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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックインの対応が長い。楽天カード決済のはずが現金支払いさせられた。駐車場のカードも貰えなかった。(チェックイン入室後に返金と駐車場カードは貰えた)自分達だけ検温されなかった。彼女の名字を凄い間違いで呼ばれた。部屋は清潔感が有りとても良かったです。
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この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際は検温の漏れや、精算のミス、駐車券のお渡し漏れ、更にはお連れ様のお名前の間違えと、度重なる間違えを重ねてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。せっかくお部屋の清潔感をお褒め頂きましたが、肝心のスタッフ対応で至らぬ点があった事はサービス業として本末転倒です。これからもお客様にご満足いただけます様、人材の教育育成に努めて参ります。次回のご利用を従業員一同お待ちしております。三井ガーデンホテル仙台宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
チェックインの対応が長い。楽天カード決済のはずが現金支払いさせられた。駐車場のカードも貰えなかった。(チェックイン入室後に返金と駐車場カードは貰えた)自分達だけ検温されなかった。彼女の名字を凄い間違いで呼ばれた。
部屋は清潔感が有りとても良かったです。
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この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際は検温の漏れや、精算のミス、駐車券のお渡し漏れ、更にはお連れ様のお名前の間違えと、度重なる間違えを重ねてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。せっかくお部屋の清潔感をお褒め頂きましたが、肝心のスタッフ対応で至らぬ点があった事はサービス業として本末転倒です。
これからもお客様にご満足いただけます様、人材の教育育成に努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ちしております。
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