先日は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は綺麗で快適にお過ごしいただけたとご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、「仙台本町三井ビルディング駐車場」をご利用の際は入出庫に貴重なお時間を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
吊り下げ式の立体駐車場にて、駐車台(パレット)の呼び出しに時間が掛かります。
お客様の仰る通りに車両が出庫した場所へ入庫車両を入れると効率が良いのですが、出庫後の空の駐車台(パレット)は動かないものの一度扉を閉めて次の入庫操作をしないと機械が動かないシステムとなっています。
何れにしましても平地や自走式駐車場より入出庫にお時間を頂いてしまいますが、その旨のご案内や待機場所での寒さ対策等は今後の課題とさせて頂きます。
この度お客様から頂きましたお声に耳を傾けへご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人