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三井ガーデンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.04
  • 食事3.96

風呂5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-01 19:46:31

フロントの男性の対応がまったく客を意識していない状況で非常に残念。
他の方は、親切丁寧なんですけどね、、、
かなり利用しているのに、重複してフルネームを訪ねられたことや、今回は連れがいたにもかかわらず価格を重複されるなど。。。。。
ここを利用し始めてから、初めてという感じの気分の悪さでした。
他の方が良いだけに残念としかいえないですね。
次回からの利用は考えることにしました。
サービス業たるもの客の立場にならなければと思います。
客のためにではなく。。。てか、それ以下自分の業務のみって感じでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
三井ガーデンホテル仙台 2010-02-02 12:44:05

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今回のお客様への不誠実な対応を反省し、お客様の立場にたった接客を見直して参ります。
どうか今回の件はご容赦いただき、次回もご利用をお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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