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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.42
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.04
  • 食事3.96

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-29 16:55:48

夏季休暇で1年ぶりに2泊しました。チェックインは空いており、スムーズに部屋へ入れました。部屋自体は、問題ありませんでしたが、トイレの匂いが気になりました。我慢出来る範囲でしたが、残念でした。チェックアウト日の朝にトイレの水が止まらなくなり、ずっと流れていた為、音が気になりました。夜じゃなくて良かったです。スタッフの対応はいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
三井ガーデンホテル仙台 2021-09-30 20:02:14

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、スムーズにお手続きしていただけたとのことで、ほっと安心いたしました。ならびに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お手洗い周辺の臭いと水が止まらずに流れ続けていたとのことで、大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
せっかくの夏季休暇にも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただくことが出来ず、非常に心苦しい限りでございます。

今後はこれまで以上に清掃担当者とフロントが連携を図り、客室メンテナンスを強化して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得♪杜の都の連泊ガーデンステイ■素泊り■
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】