタッフの対応が悪かったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。いくら施設面でお褒めのお言葉を頂戴しても肝心のスタッフ対応が悪ければまったく意味がありません。今後は同様の事例が起こらないように再度スタッフの教育指導を徹底して改善に尽くしていきたいと思います。つきましては、甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
初めての仙台でしたので予約した後ホテルに電話で問い合わせてタクシー以外の駅からの行き方の詳細を訊いたのですが対応悪く。即楽天トラベルさんに連絡して相談したところとても親身になって下さったので予定通り宿泊。結果的にはとても良かったです。大浴場も良く暖まりベッドも良く眠りにつくことが出来ました。レイトアウトのプランでしたので朝もゆっくり出来てランチはホテル内のレストランでメインディッシュの岩手のいわいどりのお料理がとても美味しかったです。大浴場に置いてあった泡洗顔が何気にすごく良かったです。ありがとう。
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この度は初めての仙台旅行で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場や客室、レストラン等にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ご予約いただいた後にホテルへお問い合わせを頂きました際にスタッフの対応が悪かったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
いくら施設面でお褒めのお言葉を頂戴しても肝心のスタッフ対応が悪ければまったく意味がありません。
今後は同様の事例が起こらないように再度スタッフの教育指導を徹底して改善に尽くしていきたいと思います。
つきましては、甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
宿泊支配人