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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
総合4
コロナウィルス感染防止のため大浴場が使用停止となっていました。今の状況なら致し方無いとは思います。しかし,私をはじめ特に冬場は大浴場があるから宿泊予約する方も多いと思うので,他の大浴場し使用可能な宿泊施設への予約変更ができないような宿泊予定日5日前の停止通知メールはいかがなものか?停止予定が検討されている段階で予告メールすべきではないか?理由はどうあれ,同一金額でサービスダウンすることの意味をもっと認識すべきと思う。
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このたびも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、弊館のコロナウイルス感染予防対策につきましても、ご理解いただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、急なこととはいえ、ご連絡が間際になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。今後、このようなことが無いことを願うばかりではございますが、このたびいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様への事前告知等、再考いたして参ります。甚だ勝手とは存じますが、これに懲りず弊館をご愛顧いただきますと幸いでございます。三井ガーデンホテル仙台宿泊支配人
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コロナウィルス感染防止のため大浴場が使用停止となっていました。今の状況なら致し方無いとは思います。しかし,私をはじめ特に冬場は大浴場があるから宿泊予約する方も多いと思うので,他の大浴場し使用可能な宿泊施設への予約変更ができないような宿泊予定日5日前の停止通知メールはいかがなものか?
停止予定が検討されている段階で予告メールすべきではないか?
理由はどうあれ,同一金額でサービスダウンすることの意味をもっと認識すべきと思う。
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このたびも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、弊館のコロナウイルス感染予防対策につきましても、ご理解いただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、急なこととはいえ、ご連絡が間際になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
今後、このようなことが無いことを願うばかりではございますが、このたびいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様への事前告知等、再考いたして参ります。
甚だ勝手とは存じますが、これに懲りず弊館をご愛顧いただきますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル仙台
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