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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
風呂3
5月29日に宿泊しましたが、ちょうど台風に遭遇してしまい29日近くのコンビニで傘が売り切れ購入できず、30日チェックアウトする際に、大雨だった為フロントにて、傘を貸してほしいと申し出た際、「チェックアウトする人には傘の貸し出しも販売もしておりません」と言われ、タクシーを呼んでほしいとお願いしたら、「何分かかるかわからない」と、最低なフロントの対応にあきれてしまい、6月20日まで、仙台に復興支援で滞在しておりましたが、今後そちらのホテルに宿泊しようとは思いませんでした。仕事がら、全国色々な状況にて、宿泊する事がおおいのですが、こんな、対応を受けたのは、初めてです。30日地下鉄駅まで、走りましたが、一瞬で大雨でびしょぬれになり、何もかもがびしょぬれになり、再度、違うホテルにすぐ予約を入れ、風呂にはいりなおし、着替える事となりました。約束していた、相手にも迷惑がかかり、今後仙台にまた、支援でいきますが、宿泊はできませんね。
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この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には私共の至らない接客で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、接客に対する考えを見直して参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。宿泊支配人
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スカイホテル魚津アネックス(富山県)
4.0
投稿日:2011-08-09 21:53:00
投稿日:2011-08-09 21:51:59
投稿日:2011-08-09 21:50:42
三井ガーデンホテル仙台(宮城県)
1.0
投稿日:2011-07-13 15:19:29
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風呂3
kotabu321さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
5月29日に宿泊しましたが、ちょうど台風に遭遇してしまい29日近くの
コンビニで傘が売り切れ購入できず、30日チェックアウトする際に、大雨だった為
フロントにて、傘を貸してほしいと申し出た際、「チェックアウトする人には傘の貸し出しも販売もしておりません」と言われ、タクシーを呼んでほしいとお願いしたら、
「何分かかるかわからない」と、最低なフロントの対応にあきれてしまい、6月20日まで、仙台に復興支援で滞在しておりましたが、今後そちらのホテルに宿泊しようとは
思いませんでした。仕事がら、全国色々な状況にて、宿泊する事がおおいのですが、
こんな、対応を受けたのは、初めてです。
30日地下鉄駅まで、走りましたが、一瞬で大雨でびしょぬれになり、何もかもがびしょぬれになり、再度、違うホテルにすぐ予約を入れ、風呂にはいりなおし、着替える
事となりました。約束していた、相手にも迷惑がかかり、今後仙台にまた、支援でいきますが、宿泊はできませんね。
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この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には私共の至らない接客で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、接客に対する考えを見直して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。
宿泊支配人